Al comenzar un nuevo año, consideremos cómo las lecciones aprendidas nos ayudarán en 2022. Si los últimos dos años han demostrado algo, es lo vital que es la adaptabilidad rápida en tiempos de incertidumbre. Las empresas deben acelerar sus transformaciones digitales y concentrarse en las tendencias tecnológicas clave para prepararse para lo inesperado y adaptarse a lo que 2022 depare. En 2021, los CIO enfatizarán la agilidad operativa más que nunca. Para seguir negociando esta cantidad de cambios, los CIO entienden que primero deben priorizar la retención del personal y las asociaciones.
"Dados los problemas laborales que hemos experimentado en 2021, la clave para establecer el mejor equipo es mantener a tu personal", afirma Rich Theil, director ejecutivo de The Noble Foundry. "Debes crear un entorno en el que a la gente le guste trabajar. Mejora tus métodos de trabajo, incluye más diversión y presta más atención a tus relaciones y prosperarás el próximo año".
¿Qué más se proponen los líderes digitales para el próximo año? Veamos diez previsiones para 2022 realizadas por directores de TI y ejecutivos de TI.
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1. La adopción de la computación en la nube híbrida continúa expandiéndose en la era del trabajo híbrido.
"A medida que las empresas adoptan entornos de trabajo híbridos, los ejecutivos deben reconsiderar sus objetivos y lograr un equilibrio entre escalabilidad, velocidad, privacidad y seguridad. Las empresas y los consumidores desean más flexibilidad que la que pueden ofrecer los entornos de centros de datos tradicionales o las soluciones de nube puramente pública".
"Es por eso que cada vez más empresas están explorando nuevas e importantes inversiones en una estrategia de nube híbrida. En 2022, veremos un aumento en el uso de la nube híbrida, ya que permite a las empresas adaptarse a medida que las necesidades comerciales se desarrollan y cambian en un entorno impredecible". -Jamshid Rezaei, director de información de Mitel.
2. La aparición de nuevas herramientas híbridas para la fuerza laboral
"Muchos sistemas de colaboración mejoraron sus capacidades en 2021, lo que les permitió brindar soporte tanto a los trabajadores remotos como a los que trabajan en la oficina. A medida que realizamos la transición hacia la fuerza laboral híbrida del futuro, creo que las tecnologías seguirán creciendo para que la comunicación y la colaboración sean lo más fluidas y eficientes posibles. La habilitación de la fuerza laboral abarca mucho más que la colaboración. Además, debemos gestionar la asistencia a los trabajadores remotos".
"En este sentido, estamos presenciando el surgimiento de una nueva generación de tecnologías impulsadas por la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Estas tecnologías pueden detectar, notificar y, a veces, incluso resolver dificultades antes de que el trabajador remoto se dé cuenta de ellas. Si bien se ha producido la convergencia de herramientas y plataformas, creo que el enfoque híbrido para la capacitación de la fuerza laboral seguirá siendo la mejor opción en el futuro previsible". -Jeff Ton, asesor estratégico de TI de InterVision.
3. Mayor flexibilidad para instalaciones multicloud
"En los últimos años, la nube ha superado al almacenamiento local como el principal lugar donde los proveedores de software almacenan sus datos. Numerosas empresas incluso han migrado sus aplicaciones a plataformas basadas en la nube. La tendencia actual, que creo que continuará hasta 2022, es que los proveedores de software inviertan en instalaciones multicloud. Debido a restricciones como el RGPD y la necesidad de datos localizados, las empresas no querrán quedar atrapadas en un único proveedor de la nube". -Charles Caldwell, vicepresidente de gestión de productos de Logi Analytics.
4. Kubernetes y AI/ML colaboran en aplicaciones de próxima generación
"Si bien hemos visto una amplia gama de aplicaciones que se ejecutan en contenedores, vemos que cada vez más empresas migran sus aplicaciones críticas y con estado a Kubernetes. Se prevé que las bases de datos, la mensajería basada en eventos y las aplicaciones críticas migren a Kubernetes para beneficiarse de la escalabilidad, la seguridad y la portabilidad que Kubernetes ofrece para todas las aplicaciones. Sin embargo, una se destaca entre las diversas aplicaciones que se ejecutan en Kubernetes: IA/ML".
"A medida que la ciencia de datos se convierte en una función crucial en casi todas las organizaciones, aumenta la capacidad de desarrollar y mejorar una amplia variedad de aplicaciones. La IA y el aprendizaje automático afectan prácticamente a todos los elementos de los negocios contemporáneos, desde mejorar las interacciones con los clientes hasta tomar mejores decisiones basadas en datos y modelar automóviles sin conductor.
