La oportunidad de llegar a nuevos mercados, aumentar los ingresos potenciales y ampliar la base de clientes son solo algunos de los beneficios de expandir su negocio a nivel internacional. Sin embargo, aún existen peligros asociados con el crecimiento global, incluidos problemas con la estabilidad política y ciertos obstáculos legales que superar. Cuando una empresa comete errores, queda más expuesta a los ataques de estos problemas. En esta sección, analizaremos esos errores para ayudarlo a evitarlos durante la expansión comercial global.
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1. No modificar sus métodos de ventas y marketing
Cuando te expandes a otro país, inevitablemente entras en contacto con una cultura y desencadenas prácticas de compra distintas a las que estás acostumbrado. Por lo tanto, si no quieres correr el riesgo de que tu mensaje y tu presupuesto de marketing caigan en saco roto, tendrás que abordar esta cuestión con un mayor grado de especificidad y determinación.
Para lograr una expansión internacional exitosa, tómese el tiempo necesario para comprender a los competidores locales en el mercado actual, su idioma local, las sutilezas culturales y el comportamiento de los clientes locales. Podrá adaptar mejor sus métodos de ventas y marketing al entorno local si comprende a fondo lo que funciona y lo que no funciona en el mercado local.
2. Ignorar los consejos de su personal regional
Al expandir sus operaciones a otros países, uno de los errores más desalentadores que pueden cometer los empresarios es prestar atención a la información importante que les proporciona su personal local sobre los consumidores. La fuente más confiable de datos reales y aplicables puede encontrarse en los líderes de su comunidad. Tenga en cuenta que es probable que los miembros de su equipo local tengan un conocimiento mucho más profundo del mercado local que usted. Permítales asumir un papel activo en las conversaciones sobre los planes y las operaciones para una expansión internacional exitosa.
3. La ausencia de una estrategia integral de crecimiento
Antes de trasladarse a otro país o estado, es necesario asegurarse de que cada decisión se base en una estrategia sistemática y en hechos sólidos antes de considerar siquiera dar el paso. Cuando algo se hace de manera descuidada, actuar con rapidez no es necesariamente garantía de éxito.
Asegúrese de contar con suficientes recursos, investigación y personal listo para comenzar esta expansión global, de modo que pueda llevarse a cabo con éxito. Si lo hace, podrá ahorrar una cantidad significativa de tiempo y dinero.
4. No contratar personal altamente calificado antes de la expansión
Teniendo en cuenta que su personal será su activo más valioso como empresa, recortar talentos para ahorrar dinero en salarios y compensaciones no le simplificará las cosas.
Lamentablemente, debido a los recursos financieros limitados, esta es una práctica muy común entre las empresas emergentes; sin embargo, contratar a personas incompetentes solo aumentaría la rotación de personal. A la larga, podrías gastar más dinero en costos innecesarios relacionados con la contratación.
Para evitar que esto suceda, debes priorizar constantemente la calidad de tus postulantes, proporcionar suficiente presupuesto para atraer a los mejores talentos y establecer un procedimiento de reclutamiento bien estructurado.
5. Desconocer las regulaciones locales y los requisitos de cumplimiento.
A menudo se necesita más investigación para cumplir con las leyes y normas impositivas locales. Algunas empresas nuevas han sido víctimas de esto y no han podido recuperar ninguna de sus pérdidas como resultado.
Tenga en cuenta que cada nación y estado tiene su propio conjunto de normas y reglamentos que rigen los métodos de pago, los impuestos y los formularios de nómina que se deben utilizar. Debe evitar ponerse en una situación en la que pueda verse sujeto a multas fiscales debido a una falta de comprensión de su parte. Antes de ingresar a un nuevo mercado, es una buena idea hablar del asunto con especialistas legales locales o externos para lograr una expansión internacional exitosa .
6. Ignorar la importancia de una comunicación culturalmente sensible
Incluso empresas muy conocidas han sido víctimas del error demasiado común de no traducir adecuadamente sus mensajes de marketing a los idiomas de destino.
Cuando Schweppes Tonic Water se introdujo por primera vez en el mercado italiano, los distribuidores locales tradujeron el nombre de la marca al italiano como "Schweppes Toilet Water". Y, como era de esperar, eso no fue muy bien recibido por los italianos.
Antes de iniciar un lanzamiento masivo, primero debe evaluar cómo serán recibidos sus productos y mensajes en otras naciones, tanto física como simbólicamente, y cómo se traducirán a otros idiomas.
7. Ofertas de empleo en el extranjero a precios inferiores a los que se ofrecen
Muchas empresas ven la expansión global como un método para lograr el máximo crecimiento sin gastos adicionales; esta estrategia podría ser más exitosa en la mayoría de los casos. Los individuos más excepcionales en la industria tienen un costo, y esos individuos son muy conscientes de su valor. Por eso, si quieres el mejor personal, necesitas estar preparado para ofrecer salarios competitivos con las ofertas de otros empleadores.
8. Ignorar la representación de su país en los equipos internacionales
Las operaciones de su equipo y la cultura de la organización solo se desmoronarán si desarrolla un marco viable, establece estándares y establece prácticas. Por eso, además de trabajar con un grupo local de personas talentosas, necesita nombrar a un líder empresarial integral de su equipo internacional. Esta persona debe ser capaz de personificar la cultura de su empresa y mantener el compromiso de los empleados, al tiempo que alinea a los equipos locales con las metas y los objetivos comerciales. También debe ser capaz de comunicarse con la alta gerencia en su sede.
Su personal valorará mucho el hecho de que usted sea visible. Para establecerse como un líder eficaz, debe tener una presencia significativa de manera regular, ya sea en forma de visitas en persona o reuniones virtuales periódicas con su equipo distribuido.
9. No buscar la orientación de profesionales del sector comercial y jurídico.
Muchas empresas intentan ahorrar dinero no contratando asesoramiento legal o contratando a familiares y amigos por un precio reducido para que actúen como sus asesores legales y comerciales. Ambas opciones son malas ideas, especialmente cuando se trata de la expansión comercial internacional. Al principio, puede parecer una inversión innecesaria; sin embargo, contar con abogados y profesionales de negocios bien establecidos de su lado puede ayudarlo a establecer filiales en el extranjero al garantizar que complete las medidas adecuadas. A modo de ejemplo, pueden ayudarlo en los siguientes ámbitos:
- Legislación laboral
- Las leyes de los contratos
- Derecho relativo a las sociedades y los valores
- Normativa de cumplimiento tributario
- La propiedad del contenido intelectual
- Bienes raíces
- Salvaguardia de datos
- Preocupaciones respecto a los gobiernos internacionales
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10. Ignorar las normas de precios de transferencia
Algunos empresarios creen que han descubierto un método para reducir legalmente sus impuestos al trasladar sus operaciones a un país con normas fiscales más favorables. Sin embargo, existen ciertas normas que rigen los precios de transferencia y las empresas que violan estas leyes están sujetas a ciertas sanciones. Asegúrese de prestar mucha atención a esto para evitar ser sancionado.
Todo el mundo quiere lo mejor para sus negocios. Por lo tanto, si reconoce cuándo está cometiendo uno de estos errores tan comunes, estará mejor preparado para elegir las acciones que le llevarán al crecimiento internacional más exitoso.
Imagen destacada: Imagen de rawpixel.com
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