新しい市場への参入、潜在的収入の増加、顧客基盤の拡大の機会は、ビジネスを国際的に拡大することのメリットのほんの一部にすぎません。しかし、政治的安定の問題や克服すべき特定の法的障害など、グローバルな成長には依然として危険が伴います。企業がミスを犯すと、これらの問題から攻撃を受けやすくなります。このセクションでは、グローバルなビジネス拡大中にミスを回避するのに役立つよう、これらのミスについて説明します。
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1. 販売およびマーケティング手法の変更に失敗する
他の国に進出すると、必然的にその国の文化に触れ、慣れ親しんだものとは異なるショッピング習慣が生まれます。そのため、メッセージやマーケティング予算が聞き入れられないという危険を避けたいのであれば、より具体的かつ目的を持ってこの問題に取り組む必要があります。
国際展開を成功させるには、現在の市場における現地の競合相手、現地の言語、文化的な微妙な違い、現地の顧客行動を理解するために時間をかける必要があります。現地市場で何が機能し、何が機能しないかを徹底的に把握すれば、販売およびマーケティングの手法を現地の環境に合わせて調整しやすくなります。
2. 地域スタッフのアドバイスを無視する
他国に事業を拡大する場合、起業家が犯しがちな最も残念な間違いの 1 つは、現地の従業員が提供する重要な消費者の洞察に注意を払わないことです。実際の適用可能なデータの最も信頼できる情報源は、コミュニティのリーダーの中に見つかるかもしれません。現地のチーム メンバーは、おそらくあなたよりも現地の市場についてはるかに深い理解を持っていることを覚えておいてください。国際展開を成功させるための計画と運営に関する話し合いで、彼らに積極的な役割を担わせてください。
3. 包括的な成長戦略の欠如
他の国や州に行く前に、行動を起こす前に、すべての選択が体系的な戦略と確かな事実に基づいていることを確認する必要があります。ずさんなやり方で何かが行われた場合、迅速であることが必ずしも成功を保証するものではありません。
グローバル展開を始める前に、十分なリソース、調査、スタッフを準備して、グローバル展開を成功させられるようにしてください。そうすれば、時間と費用を大幅に節約できます。
4. 事業拡大前に優秀な人材を採用できなかった
従業員は企業にとって最も貴重な資産であることを考慮すると、給与や報酬にかかる費用を節約するために人材を削減しても、物事は簡単になりません。
残念ながら、資金が限られているため、スタートアップ企業ではこれが非常に一般的な慣行となっています。しかし、能力のない人材を採用すると、従業員の離職率が高まるだけです。最終的には、不必要な採用関連コストにさらにお金をかけることになる可能性があります。
このような事態を防ぐためには、応募者の質を常に優先し、優秀な人材を引き付けるために十分な予算を用意し、構造化された採用手順を確立する必要があります。
5. 現地の規制やコンプライアンス要件を知らない
現地の法律や税法に従うには、さらに調査が必要になることがよくあります。いくつかの新しいビジネスがこの被害に遭い、結果として損失をまったく取り戻せなくなっています。
各国および各州には、支払方法、税金、および使用しなければならない給与計算フォームを規定する独自の規則と規制があることに留意してください。理解不足により、税金の罰金を科せられる状況に陥ることは避けてください。新しい市場に参入する前に、現地の法律専門家または外部の専門家とこの問題について話し合うことは、 国際展開を成功させる上で良い考えです。
6. 文化的配慮のあるコミュニケーションの重要性を無視する
有名企業でさえ、マーケティングメッセージを適切な対象言語に翻訳しないという、あまりにもよくある見落としの犠牲になっています。
シュウェップス トニックウォーターが初めてイタリア市場に導入されたとき、現地の販売業者はブランド名をイタリア語に翻訳して「シュウェップス トイレットウォーター」と名付けました。そして、当然ながら、イタリア人には受けが悪かったのです。
広範囲に展開する前に、まず自社の製品やメッセージが他の国々で物理的にも象徴的にもどのように受け入れられるか、また他の言語にどのように翻訳されるかを評価する必要があります。
7. 海外での雇用機会に対する低入札
多くの企業は、追加費用をかけずに最大限の成長を達成する方法としてグローバル展開を考えています。この戦略は、ほとんどの場合、より成功するでしょう。業界で最も優秀な人材にはコストがかかりますが、そうした人材は自分の価値をよく理解しています。このため、最高の人材を求めるなら、他の雇用主のオファーに負けない給与を支払う覚悟が必要です。
8. 国際チームにおける自国の代表を無視する
チームの運営と組織の文化が崩壊しないためには、実行可能なフレームワークを開発し、基準を設定し、慣行を確立する必要があります。このため、現地の優秀な人材と協力するだけでなく、国際チームからバランスの取れたビジネス リーダーを任命する必要があります。この人物は、会社の文化を体現し、従業員のエンゲージメントを維持しながら、現地チームをビジネスの目標と目的に合わせることができる必要があります。また、本社の上級管理職とコミュニケーションをとることができる必要があります。
スタッフは、あなたが目に見える存在であることを高く評価します。効果的なリーダーとしての地位を確立するには、直接訪問するか、分散したチームとの定期的なバーチャルチェックインの形で、定期的に存在感を示す必要があります。
9. 商業および法律分野の専門家の指導を求めない
多くの企業は、法的助言を受けなかったり、友人や家族を低料金で雇ってビジネスおよび法律顧問として働かせたりすることで、コストを節約しようとします。これらの選択肢はどちらも、特にグローバルなビジネス展開に関しては、悪い考えです。最初は、不必要な投資のように思えるかもしれませんが、信頼できる弁護士やビジネス専門家を味方につけることで、適切な措置を確実に実行し、海外子会社を設立するのに役立ちます。たとえば、彼らは次の分野であなたを支援できます。
- 雇用法
- 契約法
- 会社法及び証券法
- 税務コンプライアンス規制
- 知的コンテンツの所有権
- 不動産
- データの保護
- 国際政府に関する懸念
参照: 従業員に対するサイバーセキュリティトレーニングがなぜ必要なのか?
10. 移転価格ルールを無視する
事業主の中には、より有利な税制を持つ国に事業を移転することで合法的に税金を削減する方法を見つけたと考える人もいます。しかし、移転価格についてはいくつかの規則があり、これらの法律に違反した企業は一定の罰則の対象となります。処罰を受けないように、この点には十分注意してください。
誰もが、自分のビジネスにとって最高の結果だけを望んでいます。したがって、これらの一般的な間違いを犯しているときにそれを認識できれば、最も成功する国際的な成長につながる行動をより適切に選択できるようになります。
注目の画像: rawpixel.com による画像
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