利用 Salesforce 合理调整支出

Published on 02 Mar 2021

白皮书 - 利用 Salesforce 合理调整您的支出

数量和价格影响总成本

Salesforce 产品的总成本受两个重要变量的影响:价格和数量。企业通常认为,价格是他们无法通过 Salesforce 降低成本的唯一原因。但事实是,数量在总成本方程中同样重要。Salesforce 代表非常擅长操纵数量来增加协议中的成本。为了确保企业获得最佳交易,必须确保他们已计算出符合其需求的正确数量。组织必须仔细评估他们是否真正需要正在购买或已经购买的许可证?

组织在数量方面常犯的错误:

  1. 采购不足
  2. 过度采购

采购不足:

当客户对过度购买的风险过于敏感时,就会出现购买不足的情况。这些客户很少预测许可证的增长,往往在需要时才购买许可证。如果不预测许可证的增长,企业就会失去一个重要的谈判筹码。按需购买许可证会使您的组织失去改变谈判时间表的能力,Salesforce 也没有理由给您额外的优惠。SaaS 采购的最佳实践是将您的增长留到一次大型的综合采购中。这将使您的企业能够影响定价和可协商条款。下面提到的是一些经常购买不足的常见销售人员产品:

  1. 超级消息
  2. 社区许可证
  3. 销售/服务云附加组件

过度购买:

许多企业陷入过度购买陷阱,因为 Salesforce 提供了很多让客户兴奋的功能。然而,访问这些功能的唯一方法是通过购买多个附加产品。这些多个附加产品会被计入您企业的预测中,并影响预测的准确性
您的要求。企业必须区分真正需要的和“可有可无”的。Salesforce 产品的炒作可能会导致冲动购买行为,从而导致很少使用许可证。

无论您的交易定价多么合理,如果您不使用所购买的产品,那么交易就不可能成功。有效折扣水平,即客户根据所使用的许可证获得的单位成本,是竞争性交易的最佳指标。通常,折扣水平最高的交易报告显示,在整个期限内,利用率不足的程度很高。下面提到的是经常被过度购买的常见销售人员产品:

  1. 服务/销售云
  2. 社区许可证
  3. 爱因斯坦分析
  4. 商务云(B2C)

通过准确预测需求,企业可以避免过度和不足的采购带来的负面影响。下载 clear edge 的白皮书,详细了解如何准确预测需求并从销售人员那里获得价格和数量方面的最佳交易。

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