Además, Kubernetes ofrece las características de plataforma ideales para IA/ML: escalabilidad, acceso a GPU y movilidad de cargas de trabajo, por nombrar algunas. Ya hemos visto a empresas hacer cosas increíbles con IA/ML en Kubernetes, y anticipamos que la próxima generación de aplicaciones cambiará radicalmente las industrias". -Brian Gracely, director sénior de estrategia de productos de Red Hat OpenShift.
5. Mayor dependencia de la analítica en el proceso de transformación digital
"Una parte importante de 2022 se dedicará a establecer el marco para proyectos de transformación corporativa más amplios. Si su empresa desea lograr una transformación digital a gran escala en lugar de proyectos fragmentados centrados en un caso de uso específico, se requiere un enfoque integrado de datos y análisis para optimizar el valor. Los CIO y sus equipos deben estar preparados para identificar los casos comerciales más convincentes para el uso de datos y análisis. Dedicar tiempo en el primer trimestre a elaborar estrategias sobre la hoja de ruta de actividades y descubrir y explotar sinergias será crucial para lograr logros significativos". -Rajan Sethuraman, director ejecutivo de LatentView Analytics.
6. La experimentación con software de código abierto sigue aumentando
"A medida que se implementa ampliamente la tecnología 5G, podemos anticipar más videos y velocidades de transmisión más altas en todos los servicios digitales. Desde la adopción de la nube hasta el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, la demanda de actualizar y repensar las capacidades digitales seguirá siendo más fuerte el próximo año. A medida que la hiperpersonalización habilitada por la IA se vuelva más frecuente, la IA comenzará a surgir como un diferenciador para las empresas. Además, anticipo que se realizarán cada vez más experimentos con software de código abierto. Los directores de información expertos deben familiarizarse con el código abierto en sus contextos y estar listos para ayudar". -Vikas Gupta, vicepresidente sénior de operaciones de ventas en Persistent Systems.
7. Iniciativas de diversificación e inclusión en los equipos de tecnología
"Según la Oficina de Estadísticas Laborales, la falta de ingenieros en los Estados Unidos se acercará a los 1,2 millones en 2026, mientras que los datos de Gartner sugieren que el 63 por ciento de los altos ejecutivos siguen expresando una gran preocupación por la escasez de ingenieros de software. En 2022, las organizaciones considerarán cómo abordar esta escasez a través de la diversidad y la inclusión. Las inversiones en educación y capacitación en programación informática para grupos y comunidades subrepresentados, combinadas con el acceso a pasantías y pasantías, oportunidades de networking y más, tienen el potencial de alterar fundamentalmente el aspecto de los equipos de ingeniería y, al mismo tiempo, aliviar la escasez de talento técnico y de ingeniería". -Christine Spang, cofundadora y directora de tecnología de Nylas.
8. Mayor enfoque en las habilidades técnicas y menos en los títulos
"A medida que la calidad y la accesibilidad del aprendizaje en línea a bajo costo continúa mejorando, prácticamente cualquier persona puede ahora adquirir habilidades tecnológicas, lo que significa que las empresas atrapadas en la mentalidad de ayer de exigir altos estándares educativos perderían oportunidades de contratar talentos". -Josh Hamit, vicepresidente y director de información de Altra Federal Credit Union, y también miembro del Grupo de trabajo de tendencias emergentes de ISACA.
9. Popularidad de las bases de datos descentralizadas y la informática de borde
"Las empresas están repensando sus estrategias para recuperar el tiempo y los ingresos perdidos durante la epidemia. Los CIO tienen mucho trabajo por delante en su esfuerzo por crear equipos de TI resistentes y preparados para el futuro, sin dejar de cumplir con los requisitos comerciales. Las empresas modernizarán sus tecnologías obsoletas para aumentar la flexibilidad y utilizar sistemas sin confianza ni permisos que no necesiten un control central. A medida que los equipos busquen reducir los tiempos de respuesta y conservar el ancho de banda, las bases de datos descentralizadas y la informática de borde ganarán atractivo". -Sachin Gupta, cofundador y director ejecutivo de HackerEarth.
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10. El número de implementaciones de realidad aumentada continúa creciendo.
"La realidad aumentada seguirá encontrando nuevas aplicaciones. Esperamos verla más incorporada en los entornos de ventas y capacitación el próximo año, a medida que la realidad del trabajo híbrido como nueva normalidad transforme la forma en que cooperamos y aprendemos. A medida que se presentan las perspectivas de avance de la realidad aumentada, los tomadores de decisiones deben comprender claramente el problema que intentan abordar, en lugar de simplemente esperar que la tecnología de moda funcione para ellos. La implementación con cuidado (incluida la educación y la capacitación adecuadas) será la diferencia entre el éxito y el fracaso con AR". -Gary York, presidente y director ejecutivo de Help Lightning
Imagen destacada: Foto de Tranmautritam en Pexels
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