A lo largo de los años, las oficinas de Recursos Humanos (RR.HH.) han cambiado mucho. Antes eran solo administrativas, pero ahora son socios comerciales importantes. La adopción de soluciones de tecnología de RR.HH. (HR tech) para agilizar procesos, mejorar las experiencias de los empleados y tomar decisiones basadas en datos es una parte clave de este crecimiento. De hecho, se espera que el mercado global de tecnología de RR.HH. alcance los 30 mil millones de dólares en 2025 .
A medida que las empresas siguen adquiriendo nuevas plataformas tecnológicas de RR. HH., es más importante que nunca que todas ellas funcionen bien en conjunto. Esta publicación del blog habla sobre el futuro de la integración de la tecnología de RR. HH. y se centra en la importancia de conectar los sistemas para que los datos fluyan sin problemas, así como en los problemas que enfrentan las empresas y cómo resolverlos.
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Qué importancia tiene integrar la tecnología de RRHH
En esta era digital, los equipos de RR.HH. utilizan diversos programas de software para gestionar la contratación, la formación, la gestión del rendimiento, la nómina y mantener el interés de los empleados en su trabajo. A menudo, estos sistemas funcionan en áreas separadas, lo que fragmenta los datos y hace perder tiempo. La integración de tecnología de RR.HH. tiene como objetivo derribar estas barreras entre los sistemas para que los datos puedan circular libremente por todo el entorno de RR.HH.
La integración de la tecnología de RR.HH. tiene muchas ventajas. Para empezar, crea una única fuente de información que garantiza que todos los procesos de RR.HH. utilicen los mismos datos correctos. Esto facilita la toma de decisiones y proporciona a los trabajadores de RR.HH. información útil a partir de los datos. La integración también facilita la automatización y la mejora de procesos, lo que reduce el trabajo humano y aumenta la eficiencia empresarial. Los sistemas integrados también mejoran la experiencia de los empleados porque los datos se mueven sin problemas durante todo el proceso, desde la contratación hasta el despido.
Problemas clave a la hora de combinar la tecnología de RR.HH.
Si bien la integración de tecnología de RR.HH. tiene muchos beneficios, también conlleva algunos problemas que las empresas deben resolver. Uno de los mayores desafíos de RR.HH. es que las aplicaciones modernas basadas en la nube solo pueden funcionar a veces con sistemas más antiguos. Los sistemas heredados a menudo necesitan las API y los estándares de interfaz necesarios para una integración fluida, lo que dificulta que los sistemas funcionen juntos y mantengan los datos sincronizados.
Otro aspecto que se puede mejorar es mantener la seguridad de los datos y cumplir las normas. Dado que los sistemas de RR.HH. almacenan información privada sobre los empleados, es muy importante proteger la protección de datos y cumplir normas como el RGPD y la CCPA. Se necesitan métodos de cifrado sólidos, controles de acceso y modelos de gobernanza de datos para conectar los sistemas sin poner en riesgo la seguridad de los datos.
Además, las organizaciones que prefieren evitar el cambio pueden dificultar la integración de la tecnología de RR.HH. Las personas pueden dudar en utilizar nuevos sistemas o métodos porque quieren mantener sus puestos de trabajo y tener sus rutinas fijas. Para superar estos desafíos de RR.HH. y crear un entorno de innovación y trabajo en equipo, es importante utilizar estrategias de gestión del cambio eficaces. Estas incluyen involucrar a las partes interesadas, comunicarse con ellas y capacitarlas.
Formas de lograr que la integración se realice sin problemas
La integración de la tecnología de RR.HH. puede presentar algunos problemas. Para superarlos, las empresas pueden utilizar una serie de tácticas para que la transferencia de datos sea fluida y sacar el máximo partido a sus inversiones.
- Utilice soluciones basadas en la nube: en comparación con los sistemas locales estándar, las soluciones tecnológicas de RR.HH. basadas en la nube son más flexibles, escalables y pueden funcionar con otros sistemas. Al migrar a plataformas basadas en la nube, las empresas pueden facilitar la interacción y utilizar interfaces y API predefinidas para compartir datos.
- La seguridad de los datos y el cumplimiento normativo deben ser las prioridades principales: al fusionar herramientas tecnológicas de RR. HH., la seguridad de los datos debe ser la principal preocupación. Las empresas deben utilizar medidas de seguridad sólidas, como cifrado, inicio de sesión multifactor y controles de acceso basados en roles, para mantener segura la información privada del personal. También es importante garantizar que se cumplan todas las normas y leyes pertinentes para reducir las amenazas legales y sociales.
