Bis Ende 2020 werden 67 % der Unternehmensinfrastruktur Cloud-basiert sein[1]. Die Nutzung von Online-Tools für den täglichen Geschäftsbetrieb, Vertrieb und Marketing ist im letzten Jahrzehnt sprunghaft angestiegen. Im vergangenen Jahr, als die Pandemie eine beispiellose Zahl von Menschen dazu zwang, von zu Hause aus zu arbeiten, begannen Unternehmen, deren Technologie-Stack längst überfällig war, Online-Tools einzuführen. Cloud-basierte und SaaS-Tools (Software as a Service) sind bei kleinen und mittleren Unternehmen sehr beliebt geworden. Sie reduzieren Betriebszeit, Aufwand und Kosten, steigern die Effizienz und machen das Leben einfacher. Im Folgenden sind einige der wichtigsten Tools für kleine und mittlere Unternehmen nach Funktionen aufgeführt:
- Freshbooks: Buchhaltung. Freshbooks ist eine Buchhaltungssoftware, die Aufgaben wie Rechnungsstellung, Organisation und Nachverfolgung von Ausgaben sowie die Nachverfolgung ausstehender Zahlungen gegenüber Kunden automatisiert.
- Zoom: Meetings und Zusammenarbeit. Zoom war der größte Gewinner des Jahres 2020. Die Nutzung von Meeting- und Konferenztools hat exponentiell zugenommen. Das Tool kann für Videokonferenzen, Webkonferenzen, Webinare und Bildschirmfreigabe verwendet werden. Es kann auch von mobilen Geräten aus verwendet werden.
- Google Trends: Marktforschung. Diesen kostenlosen Dienst von Google gibt es schon seit langem. In letzter Zeit hat die Nutzung von Google Trends durch Inhaltsersteller und gelegentliche Internetnutzer zugenommen. Die Site zeigt an, wie oft bei Google nach bestimmten Schlüsselwörtern, Themen und Ausdrücken gesucht wurde und wie sich das Interesse daran im Laufe der Zeit verändert hat.
Angesichts der Vielzahl der verfügbaren Tools kann es für Unternehmen schwierig sein, zu entscheiden, welches das richtige ist. Hier spielen Online-Bewertungen und Tool-Vergleiche eine entscheidende Rolle. Die Bedeutung von Online-Bewertungen für B2C-Transaktionen ist seit langem bekannt. Bewertungen von Tools für B2B-Anwendungen sind jedoch genauso wichtig. 73 % der Millennials sind heute an Entscheidungen beteiligt, welche Produkte und Dienstleistungen sie für ihre Unternehmen kaufen. Millennials verlassen sich bei ihren Kaufentscheidungen stark auf das Internet. Millennial-B2B-Käufer haben Online-Suchen und Anbieter-Websites als wichtigste Quellen für die Recherche von Produkten, Tools und Dienstleistungen genannt[2]. Eine Tool-Vergleichswebsite ist eine großartige Möglichkeit, sich die Funktionen und Einschränkungen verschiedener Tools anzusehen und eine Wahl zu treffen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.
4 Dinge, die Sie beim Vergleich von Online-Tools beachten sollten
1. Preis
Der erste und offensichtlichste Vergleichspunkt ist der Preis. Manchmal kann es einen erheblichen Preisunterschied zwischen zwei Tools geben, die ähnliche Funktionen erfüllen, aber völlig unterschiedliche Funktionen haben. In einem solchen Fall ist die Entscheidung möglicherweise bereits für Sie getroffen, wenn Sie über ein begrenztes Budget verfügen. Sie müssen einen Weg finden, das Beste aus dem Tool herauszuholen, das Sie sich leisten können. Wenn Sie ein höheres Budget haben und sich beide Tools leisten können, bedeutet dies nicht, dass Sie das teurere auswählen müssen. Überlegen Sie, welche Funktionen in Ihrem Unternehmen tatsächlich benötigt werden, und treffen Sie dann entsprechend eine Wahl.
