Passen Sie Ihre Ausgaben mit Salesforce an

Menge und Preis beeinflussen Gesamtkosten

Die Gesamtkosten für Salesforce-Produkte werden von zwei wichtigen Variablen beeinflusst: Preis und Menge. Unternehmen glauben oft, dass der Preis allein sie davon abhält, ihre Kosten mit Salesforce zu senken. In Wirklichkeit ist die Menge in der Gesamtkostengleichung genauso wichtig. Salesforce-Vertreter sind sehr gut darin, die Menge zu manipulieren, um die Kosten in einem Vertrag zu erhöhen. Um sicherzustellen, dass ein Unternehmen das beste Angebot erhält, ist es wichtig, sicherzustellen, dass es die richtige Menge für seinen Bedarf berechnet hat. Unternehmen müssen sorgfältig prüfen, ob sie die Lizenzen, die sie kaufen oder gekauft haben, wirklich benötigen.

Häufige Fehler, die Organisationen hinsichtlich der Quantität machen:

1. Unterbeschaffung
2. Überkäufe

Unterbeschaffung:

Zu wenig zu kaufen kann vorkommen, wenn Kunden überempfindlich auf die Risiken von zu viel Kauf reagieren. Diese Kunden prognostizieren selten ein Lizenzwachstum und kaufen Lizenzen eher nach Bedarf. Ohne eine Prognose des Lizenzwachstums rauben Unternehmen einen wichtigen Verhandlungshebel. Wenn Sie Lizenzen nach Bedarf kaufen, hat Ihr Unternehmen keine Möglichkeit, den Zeitplan der Verhandlungen zu ändern, und Salesforce hat kaum einen Grund, Ihnen zusätzliche Zugeständnisse zu machen. Eine bewährte Methode beim SaaS-Kauf besteht darin, Ihr Wachstum für einen großen, konsolidierten Kauf aufzusparen. Dadurch erhält Ihr Unternehmen die Möglichkeit, die Preisgestaltung und die verhandelbaren Bedingungen zu beeinflussen. Im Folgenden sind einige gängige Salesforce-Produkte aufgeführt, die häufig zu wenig gekauft werden:

1. Super-Nachrichten
2. Community-Lizenzen
3. Sales/Service Cloud-Add-ons

Überkäufe:

Viele Unternehmen tappen in die Überkauffalle, weil Salesforce viele Funktionen bietet, die die Kunden begeistern. Allerdings ist der einzige Weg, auf diese Funktionen zuzugreifen, der Kauf mehrerer Zusatzprodukte. Diese zahlreichen Zusatzprodukte werden in die Prognosen Ihres Unternehmens einbezogen und beeinträchtigen die Genauigkeit von
Ihre Anforderung. Für Unternehmen ist es wichtig, zwischen dem zu unterscheiden, was wirklich erforderlich ist, und dem, was „nice to have“ wäre. Der Hype um Salesforce-Produkte kann zu impulsivem Kaufverhalten führen, was zu Lizenzen führen kann, die selten genutzt werden.

Unabhängig davon, wie günstig Ihr Angebot auch sein mag, wenn Sie die gekauften Produkte nicht nutzen, kann das Angebot kein Erfolg werden. Der effektive Rabatt, also die Stückkosten, die ein Kunde aufgrund der genutzten Lizenzen erzielt, ist der beste Indikator für ein wettbewerbsfähiges Angebot. Angebote mit den höchsten Rabatten weisen häufig eine hohe Unterauslastung über die Laufzeit auf. Im Folgenden sind gängige Salesforce-Produkte aufgeführt, die häufig zu viel gekauft werden:

1. Service-/Vertriebs-Cloud
2. Community-Lizenzen
3. Einstein Analytics
4. Commerce Cloud (B2C)

Durch eine genaue Nachfrageprognose können Unternehmen die negativen Auswirkungen von Über- und Unterkäufen vermeiden. Laden Sie dieses Whitepaper von Clear Edge herunter, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie die Nachfrage genau prognostizieren und sowohl in Bezug auf Preis als auch Menge das beste Angebot von Salesforce erhalten.