- Invierta en herramientas de integración: estas le ofrecen un único lugar para unirse y administrar cómo se mueven los datos entre diferentes sistemas. Estas plataformas vienen con conexiones predefinidas, herramientas de mapeo de datos y funciones de automatización del flujo de trabajo que facilitan el proceso de integración y aceleran el tiempo necesario para obtener valor. Las empresas pueden acelerar los proyectos de integración y volverse más flexibles y escalables si invierten dinero en plataformas de integración.
- Fomentar el trabajo en equipo entre los departamentos: para la integración de la tecnología de RR. HH., las áreas como RR. HH., TI, finanzas y gestión deben trabajar juntas. Los equipos interdisciplinarios deben trabajar juntos para detectar las necesidades de integración, establecer prioridades de proyectos y garantizar que todos trabajen en pos de los mismos objetivos. Las organizaciones pueden garantizar que los esfuerzos de fusión se alineen con los objetivos comerciales y las necesidades de los clientes al alentar a las personas a trabajar juntas y comunicarse entre sí.
- Utilice estrategias de gestión del cambio: una gestión del cambio que funcione bien es una parte clave de los proyectos de integración de tecnología de RR. HH. que tengan éxito. Las empresas deben ser claras con sus trabajadores sobre por qué necesitan cambiar las cosas, brindarles capacitación y ayuda para que el cambio se realice sin problemas y solicitar comentarios para abordar los problemas y las inquietudes antes de que se conviertan en un problema. Las empresas pueden lograr que los trabajadores acepten los cambios con mayor facilidad y reducir la oposición al involucrarlos en el proceso y considerar sus necesidades y deseos.
Cómo se utilizará la tecnología de RRHH en el futuro
Dado que cada vez más empresas se están digitalizando, el futuro de la integración de la tecnología de RR.HH. está lleno de nuevas ideas y oportunidades. Las nuevas tecnologías como la IA, el aprendizaje automático y la automatización robótica de procesos cambiarán la forma en que trabaja el departamento de RR.HH. al facilitar la automatización, la personalización y el uso de análisis predictivos.
Por ejemplo, las aplicaciones basadas en IA y los asistentes virtuales pueden facilitar a los empleados la tarea de hacer preguntas y obtener ayuda. Esto mejora la experiencia de los empleados y facilita el trabajo del personal de RR. HH. De la misma manera, los sistemas de aprendizaje automático pueden analizar enormes cantidades de datos de RR. HH. para encontrar patrones y tendencias. Esto ayuda a las personas a tomar mejores decisiones y planificar su trabajo con mayor precisión.
Además, la popularidad de las interfaces de programación de aplicaciones (API) y el diseño de microservicios facilitan que la tecnología de RR.HH. colabore con otros sistemas y cambie rápidamente. Las API facilitan que los sistemas se comuniquen entre sí y compartan datos. Los microservicios dividen las aplicaciones grandes en partes más pequeñas y manejables que se pueden ensamblar y escalar rápidamente.
En el futuro, las empresas que inviertan dinero en sólidos planes de integración y estén abiertas a nuevas tecnologías estarán en mejores condiciones de utilizar al máximo la integración de tecnología de RR.HH. Al fomentar nuevas ideas, el trabajo en equipo y el crecimiento constante, estas empresas pueden crear más valor, mejorar la experiencia laboral de los empleados y avanzar en la economía digital.
Conclusión
El futuro de la integración de la tecnología de RR.HH. es que los datos se muevan sin problemas entre sistemas vinculados entre sí. Esto ayudará a las empresas a agilizar los procesos, tomar mejores decisiones y mejorar la experiencia de sus empleados. Los sistemas heredados, la seguridad de los datos y la resistencia organizacional pueden ser problemas que deben resolverse. Estos problemas se pueden resolver utilizando soluciones basadas en la nube, poniendo la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo en lo más alto de la lista, invirtiendo en plataformas de integración, animando a los departamentos a trabajar juntos e implementando buenas estrategias de gestión del cambio. En el mundo digital de RR.HH., las empresas pueden encontrar nuevas formas de crecer, ser más eficientes y ser más flexibles al estar abiertas a nuevas ideas y utilizar nuevas herramientas.
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