Au fil des ans, les services des ressources humaines (RH) ont beaucoup changé. Autrefois simples fonctions administratives, ils sont désormais des partenaires commerciaux importants. L’adoption de solutions technologiques RH (HR tech) pour rationaliser les processus, améliorer l’expérience des employés et prendre des décisions basées sur les données est un élément clé de cette croissance. En fait, le marché mondial des technologies RH devrait atteindre 30 milliards de dollars d’ici 2025 .
Alors que les entreprises achètent sans cesse de nouvelles plateformes technologiques RH, il est plus important que jamais qu'elles fonctionnent bien ensemble. Cet article de blog parle de l'avenir de l'intégration des technologies RH. Il met l'accent sur l'importance de connecter les systèmes pour que les données circulent sans problème, ainsi que sur les problèmes auxquels les entreprises sont confrontées et sur la manière de les résoudre.
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L’importance d’intégrer la technologie RH
À l’ère du numérique, les équipes RH utilisent différents logiciels pour gérer le recrutement, la formation, la gestion des performances, la paie et le maintien de l’intérêt des employés pour leur travail. Souvent, ces systèmes fonctionnent dans des domaines distincts, ce qui fragmente les données et fait perdre du temps. L’intégration des technologies RH vise à briser ces cloisons entre les systèmes afin que les données puissent circuler librement dans l’environnement RH.
L’intégration des technologies RH présente de nombreux avantages. Pour commencer, elle crée une source unique de vérité qui garantit que tous les processus RH utilisent les mêmes données correctes. Cela facilite la prise de décisions et fournit aux travailleurs RH des informations utiles à partir des données. L’intégration facilite également l’automatisation et l’amélioration des processus, ce qui réduit le travail humain et augmente l’efficacité de l’entreprise. Les systèmes intégrés améliorent également l’expérience des employés, car les données circulent en douceur tout au long du processus, de l’embauche au licenciement.
Principaux problèmes liés à l’intégration des technologies RH
Même si l’intégration des technologies RH présente de nombreux avantages, elle s’accompagne également de certains problèmes que les entreprises doivent résoudre. L’un des plus grands défis des RH est que les applications modernes basées sur le cloud ne peuvent parfois fonctionner qu’avec des systèmes plus anciens. Les systèmes hérités ont souvent besoin des API et des normes d’interface nécessaires à une intégration fluide, ce qui rend difficile la collaboration entre les systèmes et la synchronisation des données.
Un autre domaine d’amélioration est la sécurité des données et le respect des règles. Étant donné que les systèmes RH stockent des informations privées sur les employés, il est très important de protéger les données et de respecter des règles telles que le RGPD et le CCPA. Des méthodes de cryptage, des contrôles d’accès et des modèles de gouvernance des données solides sont nécessaires pour connecter les systèmes sans compromettre la sécurité des données.
De plus, les organisations qui préfèrent éviter le changement peuvent rendre plus difficile l'intégration des technologies RH. Les employés peuvent hésiter à utiliser de nouveaux systèmes ou méthodes parce qu'ils veulent conserver leur emploi et que leurs routines soient fixes. Pour surmonter ces défis RH et créer un environnement d'innovation et de travail d'équipe, il est important d'utiliser des stratégies efficaces de gestion du changement. Il s'agit notamment d'impliquer les parties prenantes, de communiquer avec elles et de les former.
Façons de faciliter l'intégration
L’intégration des technologies RH peut poser certains problèmes. Pour y remédier, les entreprises peuvent recourir à un certain nombre de tactiques pour faciliter la circulation des données et tirer le meilleur parti de leurs investissements.
- Utilisez des solutions basées sur le cloud : par rapport aux systèmes sur site standard, les solutions technologiques RH basées sur le cloud sont plus flexibles, évolutives et capables de fonctionner avec d’autres systèmes. En passant à des plateformes basées sur le cloud, les entreprises peuvent faciliter l’interaction et utiliser des interfaces et des API prédéfinies pour partager des données.
- Placez la sécurité des données et la conformité en tête de votre liste de priorités : lors de la fusion des outils technologiques RH, la sécurité des données doit être votre principale préoccupation. Les entreprises doivent utiliser des mesures de sécurité solides telles que le cryptage, la connexion multifacteur et les contrôles d'accès basés sur les rôles pour protéger les informations privées du personnel. Il est également important de veiller à ce que toutes les règles et lois pertinentes soient respectées afin de réduire les menaces juridiques et sociales.