2. Funktionen
Was war zuerst da, das Huhn oder das Ei? Was sollten Sie zuerst entscheiden, das Werkzeug oder der Prozess? Die Antwort lautet: Zuerst entwerfen Sie einen idealen Prozess, um zu verstehen, welche Funktionen ein Werkzeug erfüllen soll. Dann verfeinern Sie diesen Prozess, um zu verstehen, welche Funktionen Sie von dem Werkzeug benötigen. Beispiel: Ich brauche ein Werkzeug, das Word-Dokumente in PDFs konvertieren kann; das ist die Kernfunktion. Ich weiß auch, dass ich die konvertierten Dateien häufig bearbeiten muss. Das Werkzeug sollte also über PDF-Bearbeitungsfunktionen verfügen; das wäre nett, aber kein Muss. Sobald ich die Liste der Funktionen und Merkmale habe, kann ich nach Werkzeugen suchen, die diese Funktionen erfüllen und eines finden, das alle oder so viele Funktionen hat, wie ich brauche. Hier sind Websites zum Vergleichen von Werkzeugen äußerst nützlich, da sie die Funktionen auflisten und Sie die verschiedenen Werkzeuge, die Sie in Betracht ziehen, in einer einzigen Tabelle sehen und schnell verstehen können, welche Funktionen jedes enthält.
3. Kompatibilität
Sie verfügen bereits über Tools und Software, die Sie derzeit in Ihrem Unternehmen verwenden. Sie müssen darüber nachdenken, ob das von Ihnen in Betracht gezogene Tool mit Ihrer vorhandenen Architektur kompatibel ist oder nicht. Wenn Ihr aktuelles Datenaggregationstool beispielsweise Daten in Form von MySQL ausgibt, das von Ihnen für die Datenverarbeitung in Betracht gezogene Tool jedoch nur Eingaben in XML akzeptiert, haben Sie ein Problem. Sie müssen nun ein anderes Tool finden, das MySQL-Daten in XML konvertieren kann, oder dies als Schritt in Ihren Geschäftsprozess einfügen oder ein anderes Tool finden, das Eingaben in MySQL akzeptiert. Kompatibilität ist wichtig, sie beeinflusst, wie viel Zeit und Aufwand ein Tool Ihrem Unternehmen in der Praxis sparen kann.
4. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bei der Bewertung eines Online-Tools ist es wichtig, die Bedingungen zu verstehen, bevor Sie eine Verpflichtung eingehen. Suchen Sie nach Möglichkeit immer nach einer kostenlosen Testversion, damit Sie das Tool ausprobieren und etwaige Probleme und Herausforderungen erkennen können. Finden Sie heraus, ob es eine Mindestbindungsdauer gibt und wie die Kündigungs- und Verlängerungsbedingungen sind. Können Sie das Tool skalieren, wenn Ihre Anforderungen steigen? Sie möchten beispielsweise, dass das Tool von mehreren Personen gleichzeitig verwendet wird. Ermöglicht das Tool mehrere gleichzeitige Anmeldungen? Was kostet eine zusätzliche Anmeldung? Dies sind alles wichtige Bedingungen, die Sie verstehen müssen, bevor Sie eine Wahl treffen. Einige Online-Tools können ziemlich teuer sein. Sie möchten nicht in eine Situation geraten, in der Sie Geld für ein Tool ausgeben müssen, das keinen angemessenen Wert bietet oder Ihr Wachstum im Laufe der Zeit nicht mitträgt.
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Quelle:
1. Juni 2021, Ch. Radoslav, „33+ Heavenly Cloud Computing Statistics for 2021“, Tech Jury, [online verfügbar] verfügbar unter:https://techjury.net/blog/cloud-computing-statistics/#gref [abgerufen im Juni 2021]
2. „Top-B2B-Statistiken, die jeder Vertriebs- und Marketingprofi im Jahr 2020 kennen sollte“, The Marketing Blender, [online verfügbar] erhältlich unter: https://www.themarketingblender.com/statistics-boost-sales/ [abgerufen im Juni 2021]