Facebook tiene 2.74 mil millones de usuarios activos mensuales. En promedio, estos usuarios pasan 34 minutos cada día en la plataforma. El año pasado, el 18,3% de los usuarios en los EE. UU. realizaron una compra a través de Facebook [1]. Estas cifras indican que Facebook sigue siendo una red social importante que los especialistas en marketing no pueden permitirse ignorar. Recientemente, plataformas sociales como Tik-Tok y Clubhouse han revolucionado el espacio; sin embargo, Facebook sigue teniendo un valor significativo. Su gran cantidad de usuarios activos significa que no desaparecerá en el corto plazo. Si está planeando un evento, debe crear una estrategia de promoción de eventos en Facebook para aprovechar el alcance de la red social. En este artículo, exploramos el marketing de eventos en Facebook.
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Tipos de eventos
Los eventos se pueden clasificar de muchas formas diferentes, según su propósito, tamaño, ubicación, público objetivo, etc. Veamos dos categorías amplias: eventos en línea y fuera de línea.
Eventos fuera de línea
La mayoría de las personas están familiarizadas con este tipo de eventos. Se llevan a cabo en un lugar físico y pueden tener o no un componente digital.
- Encuentros de networking
- Conferencias
- Seminarios
- Celebraciones y fiestas
- Ferias comerciales
- Premios
- Festivales
Estos son algunos ejemplos de eventos offline. Al promocionar eventos offline, los especialistas en marketing deben asegurarse de crear una interfaz online eficaz para el evento. No basta con asegurarse de que el lugar esté preparado y configurado adecuadamente. Debe haber un destino online que puedan visitar los interesados en asistir. Este destino debe tener toda la información pertinente al evento, como la hora, el coste, los ponentes, etc. Si no tienes un sitio web, una página de eventos de Facebook es una excelente manera de crear rápidamente un destino online para tu evento offline. Si tienes un sitio web, debes hacer ambas cosas. Crea una página de destino para tu evento en tu sitio web, así como una página de eventos de Facebook. Asegúrate de incluir un enlace a tu sitio web en la página de Facebook.
Si ya tienes una página de Facebook, es excelente. Los seguidores de tu página actuarán como una audiencia integrada para tu evento. Deberás crear un evento en el calendario de eventos de tu Facebook. Esto facilitará que las personas que visiten tu página se enteren de los próximos eventos.
Eventos en línea/virtuales
Este tipo de eventos se llevan a cabo en línea o en entornos virtuales. Debido a las restricciones de confinamiento impuestas por la pandemia mundial, hubo un aumento significativo en la cantidad de eventos virtuales organizados en 2020.
- Conferencias y cumbres
- Seminarios web
- Ferias comerciales en línea
- Conciertos de música
- Ferias de empleo y carreras profesionales
- Mesas redondas, etc.
Son algunos ejemplos de eventos virtuales.
Aunque no todos los eventos se pueden realizar de forma virtual, un segmento más amplio de personas se ha dado cuenta del valor y los beneficios de los eventos virtuales. Los eventos virtuales son menos costosos de organizar y se requiere menos tiempo y esfuerzo para organizar un evento de este tipo. Por lo tanto, los organizadores pueden dedicar más esfuerzo y recursos a la promoción. Dado que los eventos se realizan en línea, no hay limitaciones logísticas sobre quién puede asistir a ellos. También dejan una huella de carbono extremadamente baja, si es que hay alguna. La desventaja de estos eventos es que puede ser más difícil mantener a la gente involucrada. Los asistentes no experimentarán el evento con todos sus sentidos, solo podrán confiar en sus ojos y oídos. Los organizadores no tienen mucho control sobre el entorno desde el que una persona asiste a un evento virtual, por lo que podría haber distracciones externas que interfieran en la experiencia del evento del asistente. A pesar de estas limitaciones, los eventos virtuales seguirán creciendo en 2021.
