Herausforderungen in Erfolge verwandeln für ein führendes Raffinerie- und Vertriebsunternehmen

Kundenübersicht

Unser geschätzter Kunde, ein weltweit führender Hersteller von naphtenhaltigen Spezialprodukten (NSP) und Bitumen mit Hauptsitz in Schweden, betreibt mehrere Raffinerien in ganz Europa. Mit zentralen Vertriebs- und Mischstationen in den USA, Europa und im Asien-Pazifik-Raum sowie der Zusammenarbeit mit Drittparteien stand er in seiner Lieferkette vor erheblichen Herausforderungen.

Herausforderungen

1. Hohe Lieferkettenzykluszeit
2. Nicht synchronisierte Stammdaten
3. Lange Auftragsabwicklungszeit
4. Langsames Onboarding für Neuinstallationen
5. Manuelle und fehleranfällige Inter-Depot-Transaktionen
6. Falsche Nachfrageprognose
7. Verlust historischer und sensibler Daten
8. Manueller Abgleich von Kundenauszügen
9. Umständliche Auftragsverfolgung und -abstimmung
10. Nichtverfügbarkeit des Produktkatalogs, der Verfügbarkeit, der Preise und der Rabatte

Strategische Lösungen von LTIMindtree

Als Antwort auf diese Herausforderungen schlug LTIMindtree einen dreistufigen Ansatz vor, bei dem die Probleme parallel angegangen werden:

1. Lieferkette neu denken: Das System in der Cloud neu gestalten und integrieren und dabei alle Einrichtungen, Lagerpunkte und Beteiligten miteinander verbinden. Durch die Nutzung von OCI, SOA Cloud Services, Oracle DB Cloud und Oracle JD Edwards wurde ein einheitlicher Punkt für Interaktion und Informationen geschaffen.

2. Transformieren Sie das Kundenerlebnis: Implementieren Sie einen kuratierten Satz von Anwendungen, die die Auftragserteilung, Produktinformationen und direkte Interaktion erleichtern. Basierend auf OCI mit JD Edwards, Oracle Kubernetes Cluster und Angular Nodes zielte es darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

3. Sicherstellung der Geschäftskontinuität: Richten Sie auf OCI ein unabhängiges Wiederherstellungs- und Speicherframework für Echtzeit-Backups und Datenwiederherstellung ein. Dieses Setup, einschließlich Robocopy und Datenbanksynchronisierung, gewährleistet Datenschutz und Geschäftskontinuität.

Erzielte geschäftliche Vorteile

• 100 % schnellere Markteinführung: Beschleunigte Einarbeitung, globale Bestandstransparenz, automatisierte Abstimmungen und interaktive Abrechnungen über die integrierte Plattform.
• 40 % Reduzierung der IT-Kosten: Beseitigung von Problemen bei der verteilten Datenverarbeitung, reduzierter Überwachungs- und Wartungsaufwand, Kapazität für zusätzliche Verarbeitung und homogene Berichte.
• Optimiertes Betriebskapital: Schnellerer Lieferkettenzyklus, Bestandsoptimierung und beschleunigter Order-to-Cash-Zyklus.
• Kein Risiko durch Datenverlust: Echtzeit-Backup von Daten von Remote-Installationen und ein flexibles Disaster Recovery (DR)-System.
• Flexible IT-Landschaft in der Cloud: Bereite APIs für Anwendungen von Drittanbietern gewährleisten eine äußerst flexible IT-Umgebung.
• Kosteneinsparungen von >24 % bei der Datenwartung: Reduzierung der Betriebssysteme und Datenbanken, Migration in die Cloud und DR-Einrichtung.
• Verbesserter Kundenzufriedenheitsindex (CSI): Selbstbewusste Kunden, transparentes Informationssystem und interaktive Anfrageadresse.

Sind Sie bereit, tiefer in die transformative Reise dieses Raffinerie- und Vertriebsgiganten einzutauchen? Laden Sie unser exklusives Whitepaper herunter, um detaillierte Einblicke zu erhalten, wie LTIMindtree diese Lieferkettenrevolution orchestriert hat.

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