Transformer les défis en triomphes pour une entreprise leader dans le domaine du raffinage et de la distribution

Published on 26 Feb 2024

Présentation du client

Notre client, un leader mondial des produits naphténiques spécialisés (NSP) et du bitume, dont le siège social est en Suède, exploite plusieurs installations de raffinage à travers l'Europe. Avec des stations de distribution et de mélange centrales aux États-Unis, en Europe et dans la région APAC, ainsi que des collaborations avec des tiers, il a dû faire face à des défis importants dans sa chaîne d'approvisionnement.

Défis à relever

Temps de cycle de la chaîne d'approvisionnement élevé
Données de base non synchronisées
Délai de traitement de la commande long
Intégration lente pour les nouvelles installations
Transactions inter-dépôts manuelles et sujettes aux erreurs
Prévisions de demande incorrectes
Perte de données historiques et sensibles
Rapprochement manuel des relevés clients
Suivi des commandes et rapprochements fastidieux
Indisponibilité du catalogue de produits, disponibilité, prix et remises

Solutions stratégiques de LTI Mindtree

En réponse à ces défis, LTIMindtree a proposé une approche en trois phases, répondant aux préoccupations selon des pistes parallèles :

Repenser la chaîne d'approvisionnement : repenser et intégrer le système sur le cloud, en connectant toutes les installations, tous les points de stockage et toutes les parties prenantes. En exploitant OCI, SOA Cloud Services, Oracle DB Cloud et Oracle JD Edwards, cela a fourni un point d'interaction et d'information unifié.
Transformer l'expérience client : mettre en œuvre un ensemble d'applications organisées facilitant la passation de commandes, la fourniture d'informations sur les produits et l'interaction directe. Construit sur OCI avec JD Edwards, Oracle Kubernetes Cluster et Angular Nodes, il visait à améliorer la satisfaction client.
Assurer la continuité des activités : établissez un cadre de récupération et de stockage indépendant sur OCI pour la sauvegarde et la récupération des données en temps réel. Cette configuration, qui inclut Robocopy et la synchronisation des bases de données, garantit la protection des données et la continuité des activités.

Avantages commerciaux obtenus

Mise sur le marché 100 % plus rapide : intégration accélérée, visibilité globale des stocks, rapprochements automatisés et règlements interactifs sur la plateforme intégrée.
40 % de réduction des coûts informatiques : élimination des problèmes de traitement de données distribuées, réduction de la surveillance et de la maintenance, capacité disponible pour un traitement supplémentaire et rapports homogènes.
Fonds de roulement optimisé : cycle de chaîne d'approvisionnement plus rapide, optimisation des stocks et cycle de commande à l'encaissement accéléré.
Zéro risque de perte de données : sauvegarde en temps réel des données provenant d'installations distantes et système de reprise après sinistre (DR) agile.
Paysage informatique flexible sur le cloud : API prêtes pour les applications tierces, garantissant un environnement informatique hautement flexible.
Économies de coûts de > 24 % sur la maintenance des données : réduction des systèmes opérationnels et des bases de données, migration vers le cloud et configuration de la reprise après sinistre.
Indice de satisfaction client (CSI) amélioré : clients autonomes, système d'information transparent et adresse de demande interactive.

Prêt à approfondir le parcours transformateur de ce géant du raffinage et de la distribution ? Téléchargez notre livre blanc exclusif pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont LTIMindtree a orchestré cette révolution de la chaîne d'approvisionnement.