ハイブリッドワーク: ビジネスリーダーのためのガイド

パンデミックが始まってから 1 年以上経ちますが、デジタル導入の曲線は減速するどころか、増加しています。そして、これはほんの始まりにすぎません。私たちは、昨年の突然のリモート ワークへの移行と同じくらい重要な転換点、つまりハイブリッド ワークへの移行を迎えています。危機からの脱却と危機時のリーダーシップは異なりますが、ハイブリッド リーダーシップへの移行を遅らせることはできません。

パンデミックは、私たちの仕事、会社、顧客サービスのあらゆる側面を根本的に変えました。また、この 1 年で、リモート ワークは私たちが以前考えていたよりもはるかに多用途であることがわかりました。柔軟な雇用は今後も存在し続けるでしょう。

ハイブリッドワークに対するマイクロソフトのアプローチ: 機会を認識する

マイクロソフトでは、世界中の 160,000 人を超える従業員がいつ、どこで、どのように働くかをより自由にコントロールできるように、柔軟性を基本概念として採用しています。当社の柔軟な勤務方針では、従業員が最大 50% の時間 (経営陣の同意があればそれ以上) を在宅勤務できるほか、勤務スケジュールや勤務場所も柔軟に決めることができます。当社は、新たな現実に適応する中で、成長志向の文化を受け入れ、「すべてを学ぶ」という精神を身につけています。

この感染症の流行により、私たちがすでに知っていたことが再確認されました。仕事には、単にタスクを完了する以上の多くのことがあるのです。より柔軟な労働環境で個人が成功できるようにするには、安全性、文化の創造、人材の獲得、維持など、従業員の体験全体を再考する必要があります。

雇用期間中に個人の学習と成長を支援します。

昨年、マイクロソフトの実店舗のほとんどが閉店し、個人、中小企業、学校、法人など、あらゆる顧客をサポートするために、2,500 名を超えるマイクロソフト ストア アソシエイトがデジタル販売の再教育を受けました。この取り組みの結果、200 名を超える従業員がマイクロソフト内で新たな職種に就き、キャリアアップを果たしました。

ハイブリッド ワークでは、学習はより重要になり、根本的に異なります。結局のところ、組織は情報交換の場です。新しい現実の中で、従業員は互いに、そして顧客からどのように学習しているのでしょうか。Microsoft Teams と Microsoft Viva は、すべての従業員の継続的な学習を促進します。

新しく多様な才能を引きつけ、維持するために柔軟なアプローチを採用する

ハイブリッドな労働環境において、従業員が最高のパフォーマンスを発揮する方法、時間、場所の柔軟性は、最高の人材を引きつけ、維持するために不可欠です。マイクロソフトでは、マネージャーやリーダーが、従来は応募者に転居を要求していたリーダーシップ職を含め、より幅広い職種に「どこからでも採用」できるようにしています。新しい従業員はコミュニティに留まりながらキャリアの機会を広げることができ、マイクロソフトはより優秀で多様な人材にアクセスできるようになります。また、ジョージア州アトランタ、バージニア州レストン、テキサス州ヒューストンなどの地域にも投資しており、雇用を提供するだけでなく、時間をかけて人材を育成し、拡大するための「ハブ」を確立しています。

クラウドからエッジまでゼロトラストセキュリティを義務付ける必要がある

ビジネス ネットワークに強固な境界がないため、ゼロ トラスト アーキテクチャはこれまで以上に重要になっています。Microsoft は、境界ベースの VPN 依存のセキュリティ アプローチを廃止し、ゼロ トラスト アーキテクチャを採用しました。これは、あらゆるネットワーク上の ID やデバイスが安全であると想定するのではなく、職場、自宅、デバイス間でネットワーク、データ、アプリケーションのセキュリティを継続的に監視しながら検証することを意味します。

Whitepapers Online でのみ公開されている、ハイブリッド ワーク: ビジネス リーダー向けガイドについて詳しく知るには、Microsoft のホワイト ペーパーをダウンロードしてください。