La mayoría de las personas, especialmente aquellas en la industria de servicios financieros , saben que la epidemia de COVID-19 ha aumentado la demanda de banca digital en todo el mundo.
Las empresas fintech surgieron para intentar satisfacer esta necesidad, mientras que los bancos tradicionales se apresuraron a mejorar sus servicios digitales.
Luego están las empresas que existían antes de la epidemia. NorthOne, un banco retador con sede en Nueva York, es un ejemplo de ello. Eytan Bensoussan y Justin Adler fundaron la empresa en 2016 para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas, como barberos, mecánicos y propietarios de restaurantes locales.
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Una introducción a NorthOne
Cuando estalló la epidemia, tal vez ningún otro tipo de empresa se vio tan afectada como las pequeñas empresas. Algunas empresas no sobrevivieron, pero muchas sí lo hicieron porque cambiaron sus modelos de negocio en los primeros días de la crisis.
A pesar de todos los inconvenientes, la COVID, especialmente en su región, ayudó a difundir el conocimiento de la banca digital, según el director general Bensoussan.
NorthOne ha trabajado arduamente para brindar a sus consumidores más que solo servicios financieros. También presentó soluciones para ayudar a las empresas a simplificar las operaciones financieras de la empresa "vinculando la capa de datos entre contabilidad, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, préstamos, nóminas (todos los procesos financieros) y el libro de cuentas bancarias".
"A medida que nuestros clientes maduran, sus preocupaciones se extienden más allá de sus cuentas de dinero", afirma Bensoussan.
NorthOne reorganizó la plataforma de la empresa en 2021 con un nuevo socio bancario, The Bancorp Bank, NA, una inversión que, según la empresa, ha dado sus frutos. Los ingresos de NorthOne aumentaron "entre 4 y 5 veces" en el año anterior, según Bensoussan, mientras que el crecimiento de los clientes fue "al ritmo del crecimiento de los ingresos".
El director de operaciones, Adler, afirmó: "Nuestra misión era dar servicio a la parte más pequeña del mercado de las pequeñas empresas. Y eso nos permitió no solo dar un servicio eficiente a estos clientes, sino también ofrecerles una oferta de productos que se ajustaba perfectamente a sus necesidades".
NorthOne anunció financiación de serie B
Para impulsar la expansión futura, la empresa ha anunciado una ronda de financiación de Serie B de 67 millones de dólares liderada por Battery Ventures, el jugador de la NFL Drew Brees, Don Griffith, Ferst Capital Partners, Next Play Capital, FinTLV, Operator Stack, Tencent, Redpoint Ventures y Tom Williams. La financiación eleva la recaudación total de fondos de NorthOne a 90,3 millones de dólares desde su creación. La empresa se negó a revelar el valor, y se limitó a afirmar que se trataba de una "ronda ascendente" que concluyó a finales de julio.
La financiación llega en un momento interesante en el mundo de las tecnologías financieras, ya que empresas como Brex han dejado de prestar atención a las pequeñas empresas (en parte debido al riesgo que implica asegurar esos proyectos) y se han centrado en las grandes empresas. Esto solo supone una oportunidad para NorthOne.
El director de operaciones, Adler, afirmó: "Muchas personas están apostando de forma bastante agresiva por el extremo superior del mercado, como una empresa de Fortune 500 o una startup respaldada por capital de riesgo; sin embargo, la verdad es que ambos sectores son extremadamente especializados. Hemos redoblado la apuesta por nuestra base de clientes principal, empresas con las que pasas de camino al trabajo (como esa cafetería, peluquería o tintorería) que están increíblemente desatendidas por los bancos convencionales y, cada vez más, por los bancos fintech y los bancos retadores".
Tipos de clientes con los que trabaja NorthOne
La mayoría de los clientes de NorthOne tienen menos de diez trabajadores. Sorprendentemente, el enfoque de salida al mercado de la startup depende menos de Internet de lo que uno podría pensar.
Si bien la empresa, que aún no cuenta con un equipo de ventas, utiliza Internet para conseguir clientes potenciales, también organiza una serie de eventos presenciales en varias ubicaciones del país para brindar información instructiva a los propietarios de pequeñas empresas. También colabora con grupos como Profit First, que brinda orientación sobre gestión financiera a pequeñas empresas.
Imagen destacada: NorthOne
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