In der heutigen globalen Wirtschaft sind Unternehmen zunehmend auf Mitarbeiter aus verschiedenen Standorten angewiesen. Sie stellen eine weltweite Gruppe von Experten zusammen und betreuen diese, die mit den vielversprechendsten Märkten vor Ort bestens vertraut sind und über die beste globale Funktionserfahrung verfügen. Dadurch profitieren sie von den Vorteilen der Multikulturalität, indem sie Mitarbeiter mit unterschiedlichem Hintergrund und aus verschiedenen Kulturen zusammenbringen, die neue Perspektiven auf drängende geschäftliche und betriebliche Herausforderungen bieten können. All dies hilft multinationalen Unternehmen bei ihren Bemühungen, in der internationalen Wirtschaft wettbewerbsfähig zu bleiben.
Seit Beginn der Pandemie hat die Zahl der Remote-Mitarbeiter und Kollegen mit unterschiedlichem Hintergrund deutlich zugenommen. Der Aufbau einer produktiven Arbeitsgruppe ist schon schwierig genug, wenn alle vor Ort arbeiten und sich dieselben Büroräume teilen. Wenn Teammitglieder jedoch an verschiedenen Standorten arbeiten und aus anderen Ländern stammen, bricht die Kommunikation zusammen, es entstehen Missverständnisse und das Vertrauen zwischen ihnen schwindet.
Das bedeutet, dass Manager eine vielfältige Belegschaft mit unterschiedlichen kulturellen, beruflichen, geografischen und ethischen Hintergründen effektiv führen müssen. Starke Führung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein Gespür für kulturelle Nuancen sind für die Führung eines multinationalen Teams unerlässlich. Es erfordert Geduld, Einsicht und Arbeit, um effektiv mit Ihrem Team zu kommunizieren, es zu motivieren und zu feiern. Hervorragende Ergebnisse werden erzielt, wenn Sie ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld schaffen und den Mitarbeitern auf allen Ebenen der weltweiten Geschäftstätigkeit eines Unternehmens eine Stimme geben.
Um eine globale Belegschaft effektiv aufzubauen und zu steuern, ist es wichtig, die professionellen Arbeitsabläufe anderer Kulturen zu verstehen und zu akzeptieren. Dies ist jedoch eine anspruchsvolle Aufgabe.
Wir arbeiten schon seit einiger Zeit in globalen Teams, doch die Herausforderungen, denen wir aufgrund unserer verteilten Standorte gegenüberstehen, vervielfachen sich täglich. Hier sind 10 Teambuilding-Tipps, die uns bei der Zusammenarbeit mit Menschen unterschiedlicher Herkunft und Kultur geholfen haben.
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1. Steigern Sie die Kommunikation
Einer der wichtigsten Aspekte bei der Leitung eines multinationalen Teams und der erfolgreichen globalen Teambildung ist die Aufrechterhaltung offener Kommunikationskanäle mit allen Teammitgliedern. Online-Teambesprechungen helfen allen, auf dem Laufenden zu bleiben und Informationen effektiv auszutauschen. Teambesprechungen sind auch eine großartige Möglichkeit, den Fortschritt zu überwachen, Fragen oder Bedenken der Mitarbeiter zu klären und Problembereiche zu identifizieren, sobald sie auftreten.
Die Wahl der richtigen Kommunikationskanäle und die Entwicklung einer Routine und Kultur sind entscheidend für die Steigerung der Produktivität und Zusammenarbeit eines Teams. Jeder muss die Zeitzonenunterschiede berücksichtigen. Erstellen Sie eine Methode oder ein System, mit dem Personen, die in verschiedenen Zeitzonen arbeiten, ihre Bemühungen synchronisieren können. Darüber hinaus wird dadurch verhindert, dass sich Teammitglieder isoliert fühlen. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihr Teammitglied Ihre E-Mail als Erstes am Morgen sieht, können Sie eine geplante Zustellungszeit für Ihre E-Mails festlegen oder jeden Tag oder jede Woche zu einer bestimmten Zeit einen Gruppen-Videochat organisieren.
