Facebook compte 2,74 milliards d'utilisateurs actifs par mois. En moyenne, ces utilisateurs passent 34 minutes par jour sur la plateforme. Au cours de l'année écoulée, 18,3 % des utilisateurs aux États-Unis ont effectué un achat via Facebook [1]. Ces chiffres indiquent que Facebook reste un réseau social majeur que les spécialistes du marketing ne peuvent se permettre d'ignorer. Récemment, des plateformes sociales comme Tik-Tok et Clubhouse ont bouleversé l'espace, mais Facebook continue d'avoir une valeur significative. Son grand nombre d'utilisateurs actifs signifie qu'il n'est pas prêt de disparaître. Si vous prévoyez un événement, vous devez créer une stratégie de promotion d'événement Facebook pour profiter de la portée du réseau social. Dans cet article, nous explorons le marketing événementiel sur Facebook.
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Types d'événements
Les événements peuvent être classés de différentes manières, en fonction de leur objectif, de leur taille, de leur emplacement, de leur public cible, etc. Examinons deux grandes catégories : les événements hors ligne et les événements en ligne.
Événements hors ligne
La plupart des gens connaissent ce type d'événements. Ils se déroulent dans un lieu physique et peuvent ou non comporter une composante numérique.
- Rencontres de réseautage
- Conférences
- Séminaires
- Fêtes et fêtes
- Salons professionnels
- Récompenses
- Fêtes
Voici quelques exemples d'événements hors ligne. Lors de la promotion d'événements hors ligne, les spécialistes du marketing doivent s'assurer qu'ils créent une interface en ligne efficace pour l'événement. Il ne suffit pas de s'assurer que le lieu est correctement préparé et installé. Il doit y avoir une destination en ligne que les personnes intéressées peuvent visiter. Cette destination doit contenir toutes les informations pertinentes pour l'événement. Comme l'heure, le coût, les intervenants, etc. Si vous n'avez pas de site Web, une page d'événement Facebook est un excellent moyen de créer rapidement une destination en ligne pour votre événement hors ligne. Si vous avez un site Web, vous devez faire les deux. Créez une page de destination pour votre événement sur votre site Web ainsi qu'une page d'événement Facebook. Assurez-vous d'inclure un lien vers votre site Web sur la page Facebook.
Si vous avez déjà une page Facebook, c'est parfait. Les abonnés de votre page constitueront un public intégré pour votre événement. Vous devrez créer un événement dans le calendrier de votre événement Facebook. Cela permettra aux personnes qui visitent votre page de se renseigner facilement sur les événements à venir.
Événements en ligne/virtuels
Ces types d’événements se déroulent en ligne ou dans des environnements virtuels. En raison des restrictions de confinement imposées par la pandémie mondiale, le nombre d’événements virtuels organisés a considérablement augmenté en 2020.
- Conférences et sommets
- Webinaires
- Salons professionnels en ligne
- Concerts de musique
- Salons de l'emploi
- Tables rondes, etc.
Voici quelques exemples d’événements virtuels.
Bien que tous les événements ne puissent pas être organisés virtuellement, un plus grand nombre de personnes ont pris conscience de la valeur et des avantages des événements virtuels. Les événements virtuels sont moins coûteux à organiser. L'organisation d'un tel événement nécessite moins de temps et d'efforts. Les organisateurs peuvent donc consacrer plus d'efforts et de ressources à une promotion plus uniforme. Étant donné que les événements sont organisés en ligne, il n'y a aucune limite logistique quant à la participation à ces événements. Ils laissent également derrière eux une empreinte carbone extrêmement faible, voire nulle. L'inconvénient de ces événements est qu'il peut être plus difficile de maintenir l'engagement des gens. Les participants ne vivront pas l'événement avec tous leurs sens, ils ne pourront compter que sur leurs yeux et leurs oreilles. Les organisateurs n'ont pas beaucoup de contrôle sur l'environnement dans lequel une personne assiste à un événement virtuel, il peut donc y avoir des distractions extérieures qui interfèrent avec l'expérience de l'événement par le participant. Malgré ces limitations, les événements virtuels continueront de croître en 2021.