- Investissez dans des outils d'intégration : ils vous offrent un endroit unique pour vous connecter et gérer la façon dont les données se déplacent entre différents systèmes. Ces plateformes sont dotées de connexions prédéfinies, d'outils de mappage de données et de fonctionnalités d'automatisation des flux de travail qui facilitent le processus d'intégration et accélèrent le temps nécessaire pour obtenir de la valeur. Les entreprises peuvent accélérer les projets d'intégration et devenir plus flexibles et évolutives en investissant dans des plateformes d'intégration.
- Encourager les services à travailler ensemble : pour l’intégration des technologies RH, les services comme les RH, l’informatique, les finances et la gestion doivent tous travailler ensemble. Les équipes interfonctionnelles doivent travailler ensemble pour identifier les besoins d’intégration, définir les priorités des projets et s’assurer que tout le monde travaille vers les mêmes objectifs. Les organisations peuvent s’assurer que les efforts de fusion s’alignent sur les objectifs commerciaux et les besoins des clients en encourageant les gens à travailler ensemble et à se parler.
- Utilisez des stratégies de gestion du changement : une gestion du changement efficace est un élément clé de la réussite des projets d’intégration technologique des RH. Les entreprises doivent expliquer clairement à leurs employés pourquoi ils doivent changer les choses, leur fournir une formation et les aider à faire en sorte que le changement se déroule sans problème et leur demander leur avis pour régler les problèmes et les préoccupations avant qu’ils ne deviennent un problème. Les entreprises peuvent amener les employés à accepter les changements plus facilement et réduire l’opposition en les impliquant dans le processus et en tenant compte de leurs besoins et de leurs désirs.
Comment la technologie RH sera utilisée à l'avenir
Alors que de plus en plus d’entreprises se tournent vers le numérique, l’avenir de l’intégration des technologies RH regorge de nouvelles idées et opportunités. Les nouvelles technologies telles que l’IA, le ML et la RPA vont changer le fonctionnement des RH en facilitant l’automatisation, la personnalisation et l’utilisation de l’analyse prédictive.
Par exemple, les applications basées sur l'IA et les assistants virtuels peuvent permettre aux employés de poser des questions et d'obtenir de l'aide plus facilement. Cela améliore l'expérience des employés et facilite le travail du personnel RH. De la même manière, les systèmes d'apprentissage automatique peuvent analyser d'énormes quantités de données RH pour trouver des modèles et des tendances. Cela aide les gens à prendre de meilleures décisions et à planifier leur travail avec plus de précision.
En outre, la popularité des interfaces de programmation d’applications (API) et de la conception de microservices permet aux équipes RH de collaborer plus facilement avec d’autres systèmes et d’évoluer rapidement. Les API permettent aux systèmes de communiquer entre eux et de partager des données en toute simplicité. Les microservices décomposent les grandes applications en éléments plus petits et plus faciles à gérer, qui peuvent être rapidement assemblés et mis à l’échelle.
À l’avenir, les entreprises qui investissent dans des plans d’intégration solides et sont ouvertes aux nouvelles technologies seront mieux à même d’exploiter au mieux l’intégration technologique des RH. En encourageant les nouvelles idées, le travail d’équipe et la croissance constante, ces entreprises peuvent créer davantage de valeur, améliorer l’expérience de travail des employés et progresser dans l’économie numérique.
Conclusion
L’avenir de l’intégration des technologies RH repose sur la fluidité des échanges de données entre les systèmes interconnectés. Cela aidera les entreprises à rationaliser leurs processus, à prendre de meilleures décisions et à améliorer l’expérience de leurs employés. Les systèmes existants, la sécurité des données et la résistance organisationnelle peuvent être des problèmes à résoudre. Ces problèmes peuvent être résolus à l’aide de solutions basées sur le cloud, en plaçant la sécurité des données et la conformité en tête de liste, en investissant dans des plateformes d’intégration, en encourageant les services à travailler ensemble et en mettant en œuvre de bonnes stratégies de gestion du changement. Dans le monde numérique des RH, les entreprises peuvent trouver de nouvelles façons de se développer, d’être plus efficaces et plus flexibles en étant ouvertes aux nouvelles idées et en utilisant de nouveaux outils.
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