Estrategias para promocionar un evento en Facebook:
Ya sea que estés organizando un evento en línea o fuera de línea, lo primero que debes hacer es crear un evento en Facebook. Consulta las pautas de Facebook si aún no lo has hecho. Una vez que hayas creado tu evento en Facebook, a continuación se muestran algunas estrategias que puedes usar para promocionarlo y obtener una buena asistencia.
a) Estrategias para promocionar tu evento en Facebook
1. Paga y juega
Facebook tiene funciones de publicidad integradas para promocionar eventos. Puedes usar estas funciones para promocionar tu página de eventos. Cuando hayas terminado de crear un evento, verás automáticamente una ventana emergente que te anima a promocionar tu evento. Si ya has creado tu evento, puedes encontrar las mismas opciones haciendo clic en el botón "Promocionar" en la parte superior de la página de tu evento. Selecciona la opción "Promocionar tu evento". A continuación, se te pedirá que crees tu anuncio. Debes completar la descripción de tu evento, cargar una imagen y seleccionar una categoría de anuncio. Es una buena idea tener la descripción y la imagen listas de antemano. Facebook te mostrará una vista previa de cómo se verá tu anuncio. Una vez que estés satisfecho, puedes pasar a seleccionar tu audiencia.
Si tienes muchos seguidores en tu página de Facebook y estás satisfecho con la interacción que recibes, puedes elegir la función de "parecidos" de Facebook para segmentar tu audiencia. Facebook mostrará tu anuncio de evento a personas similares a las que ya siguen e interactúan con tu página. Alternativamente, puedes definir tu audiencia en función de métricas como ubicación, edad, etc. El último paso es elegir en qué fechas quieres que se publique tu anuncio y cuánto dinero quieres gastar. Haz clic en "Impulsar evento ahora" cuando estés satisfecho con tu configuración.
2. Aumenta la visibilidad de tu evento
Si no quieres gastar dinero en promocionar un evento en Facebook, hay otras cosas que puedes hacer para aumentar la visibilidad de tu evento en tu página. Esto solo será efectivo si tienes algún tipo de interacción en tu página existente y una audiencia relevante. Comienza colocando la pestaña "Eventos" justo al lado de la pestaña "Inicio" de tu página de Facebook. Junto a las pestañas existentes en tu página, verás la opción "Más" con un menú desplegable. Haz clic en ella y luego selecciona editar pestañas. Arrastra "Eventos" a la parte superior de la lista, justo debajo de "Inicio". Una vez que hayas hecho eso, también debes fijar el evento en la parte superior de tu página principal. Aunque hayas creado una página de evento separada, también debes mostrar el evento en tu página principal de negocios. Crea una publicación en tu página principal sobre el evento, asegúrate de incluir toda la información importante y un enlace a la página de registro del evento. Después de publicar, haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha de la publicación y fija la publicación en la parte superior de la página. Publica actualizaciones de estado sobre el evento desde tu página principal. Haga que estas actualizaciones sean interactivas y divertidas, comparta imágenes del detrás de escena, avances y textos entusiastas. Estos pequeños pasos ayudarán a garantizar que su evento tenga la mayor visibilidad posible.
3. Promocionar en grupos de Facebook
Los grupos de Facebook son una excelente manera de llegar a un grupo grande de personas con ideas afines. Puedes compartir tu evento en grupos que creas que realmente estarían interesados en él. Sin embargo, es muy importante que pienses detenidamente antes de compartir los grupos de tu evento. No querrás que te consideren spam o que solo estás en el grupo para promocionar tu evento. Si estos grupos son relevantes para tu negocio, debes unirte a ellos y contribuir activamente. De esa manera, cuando llegue el momento de promocionar un evento, no parecerá autopromoción y sabrás lo suficiente sobre el grupo, sus miembros y su cultura para saber si debes promocionar tu evento allí o no. Si no se hace correctamente, esta estrategia puede resultar contraproducente y alejar a los usuarios de tu marca. Así que procede con mucha precaución.
b) Crea contenido que diga algo
Un error común que se comete al promocionar un evento en Facebook es crear el tipo de contenido incorrecto. Incluso los promotores a menudo simplemente crean un gráfico que menciona la fecha y la hora del evento o publicaciones que cuentan los días que faltan para el evento. Aunque se trata de información importante para transmitir a las personas que asistirán a su evento, el correo electrónico sería un canal más apropiado para esta comunicación. El problema con este tipo de contenido es que no dice nada, no agrega ningún valor para las personas que lo verán en Facebook. Piénselo, si usted es alguien que no sabe acerca de un próximo evento y no ha decidido asistir, ¿le interesaría o interactuaría con una publicación que hable sobre cuándo y dónde se llevará a cabo el evento? ¿Por qué le importaría a su audiencia?