Stratégies pour promouvoir un événement sur Facebook :
Que vous organisiez un événement en ligne ou hors ligne, la première chose à faire est de créer un événement Facebook. Veuillez vous référer aux directives de Facebook si vous ne l'avez pas encore fait. Une fois que vous avez créé votre événement Facebook, vous trouverez ci-dessous quelques stratégies que vous pouvez utiliser pour promouvoir l'événement et obtenir une bonne participation.
a) Stratégies pour promouvoir votre événement Facebook
1. Payez et jouez
Facebook dispose de fonctionnalités publicitaires intégrées pour promouvoir des événements. Vous pouvez utiliser ces fonctionnalités pour promouvoir votre page d'événement. Lorsque vous avez terminé de créer un événement, vous verrez automatiquement une fenêtre contextuelle vous encourageant à promouvoir votre événement. Si vous avez déjà créé votre événement, vous pouvez trouver les mêmes options en cliquant sur le bouton « Promouvoir » en haut de la page de votre événement. Sélectionnez l'option « Promouvoir votre événement ». Il vous sera ensuite demandé de créer votre publicité. Vous devez remplir la description de votre événement, télécharger une image et sélectionner une catégorie d'annonce. Il est conseillé d'avoir votre description et votre image prêtes à l'emploi à l'avance. Facebook vous montrera un aperçu de ce à quoi ressemblera votre publicité. Une fois que vous êtes satisfait, vous pouvez passer à la sélection de votre public.
Si vous avez un bon nombre d'abonnés sur votre page Facebook et que vous êtes satisfait de l'engagement que vous recevez, vous pouvez choisir la fonctionnalité de ressemblance de Facebook pour cibler votre audience. Facebook montrera votre annonce événementielle aux personnes qui ressemblent à celles qui suivent et interagissent déjà avec votre page. Vous pouvez également définir votre audience en fonction de paramètres tels que la localisation, l'âge, etc. La dernière étape consiste à choisir les dates auxquelles vous souhaitez que votre annonce soit diffusée et le montant que vous souhaitez dépenser. Cliquez sur « Boost Event Now » lorsque vous êtes satisfait de vos paramètres.
2. Augmentez la visibilité de votre événement
Si vous ne voulez pas dépenser d'argent pour promouvoir un événement sur Facebook, vous pouvez faire d'autres choses pour augmenter la visibilité de votre événement sur votre page. Cela ne sera efficace que si vous avez un certain engagement sur votre page existante et un public pertinent. Commencez par placer l'onglet « Événements » juste à côté de l'onglet « Accueil » de votre page Facebook. À côté des onglets existants sur votre page, vous verrez l'option « Plus » avec un menu déroulant. Cliquez dessus, puis sélectionnez Modifier les onglets. Faites glisser « Événements » en haut de la liste, juste en dessous de « Accueil ». Une fois que vous avez fait cela, vous devez également épingler l'événement en haut de votre page principale. Même si vous avez créé une page d'événement distincte, vous devez également afficher l'événement sur votre page d'entreprise principale. Créez une publication sur votre page principale à propos de l'événement, assurez-vous d'inclure toutes les informations importantes et un lien vers la page d'inscription à l'événement. Après la publication, cliquez sur les trois points en haut à droite de la publication et épinglez la publication en haut de la page. Publiez des mises à jour de statut sur l'événement à partir de votre page principale. Rendez ces mises à jour interactives et amusantes, partagez des images des coulisses, des teasers et des textes enthousiastes. Ces petites étapes contribueront à garantir à votre événement la plus grande visibilité possible.
3. Faites la promotion sur les groupes Facebook
Les groupes Facebook sont un excellent moyen de toucher un large groupe de personnes partageant les mêmes idées. Vous pouvez partager votre événement sur des groupes qui, selon vous, seraient réellement intéressés par votre événement. Cependant, il est très important que vous réfléchissiez bien avant de partager vos groupes d'événements. Vous ne voulez pas passer pour un spam ou pour quelqu'un qui n'est dans le groupe que pour promouvoir votre événement. Si ces groupes sont pertinents pour votre entreprise, vous devez les rejoindre et y contribuer activement. De cette façon, lorsque viendra le moment de promouvoir un événement, cela ne sera pas perçu comme une autopromotion et vous en saurez suffisamment sur le groupe, ses membres et sa culture pour savoir si vous devez ou non y promouvoir votre événement. Si elle n'est pas mise en œuvre correctement, cette stratégie peut se retourner contre vous et détourner les utilisateurs de votre marque. Procédez donc avec beaucoup de prudence.
b) Créez du contenu qui dit quelque chose
Une erreur courante lors de la promotion d’un événement sur Facebook est de créer le mauvais type de contenu. Même les promoteurs se contentent souvent de créer un graphique mentionnant la date et l’heure de l’événement ou des publications qui font le compte à rebours jusqu’au jour de l’événement. Bien qu’il s’agisse d’informations importantes à transmettre aux personnes qui assistent à votre événement, le courrier électronique serait un canal de communication plus approprié. Le problème avec ce type de contenu est qu’il ne dit rien, il n’ajoute aucune valeur aux personnes qui le verront sur Facebook. Pensez-y, si vous êtes quelqu’un qui n’est pas au courant d’un événement à venir et qui n’a pas décidé d’y assister, seriez-vous intéressé ou intéressé par une publication qui parle de la date et du lieu de l’événement ? Pourquoi votre public s’en soucierait-il ?
