長年にわたり、人事 (HR) 部門は大きく変化してきました。かつては単なる事務部門でしたが、今では重要なビジネス パートナーとなっています。HR テクノロジー (HR tech) ソリューションを導入してプロセスを合理化し、従業員のエクスペリエンスを向上させ、データに基づいた意思決定を行うことは、この成長の重要な部分です。実際、世界の HR tech 市場は2025 年までに 300 億ドルに達すると予想されています。
企業が新しい HR テクノロジー プラットフォームを購入し続けるにつれて、それらがすべてうまく連携することがこれまで以上に重要になります。このブログ投稿では、HR テクノロジー統合の将来について説明します。データがスムーズに流れるようにシステムを接続することがいかに重要であるか、また企業が直面している問題とその解決方法に焦点を当てます。
参照: 自動車業界における機械学習の役割
HRテックの統合の重要性
このデジタル時代において、人事チームはさまざまなソフトウェア プログラムを使用して、採用、トレーニング、パフォーマンス管理、給与計算、従業員の仕事への関心維持などを行っています。多くの場合、これらのシステムは別々の領域で動作しており、データが分散して時間の無駄になっています。HRテクノロジーの統合は、システム間の壁を壊して、データが HR 環境全体で自由に移動できるようにすることを目的としています。
HR テクノロジーを統合すると、多くのメリットがあります。まず、すべての HR プロセスで同じ正しいデータが使用されるようにする、信頼できる唯一の情報源が作成されます。これにより、意思決定が容易になり、HR 担当者はデータから有用な情報を得ることができます。統合により、自動化とプロセス改善も容易になり、人的作業が削減され、ビジネス効率が向上します。統合されたシステムでは、採用から解雇までのプロセス全体でデータがスムーズに移動するため、従業員のエクスペリエンスも向上します。
HRテックを組み合わせる際の主な問題点
HR テクノロジーの統合には多くの利点がありますが、企業が解決しなければならない問題もいくつかあります。HR の最大の課題の 1 つは、最新のクラウドベースのアプリが古いシステムでしか動作しないことです。レガシー システムでは、スムーズな統合に必要な API とインターフェイス標準が必要になることが多く、システムを連携させてデータを同期させることが困難になります。
改善すべきもう 1 つの領域は、データを安全に保ち、ルールに従うことです。HR システムには従業員の個人情報が保存されるため、データ保護を保護し、GDPR や CCPA などのルールに従うことが非常に重要です。データ セキュリティを危険にさらすことなくシステムを接続するには、強力な暗号化方法、アクセス制御、およびデータ ガバナンス モデルが必要です。
また、変化を避ける傾向のある組織では、人事テクノロジーの統合が難しくなる可能性があります。人々は、仕事を維持し、ルーチンを固定したいため、新しいシステムや方法の使用をためらうことがあります。これらの人事課題を克服し、革新とチームワークの環境を作り出すには、効果的な変更管理戦略を使用することが重要です。これには、関係者を巻き込み、彼らとコミュニケーションを取り、彼らに教えることが含まれます。
統合をスムーズに進める方法
HR テクノロジーの統合にはいくつかの問題が伴う場合があります。これらの問題を克服するために、企業はさまざまな戦術を使用してデータをスムーズに移動させ、投資を最大限に活用することができます。
- クラウドベースのソリューションを使用する:標準的なオンプレミス システムと比較して、クラウドベースの HR 技術ソリューションは柔軟性、拡張性が高く、他のシステムと連携できます。クラウドベースのプラットフォームに移行することで、企業はやり取りを容易にし、事前に構築されたインターフェイスと API を使用してデータを共有できます。
- データ セキュリティとコンプライアンスを最優先事項にしてください。HR技術ツールを統合する場合、データ セキュリティを最優先に考慮する必要があります。企業は、従業員の個人情報を安全に保つために、暗号化、多要素ログイン、ロールベースのアクセス制御などの強力なセキュリティ対策を講じる必要があります。また、法的および社会的脅威を軽減するために、関連するすべての規則と法律を遵守することも重要です。
- 統合ツールにお金をかける: 統合ツールを使用すると、さまざまなシステム間でデータを移動する方法の統合と管理を 1 か所で行うことができます。これらのプラットフォームには、事前に構築された接続、データ マッピング ツール、ワークフロー自動化機能が備わっており、統合プロセスが容易になり、価値を得るまでの時間が短縮されます。企業は統合プラットフォームにお金をかけることで、統合プロジェクトをスピードアップし、柔軟性と拡張性を高めることができます。
- 各部門の連携を促す: HR テクノロジーの統合では、HR、IT、財務、管理などの部門がすべて連携する必要があります。部門横断的なチームが連携して統合のニーズを見つけ、プロジェクトの優先順位を設定し、全員が同じ目標に向かって作業していることを確認する必要があります。組織は、人々が連携して互いに話し合うことを奨励することで、合併の取り組みがビジネス目標と顧客のニーズに一致するようにすることができます。
- 変更管理戦略を使用する:うまく機能する変更管理は、成功する HR テクノロジー統合プロジェクトの重要な部分です。企業は、従業員に対して変更が必要な理由を明確にし、トレーニングを提供し、変更がスムーズに進むように支援し、問題や懸念が大きくなる前に対処するためのフィードバックを求める必要があります。企業は、従業員をプロセスに関与させ、そのニーズと要望を考慮することで、従業員が変更をより簡単に受け入れ、反対を減らすことができます。
HRテックは今後どのように活用されるのか
ますます多くの企業がデジタル化を進めているため、HR テクノロジーの統合の将来には新しいアイデアとチャンスが満ち溢れています。AI、ML、RPA などの新しいテクノロジーにより、自動化、パーソナライズ、予測分析の使用が容易になり、HR の働き方が変わります。
たとえば、AI 搭載のアプリや仮想ヘルパーを使用すると、従業員は質問したり支援を受けたりしやすくなります。これにより、従業員のエクスペリエンスが向上し、人事スタッフの仕事が楽になります。同様に、機械学習システムは膨大な量の人事データを調べてパターンや傾向を見つけることができます。これにより、従業員はより適切な意思決定を行い、より正確に仕事を計画できるようになります。
また、アプリケーション プログラミング インターフェイス (API) とマイクロサービス設計の普及により、HR テクノロジーが他のシステムと連携して迅速に変更することが容易になりました。API により、システム同士の通信やデータの共有が容易になります。マイクロサービスは、大規模なアプリケーションを、迅速に組み立てて拡張できる、より小さく管理しやすい部分に分割します。
将来的には、強力な統合計画に資金を投入し、新しいテクノロジーにオープンな企業は、HR テクノロジーの統合を最大限に活用できるようになります。新しいアイデア、チームワーク、継続的な成長を奨励することで、これらの企業はより多くの価値を生み出し、従業員の職場体験を向上させ、デジタル経済で優位に立つことができます。
結論
HR テクノロジー統合の将来は、相互にリンクされたシステム間でデータがスムーズに移動することです。これにより、企業はプロセスを合理化し、より適切な意思決定を行い、従業員のエクスペリエンスを向上させることができます。レガシー システム、データ セキュリティ、組織的な抵抗は、解決しなければならない問題である可能性があります。これらの問題は、クラウドベースのソリューション、データ セキュリティとコンプライアンスを最優先にすること、統合プラットフォームへの投資、部門間の連携の促進、適切な変更管理戦略の実装によって解決できます。HR のデジタルの世界では、企業は新しいアイデアを受け入れ、新しいツールを使用することで、成長、効率化、柔軟性を高める新しい方法を見つけることができます。
注目の画像: freepik による画像
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