2. Gemeinsame Plattformen nutzen
Die Fähigkeit eines Teams, schnell und effektiv zu kommunizieren und sich zu engagieren, ist entscheidend für den Erfolg oder Misserfolg des globalen Teambuildings. Dazu gehört die Einhaltung eines standardisierten Satzes von Plattformen und Tools, die gemeinsame Nutzung derselben Kalender und Zeitpläne sowie die Verwendung derselben Kommunikationsmittel für die Kommunikation und Zusammenarbeit.
Mithilfe einer Plattform wie Slack können Sie die Teamarbeit und Kommunikation verbessern, egal wo sich Ihre Mitglieder befinden oder wie spät es ist. Der Erfolg eines Projekts hängt davon ab, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind und in Echtzeit auf dieselben Informationen zugreifen können.
3. Erstellen Sie einen Zeitplan für die teamweite Kommunikation
Wir müssen Meetings als wertvolle Gelegenheiten für die globale Teambildung betrachten. Da wir so wenig Zeit miteinander verbringen, ist es wichtig, sich auf etwas Sinnvolles zu konzentrieren, beispielsweise ein Gruppenprojekt abzuschließen oder Ideen zu diskutieren und zu bewerten. Maximieren Sie die Effektivität dieser Zeitfenster, indem Sie Grundregeln festlegen und den Teilnehmern im Voraus eine Tagesordnung mitteilen. Zoom, Google Meet und andere vergleichbare Programme eignen sich hervorragend für virtuelle Meetings. Um die persönliche Kommunikation zu erleichtern, schlagen Sie allen vor, ihre Videokameras einzuschalten. Die Einbeziehung virtueller persönlicher Kommunikation kann den Zusammenhalt im Team verbessern.
4. Verbindungen aufbauen
Einer der effektivsten Tipps zur Teambildung ist die Nutzung des Internets, um einen globalen Dialog und eine Zusammenarbeit zwischen Menschen unterschiedlicher kultureller Herkunft zu initiieren. Sie können die Teamfähigkeit fördern und steigern, indem Sie aktiv an Teamentscheidungen teilnehmen. Viele Verbindungen zum Unternehmen erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass bestimmte Maßnahmen ergriffen werden. Nutzen Sie dann Technologie und Tools zur Zusammenarbeit, um die Organisation, das Interesse und die Produktivität Ihrer Teammitglieder aufrechtzuerhalten.
Die Erfahrungen eines Büroangestellten können sich stark von denen eines Heimarbeiters unterscheiden. Obwohl es wichtig ist, dass sich jeder als Teil des Unternehmens als Ganzes fühlt, ist es genauso wichtig, jeder Abteilung die Möglichkeit zu geben, Beziehungen aufzubauen und die Werte zu teilen, die den Erfolg in ihrem Bereich ausmachen. Die Fähigkeit, mit Menschen aus der ganzen Welt zusammenzuarbeiten, ist eine wertvolle Fähigkeit. Es ist spannend und entspricht der Identität Ihrer Gruppe, da es die Traditionen ihrer Mitglieder ehrt.
5. Machen Sie Ressourcen allen Mitgliedern zugänglich
Eine der beliebtesten Methoden zur Teambildung besteht darin, Ihren internationalen Mitarbeitern zu helfen, indem Sie ihnen Zugriff auf die Tools geben, die sie für die Erledigung ihrer Aufgaben benötigen. Erstellen Sie bei Bedarf ein soziales Intranet, in dem mehrsprachige Mitarbeiter auf Lernkurse zugreifen und ihr Wissen teilen können.
6. Entwickeln Sie einen Rahmen für das Projektmanagement
Erstellen und nutzen Sie effektiv ein Projektmanagement-Framework. Wenn Sie ein kleines Team leiten, ist es möglicherweise verlockend, improvisierend vorzugehen und Ihre Abläufe per E-Mail abzuwickeln. Globales Projektmanagement profitiert von der zentralen Speicherung und Nachverfolgung aller projektbezogenen Dateien, E-Mails und Konversationen an einem zentralen Ort. Die Speicherung und Verwaltung kollektiver Informationen ist eine weitere nützliche Funktion, die sie bieten. Wenn Sie sich bei der Geschäftsabwicklung ausschließlich auf E-Mails verlassen, können Nachrichten leicht in der Hektik verloren gehen.