1. Contenido previo al evento
Para interactuar de manera efectiva con tu audiencia y aumentar la asistencia a eventos, necesitas crear contenido que agregue valor para los usuarios. En lugar de publicar cuándo y dónde se llevará a cabo tu evento, comparte consejos y trucos con tu audiencia. Crea contenido que explique cómo las personas se beneficiarán al asistir al evento. Haz preguntas que tu audiencia encuentre interesantes. Por ejemplo, si estás generando interés para una recaudación de fondos para apoyar la investigación del cáncer, podrías crear un video corto que desacredite los mitos comunes asociados con el cáncer. Comparte historias de sobrevivientes de cáncer. Comparte información sobre los últimos hallazgos de investigación. Esto alentará a las personas a interactuar con tus publicaciones y aumentará la visibilidad de tu evento.
2. Contenido del evento
Mientras se lleva a cabo el evento, comparte fotos y videos. Esto permitirá que las personas que estaban interesadas en el evento pero que no pudieron asistir puedan participar. Comparte videos e imágenes del backstage. Cada persona que asista al evento publicará y compartirá su propio contenido. Al mostrar imágenes y videos de áreas a las que los asistentes no tienen acceso, estarás creando algo único y valioso. Asegúrate de tener un hashtag central que utilice cada publicación. Esto facilitará que las personas encuentren el contenido relacionado con tu evento. Interactúa con las personas que están publicando. También debes tomarte un tiempo para comentar y compartir el contenido que publican las personas que asisten al evento. Esto te ayudará a crear vínculos más fuertes con la comunidad.3. Contenido después del evento
El momento es clave cuando se trata de contenido posterior al evento. Las personas estarán más interesadas en ver contenido sobre un evento poco después de que este haya finalizado, ya que, a medida que pasa el tiempo, el interés disminuirá drásticamente. Por lo tanto, cuanto antes publique, mejor. Si tiene una audiencia en vivo y ha tomado fotografías de ellos, cárguelas primero. A las personas les gusta ver sus propias fotografías y es más probable que las compartan y comenten. Comparta los aspectos más destacados y las conclusiones clave y fomente los debates sobre lo que sucedió en el evento entre la comunidad.c) Algunos consejos más para promocionar un evento de Facebook
1. Utilice diferentes formatos de contenido
Facebook te permite compartir contenido en diferentes formatos. Puedes compartir un enlace desde una publicación de blog en tu sitio web. Puedes crear un álbum de imágenes o compartir un solo gráfico. Puedes crear encuestas y subir historias. Algunas personas usan Facebook para ver historias cuando tienen unos minutos entre reuniones, a otras les gusta leer artículos de su sección de noticias. Si usas todos los formatos de contenido disponibles, podrás maximizar tu participación. Ten en cuenta que no quieres enviar spam a tu audiencia. Por lo tanto, limita tus publicaciones a una o dos por día.2. Utilice las estadísticas de Facebook
Facebook compartirá información sobre el rendimiento de tu contenido y tus publicaciones. Asegúrate de prestar atención a esta información y realizar los ajustes necesarios en tu estrategia de contenido. Si ves que el contenido tiene un mejor rendimiento en un día o durante un período de tiempo determinado, puedes aprovecharlo. También obtendrás información sobre la demografía de tu audiencia. Puedes utilizar esta información para adaptar el contenido que sea más atractivo para tu audiencia.3. Calidad con cantidad
Incluso si publicas varias veces al día, debes asegurarte de mantener la calidad de tu contenido. No necesitas tener grandes presupuestos para crear publicaciones de calidad. Asegúrate de tener una estética clara para tu página y síguela para todos tus gráficos. Cualquier contenido de texto que se publique debe ser revisado adecuadamente para detectar errores gramaticales u ortográficos. Puedes usar recursos gratuitos como Canvas, Freepik, Unsplash, etc. para obtener imágenes y recursos de calidad que harán que tu contenido se vea profesional. Si tienes el presupuesto, siempre es bueno contratar los servicios de un diseñador gráfico para crear tu contenido visual.
Fuente: 1 de enero de 2021, C. Newsberry, '47 Facebook Stats That Matter to Marketers in 2021', Hootsuite [disponible en línea] disponible en: https://blog.hootsuite.com/Facebook-statistics/#Facebook_usage_statistics [consultado en abril de 2021]
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