1. Contenu pré-événement
Pour interagir efficacement avec votre public et augmenter la participation à l’événement, vous devez créer du contenu qui apporte de la valeur ajoutée aux utilisateurs. Au lieu de publier des informations sur l’heure et le lieu de votre événement, partagez des conseils et des astuces avec votre public. Créez du contenu qui explique les avantages que les gens tireront de leur participation à l’événement. Posez des questions que votre public trouvera intéressantes. Par exemple, si vous suscitez l’intérêt pour une collecte de fonds destinée à soutenir la recherche sur le cancer, vous pouvez créer une courte vidéo qui démystifie les mythes courants associés au cancer. Partagez des histoires de survivants du cancer. Partagez des informations sur les dernières découvertes de la recherche. Cela encouragera les gens à interagir avec vos publications et augmentera la visibilité de votre événement.
2. Contenu de l'événement
Pendant que l'événement se déroule, partagez des photos et des vidéos. Cela permettra aux personnes intéressées par l'événement mais qui n'ont pas pu y assister de s'impliquer. Partagez des vidéos et des images des coulisses. Chaque personne participant à l'événement publiera et partagera son propre contenu. En montrant des images et des vidéos de zones auxquelles les participants n'ont pas accès, vous créerez quelque chose d'unique et de valeur. Assurez-vous d'avoir un hashtag central que chaque publication utilise. Cela permettra aux gens de trouver plus facilement le contenu lié à votre événement. Interagissez avec les personnes qui publient. Vous devez également prendre le temps de commenter et de partager le contenu que les personnes participant à l'événement publient. Cela vous aidera à créer des liens plus forts avec la communauté.3. Contenu après l'événement
Le timing est essentiel lorsqu'il s'agit de contenu post-événement. Les gens seront plus intéressés par le contenu relatif à un événement peu de temps après sa fin, mais au fil du temps, l'intérêt diminuera considérablement. Par conséquent, plus tôt vous publiez, mieux c'est. Si vous avez un public en direct et que vous avez pris des photos d'eux, téléchargez-les en premier. Les gens aiment voir leurs propres photos et sont plus susceptibles de les partager et de les commenter. Partagez les points forts et les points à retenir et encouragez les discussions sur ce qui s'est passé lors de l'événement au sein de la communauté.c) Quelques conseils supplémentaires pour promouvoir un événement Facebook
1. Utilisez différents formats de contenu
Facebook vous permet de partager du contenu sous différents formats. Vous pouvez partager un lien depuis un article de blog sur votre site Web. Vous pouvez créer un album d'images ou partager un seul graphique. Vous pouvez également créer des sondages et télécharger des articles. Certaines personnes utilisent Facebook pour consulter des articles lorsqu'elles ont quelques minutes entre deux réunions, d'autres aiment lire des articles de leur fil d'actualité. En utilisant tous les formats de contenu disponibles, vous pourrez maximiser votre engagement. Gardez à l'esprit que vous ne voulez pas spammer votre public. Limitez donc vos publications à une ou deux par jour.2. Utilisez les insights de Facebook
Facebook partagera des informations sur les performances de votre contenu et de vos publications. Assurez-vous de prêter attention à ces informations et d'ajuster votre stratégie de contenu en conséquence. Si vous constatez que le contenu est plus performant un jour ou une période donnée, vous pouvez en profiter. Vous obtiendrez également des informations sur les caractéristiques démographiques de votre public. Vous pouvez utiliser ces informations pour personnaliser le contenu qui sera le plus attrayant pour votre public.3. Qualité et quantité
Même si vous publiez plusieurs fois par jour, vous devez vous assurer de maintenir la qualité de votre contenu. Vous n'avez pas besoin de gros budgets pour créer des publications de qualité. Assurez-vous d'avoir une esthétique claire pour votre page et respectez-la pour tous vos graphiques. Tout contenu textuel qui sera publié doit être correctement relu pour détecter toute erreur grammaticale ou orthographique. Vous pouvez utiliser des ressources gratuites comme Canvas, Freepik, Unsplash, etc. pour obtenir des images et des ressources de qualité qui donneront à votre contenu un aspect professionnel. Si vous avez le budget, il est toujours bon de faire appel aux services d'un graphiste pour créer votre contenu visuel.
Source: 1. janv. 2021, C. Newsberry, « 47 Facebook Stats That Matter to Marketers in 2021 », Hootsuite [disponible en ligne] disponible sur : https://blog.hootsuite.com/Facebook-statistics/#Facebook_usage_statistics [consulté en avril 2021]
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