2020年末までに、企業インフラの67%がクラウドベースになる見込みです[1]。日々の業務、営業、マーケティングにオンラインツールを利用するケースは、過去10年間で急増しています。過去1年間、パンデミックにより前例のない数の人々が在宅勤務を余儀なくされたため、テクノロジースタックの見直しが長らく遅れていた企業は、オンラインツールを導入し始めました。クラウドベースおよびSaaS（サービスとしてのソフトウェア）ツールは、中小企業の間で非常に人気が高まっています。これらは、運用時間、労力、コストを削減し、効率を高め、生活を楽にします。以下は、機能別に見た中小企業向けのトップツールの一部です。
- Freshbooks:会計。Freshbooks は、請求書の発行、経費の整理と追跡、保留中の支払いに関する顧客へのフォローアップなどのタスクを自動化する会計ソフトウェアです。
- Zoom:会議とコラボレーション。Zoom は 2020 年の最大の勝者でした。会議およびカンファレンス ツールの使用は飛躍的に増加しました。このツールは、ビデオ会議、Web 会議、ウェビナー、画面共有に使用できます。モバイル デバイスからも使用できます。
- Google トレンド:市場調査。Google が提供するこの無料サービスは、長い間利用されてきました。最近では、コンテンツ クリエイターや一般のインターネット ユーザーによる Google トレンドの利用が増えています。このサイトでは、特定のキーワード、主題、フレーズが Google で検索された頻度や、それらに対する関心が時間の経過とともにどのように変化したかが表示されます。
利用できるツールが非常に多いため、企業がどれが適切かを判断するのは難しい場合があります。ここで、オンラインレビューとツールの比較が重要な役割を果たします。オンラインレビューの重要性は、B2C 取引では長い間認識されてきました。ただし、B2B アプリケーション向けのツールのレビューも同様に重要です。ミレニアル世代の 73% が、現在、自社で購入する製品やサービスの決定に関与しています。ミレニアル世代は、購入の決定にインターネットを大いに活用しています。ミレニアル世代の B2B バイヤーは、製品、ツール、およびサービスの調査に最も役立つ情報源として、オンライン検索とベンダーの Web サイトを挙げています[2]。ツール比較 Web サイトは、さまざまなツールの機能と制限を確認し、要件に最適な選択を行うのに最適な方法です。
オンラインツールを比較する際に考慮すべき4つのこと
1. 価格
比較する最初の、そして最も明白なポイントは価格です。似たような機能を実行するが、機能が大きく異なる 2 つのツールの価格に大きな差がある場合があります。そのような場合、予算が限られている場合は、すでに決定が下されている可能性があります。予算内でツールを最大限に活用する方法を見つける必要があります。予算に余裕があり、両方のツールを購入できる場合でも、より高価なツールを選択する必要はありません。ビジネスで実際に必要な機能について考えて、それに応じて選択してください。
2. 特徴
鶏が先か卵が先か？最初に決めるべきは、ツールかプロセスか？その答えは、まず理想的なプロセスを設計して、ツールに実行させたい機能を理解することです。次に、そのプロセスを改良して、ツールに必要な機能を理解します。たとえば、Word 文書を PDF に変換できるツールが必要です。これがコア機能です。また、変換したファイルを編集する必要があることがよくあることもわかっています。したがって、ツールには PDF 編集機能が必要ですが、これは必須ではなく、あれば便利な機能です。機能と特徴のリストができたら、これらの機能を実行するツールを探し始め、必要な機能のすべてまたはできるだけ多くを備えたツールを見つけることができます。ツール比較 Web サイトは、機能がリスト化されており、検討しているさまざまなツールを 1 つの表で確認して、それぞれに含まれる機能をすばやく理解できるため、非常に役立ちます。
3. 互換性
すでにビジネスで使用しているツールやソフトウェアがあるでしょう。検討中のツールが既存のアーキテクチャと互換性があるかどうかを検討する必要があります。たとえば、現在のデータ集約ツールは MySQL 形式でデータ出力を行いますが、データ処理用に検討中のツールは XML での入力しか受け付けない場合、問題が発生します。この場合、MySQL データを XML に変換できる別のツールを探すか、それをビジネス プロセスのステップとして追加するか、MySQL での入力を受け付ける別のツールを探す必要があります。互換性は重要であり、ツールが実際にビジネスでどれだけの時間と労力を節約できるかに影響します。
4. 利用規約
オンライン ツールを評価する際は、契約する前に利用規約を理解することが重要です。可能であれば、必ず無料トライアルを探してください。そうすれば、ツールを試用して問題点を解決し、課題を特定できます。最小ロックイン期間があるかどうか、キャンセルと更新のポリシーは何かを調べてください。要件が増えた場合にツールを拡張できますか? たとえば、ツールを同時に使用する人を増やす必要がある場合、ツールは複数の同時ログインを許可していますか? 追加ログインのコストはいくらですか? これらはすべて、選択する前に理解しておく必要がある重要な条件です。オンライン ツールの中には非常に高価なものもあり、相応の価値を提供しないツールや、時間の経過とともに成長に対応できないツールにお金を使うことにコミットする状況に陥りたくはありません。
注目の画像: creativeart が作成したビジネス写真 - www.freepik.com
ソース：
1. 2021 年 6 月、Ch. Radoslav、「2021 年の 33 以上の Heavenly Cloud Computing Statistics」、Tech Jury、[オンラインで入手可能] から入手可能:https://techjury.net/blog/cloud-computing-statistics/#gref [2021 年 6 月アクセス]
2. nd、「2020 年にすべての営業およびマーケティングのプロが知っておくべき B2B 統計のトップ」、The Marketing Blender、[オンラインで入手可能] から入手可能: https://www.themarketingblender.com/statistics-boost-sales/ [2021 年 6 月アクセス]