7. Vertrauen gewinnen
Erfolgreiche internationale Gruppen sind dann erfolgreich, wenn ihre Mitglieder ihre Gedanken offen teilen und die der anderen verstehen können. Als Teamleiter ist es Ihre Pflicht, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich die Mitarbeiter wohl fühlen, wenn sie ihre Gedanken und Ideen mit Ihnen und dem Rest des Teams kommunizieren. Die natürliche Konversation kann durch spontane, ungeplante Äußerungen gefördert werden.
Nutzen Sie diese Zeit, um Ihr Team besser kennenzulernen, indem Sie es nach wichtigen Dingen fragen. Sorgen Sie dafür, dass sich jeder sicher genug fühlt, um seine Gedanken und Gefühle offen mitzuteilen. So entsteht ein Raum, in dem sich die Leute sicher fühlen, Feedback zu geben und zu erhalten, konstruktive Kritik zu äußern und zu berücksichtigen.
8. Kulturelle Unterschiede berücksichtigen und ansprechen
Wenn Sie zunächst mit Ihren Teammitgliedern sprechen, können Sie mehr über die vielen Kulturen erfahren, die in Ihrem Team vertreten sind. Bedenken Sie die möglichen Auswirkungen dieser Unterschiede auf alle Beteiligten und wie sie zu neuen Ansätzen für die anstehende Aufgabe inspirieren könnten. Wenn Sie einen einladenden Rahmen für diese Gespräche bieten können, erfahren Sie mehr über die Besonderheiten der Erwartungen anderer Kulturen an Sie.
9. Herausforderungen erkennen und annehmen
Die Konzentrationsfähigkeit und die Qualität der Arbeit eines Remote-Teammitglieds bei der Arbeit von zu Hause aus kann durch Ablenkungen wie einen bellenden Welpen, einen lauten Nachbarn oder die Waschmaschine stark beeinträchtigt werden. Um die Produktivität zu fördern, kann es sinnvoll sein, eine alternative Büromöglichkeit, wie beispielsweise einen Coworking-Space in der Nachbarschaft, anzubieten. Auch wenn sich das Teammitglied nicht in derselben Stadt wie der Rest des Teams befindet, bietet es ihm dennoch eine professionelle Arbeitsumgebung für seine Arbeit. Das Ergebnis kann eine Produktivitätssteigerung sein, da die Wahrscheinlichkeit ungeplanter sozialer Kontakte steigt.
10. Bleiben Sie über Entwicklungen und Trends auf dem Laufenden
Besonders wichtig ist es, sich über Dinge im Klaren zu sein, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, wie z. B. Feedback, wenn Sie mit einem weltweiten Team zusammenarbeiten. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Posteingang voller ungelesener Nachrichten ist. Machen Sie es sich stattdessen zur Gewohnheit, ihn häufig zu überprüfen. Auf diese Weise muss der Rest des Teams nicht auf Ihre Antwort warten. Das Einzige, was passieren wird, ist, dass die Produktivität steigt und die Spannungen im Team abnehmen.
Siehe auch:Leitfaden zum Aufbau eines Remote-Globalteams
Abschluss
Als Manager auf dem heutigen globalen Markt fühlen Sie sich manchmal vielleicht etwas überfordert, aber die Vorteile überwiegen die Nachteile. Denken Sie über Möglichkeiten der Teambildung nach, die Teamarbeit, Kreativität und Leistung steigern können. Ihr weltweites Team wird unter Ihrer Führung erfolgreicher sein, wenn Sie häufig mit ihm in Kontakt treten und ihm relevante Informationen und Tools zur Verfügung stellen. Das ist die beste Vorgehensweise für die Führung einer multinationalen Belegschaft.
Vorgestelltes Bild: Bild von Freepik
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