Hybrides Arbeiten: Ein Leitfaden für Führungskräfte

Nach mehr als einem Jahr der Epidemie steigen die digitalen Akzeptanzkurven, statt abzuflachen. Und das ist erst der Anfang. Wir stehen an einem Wendepunkt, der ebenso bedeutsam ist wie die abrupte Umstellung auf Remote-Arbeit im letzten Jahr: dem Übergang zur hybriden Arbeit. Führung aus einer Krise ist etwas anderes als Krisenführung, und der Übergang zur hybriden Führung lässt sich nicht aufschieben.

Die Epidemie hat jeden Aspekt unserer Arbeit, unseres Unternehmens und unseres Kundendienstes radikal verändert. Das letzte Jahr hat uns auch gezeigt, dass Fernarbeit viel vielseitiger ist, als wir bisher dachten. Flexible Beschäftigung wird es auch weiterhin geben.

Microsofts Ansatz für hybrides Arbeiten: Die Chance erkennen

Wir haben bei Microsoft Flexibilität als Leitkonzept eingeführt, damit unsere mehr als 160.000 Mitarbeiter weltweit mehr Kontrolle darüber haben, wann, wo und wie sie arbeiten. Unsere flexible Arbeitsrichtlinie ermöglicht es den Mitarbeitern, bis zu 50 Prozent der Zeit (oder mehr mit Zustimmung des Managements) von zu Hause aus zu arbeiten, sowie Flexibilität bei der Zeiteinteilung und beim Standort. Während wir uns an die neue Realität anpassen, pflegen wir unsere wachstumsorientierte Kultur und übernehmen eine „Alles lernen“-Mentalität.

Die Epidemie hat bestätigt, was wir bereits wussten: Arbeit ist viel mehr als nur das Erledigen von Aufgaben. Damit Einzelpersonen in einer flexibleren Arbeitsumgebung erfolgreich sein können, muss die gesamte Mitarbeitererfahrung überdacht werden, einschließlich Sicherheit, Kulturbildung, Talentgewinnung und -bindung.

Unterstützen Sie die individuelle Weiterbildung und Entwicklung im Laufe Ihrer Beschäftigung.

Die meisten unserer physischen Microsoft Stores wurden letztes Jahr geschlossen und mehr als 2.500 Microsoft Store-Mitarbeiter wurden für den digitalen Verkauf umgeschult, um alle Arten von Kunden zu unterstützen, darunter Einzelpersonen, kleine Unternehmen, Schulen und Konzerne. Als Folge dieser Initiative haben mehr als 200 Personen ihre Karriere in neuen Jobs bei Microsoft vorangetrieben.

Beim hybriden Arbeiten wird das Lernen wichtiger und grundlegend anders. Letztendlich geht es in Organisationen um Informationsaustausch. Wie lernen Mitarbeiter in der neuen Realität voneinander und von Kunden? Microsoft Teams und Microsoft Viva erleichtern das kontinuierliche Lernen aller Mitarbeiter.

Setzen Sie einen flexiblen Ansatz ein, um neue und vielfältige Talente zu gewinnen und zu halten

Flexibilität in der Art, Weise und dem Ort, an dem Mitarbeiter ihre beste Arbeit leisten, wird entscheidend sein, um in einer hybriden Arbeitsumgebung die besten Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten. Bei Microsoft haben wir es Managern und Führungskräften ermöglicht, „von überall her zu rekrutieren“ für ein breiteres Spektrum an Positionen, darunter auch Führungspositionen, für die Bewerber traditionell umziehen mussten. Neue Mitarbeiter können in ihren Gemeinden bleiben und gleichzeitig ihre Karrierechancen erweitern, während Microsoft Zugang zu stärkeren und vielfältigeren Talenten erhält. Wir investieren unter anderem auch an Orten wie Atlanta, Georgia, Reston, Virginia und Houston, Texas – und schaffen damit nicht nur Arbeitsplätze, sondern schaffen auch „Zentren“, um Talente im Laufe der Zeit zu fördern und auszubauen.

Zero-Trust-Sicherheit muss von der Cloud bis zum Edge gewährleistet sein

Die Zero-Trust-Architektur ist wichtiger denn je, da es im Unternehmensnetzwerk keine festen Grenzen gibt. Microsoft hat einen perimeterbasierten, VPN-basierten Sicherheitsansatz zugunsten einer Zero-Trust-Architektur aufgegeben. Das bedeutet, dass wir nicht davon ausgehen, dass eine Identität oder ein Gerät in einem Netzwerk sicher ist. Stattdessen überprüfen wir dies, während wir die Netzwerk-, Daten- und Anwendungssicherheit am Arbeitsplatz, zu Hause und geräteübergreifend kontinuierlich überwachen.

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