大手精製・流通会社が課題を成功に変える

Published on 26 Feb 2024

クライアントの概要

弊社の尊敬すべきクライアントは、ナフテン系特殊製品 (NSP) とビチューメンの世界的リーダーであり、スウェーデンに本社を置き、ヨーロッパ全土で複数の精製施設を運営しています。米国、ヨーロッパ、アジア太平洋地域に中央配送およびブレンドステーションを持ち、サードパーティとの連携も行っているこのクライアントは、サプライチェーンで大きな課題に直面していました。

直面した課題

サプライチェーンのサイクルタイムが長い
同期されていないマスターデータ
注文から入金までの時間が長い
新規インストールのオンボーディングが遅い
手作業でエラーが発生しやすい倉庫間取引
不正確な需要予測
履歴データと機密データの損失
顧客明細書の手動照合
面倒な注文追跡と調整
製品カタログ、在庫状況、価格、割引が利用できない

LTIMindtreeの戦略的ソリューション

これらの課題に対応するため、LTIMindtree は、並行して懸念事項に対処する 3 段階のアプローチを提案しました。

サプライチェーンの再考:クラウド上のシステムを再設計して統合し、すべての施設、保管ポイント、関係者を接続します。OCI、SOA Cloud Services、Oracle DB Cloud、Oracle JD Edwards を活用して、統一されたインタラクションポイントと情報を提供します。
顧客体験の変革:注文、製品情報、直接のやり取りを容易にする厳選されたアプリケーションセットを実装します。JD Edwards、Oracle Kubernetes Cluster、Angular Nodes を使用した OCI 上に構築され、顧客満足度の向上を目指しました。
ビジネス継続性の確保:リアルタイムのバックアップとデータ回復のために、OCI 上に独立した回復およびストレージフレームワークを確立します。Robocopy とデータベース同期を含むこのセットアップにより、データ保護とビジネス継続性が確保されます。

達成されたビジネス上のメリット

市場投入までの時間が 100% 短縮:オンボーディングの高速化、グローバル在庫の可視性、自動調整、統合プラットフォームを介したインタラクティブな決済。
IT コストの 40% 削減:分散データ処理の問題がなくなり、監視とメンテナンスが軽減され、追加処理のための容量が確保され、レポートが均一化されます。
最適化された運転資本:サプライチェーンサイクルの高速化、在庫の最適化、受注から入金までのサイクルの加速。
データ損失のリスクゼロ:リモートインストールからのデータのリアルタイムバックアップと、俊敏な災害復旧 (DR) システム。
クラウド上の柔軟な IT ランドスケープ:サードパーティアプリケーション用の API が用意されており、非常に柔軟な IT 環境を実現します。
データメンテナンスのコストを 24% 以上削減:運用システムとデータベースの削減、クラウドへの移行、DR のセットアップ。
顧客満足度指数 (CSI) の向上:顧客の権限強化、情報システムの透明性、インタラクティブなリクエストアドレス。

この精製・流通大手の変革の旅をさらに詳しく調べる準備はできていますか? LTIMindtree がこのサプライチェーン革命をどのように組織化したかについての詳細な洞察を得るには、当社の独占ホワイトペーパーをダウンロードしてください。