El trabajo desde casa. El agotamiento de los empleados. La readaptación a la vida durante y después de la pandemia mundial. Los gerentes de recursos humanos (RR. HH.) están excepcionalmente ocupados durante la pandemia, ya que ayudan a los empleados a adaptarse a la nueva normalidad. Ahora, un año después de que nuestros lugares de trabajo se modificaran irrevocablemente, muchas empresas están tratando de determinar el mejor enfoque para reintroducir el trabajo en la oficina, a medida que surgen nuevas tendencias comerciales.
Algunas tecnologías, como los sistemas de seguimiento de aplicaciones (ATS), las herramientas de control de asistencia y los sistemas de información de RR. HH. (HRIS) para mantener registros de personal, siempre han sido imprescindibles para la función de RR. HH. Sin embargo, a medida que la transformación digital cobra impulso, es fundamental ampliar las capacidades de tecnología de RR. HH. Gartner predice que, para fines de 2021, el 30 por ciento de las organizaciones medianas y grandes del mundo adoptarán una suite basada en la nube para funciones administrativas de RR. HH.
Por eso, debería considerar invertir en las mejores herramientas tecnológicas de RR.HH. que se centren en resolver los principales problemas de RR.HH., al tiempo que simplifican los procesos para reducir el esfuerzo humano. Con estas herramientas tecnológicas de RR.HH. a su disposición, puede concentrarse en áreas comerciales más estratégicas y convertirse en un socio que haga importantes contribuciones al crecimiento de su empresa.
En esta guía, enumeramos las áreas principales que todo equipo de RR.HH. debe atender y qué herramientas tecnológicas de RR.HH. pueden ayudar a optimizarlas y agilizarlas.
Ver también: El papel del aprendizaje automático en la industria automotriz
1. Reclutamiento
Con la creciente demanda de recursos calificados, encontrar el equipo perfecto para su empresa puede ser un desafío.
Para atraer candidatos, una herramienta de contratación utiliza estrategias de marca, marketing y publicidad. Ayuda a desarrollar una marca de empleador consistente y a captar nuevas candidaturas. Una herramienta de marketing de contratación combina todas estas iniciativas bajo un mismo techo, lo que le ofrece más control y visibilidad sobre el rendimiento de sus esfuerzos de marketing de contratación.
Un profesional de RR.HH. puede beneficiarse enormemente del marketing de contratación de LinkedIn a la hora de contratar buenos talentos. Promete una mejora del doble en las tasas de respuesta en todo el embudo, desde la concienciación hasta la contratación.
2. Rastreador horario para trabajadores por turnos
En 2021, la economía informal está en auge como nunca antes, por lo que es fundamental contratar a personas que no estén en la nómina. Esto es especialmente cierto en empresas con plazos ajustados, como el comercio minorista, la atención médica o incluso el desarrollo de software.
Un sistema de seguimiento por horas le ayuda a contratar y hacer un seguimiento de los recursos que trabajan por horas o por turnos. Tienen un proceso de contratación distinto al de los empleados permanentes, así como un cronograma de pagos, contratos y requisitos de contratación diferentes. Además, dado que la contratación por horas suele estar limitada por el tiempo, estas técnicas son beneficiosas para los reclutadores.
Un buen ejemplo de una herramienta tecnológica de RR.HH. en este nicho es Jobble for Business. Es un mercado de candidatos para trabajadores eventuales. Para los nuevos empleados, también ofrece opciones de comunicación, gestión de equipos y pago.
3. Incorporación
Además de los beneficios obvios de ahorrar tiempo y esfuerzo, la tecnología de RR.HH. también puede ayudar con el proceso de incorporación. Un buen proceso de incorporación puede aumentar la retención de empleados hasta en un 82 por ciento.
En muchas empresas, la incorporación de personal sigue siendo un procedimiento manual: el departamento de Recursos Humanos emite una gran cantidad de documentos, los empleados revisan los materiales de instrucción y se lleva a cabo un largo proceso de aprobación que involucra a múltiples partes interesadas. Todo esto está automatizado por un software de incorporación, que acelera el proceso de incorporación del empleado y mejora la experiencia del empleado desde el principio.
Aunque su plataforma de contratación puede tener capacidades de incorporación rudimentarias, le recomendamos que eche un vistazo a Boardon. Esta startup de 2017 le permite personalizar la experiencia de incorporación de cada recluta y, al mismo tiempo, proporciona métricas del proceso.
4. Automatización de nóminas
La mayoría de las empresas medianas y grandes utilizan un sistema de nómina digital. Si aún depende de hojas de cálculo o procesos manuales, 2021 podría ser el año en que haga el cambio como parte de su estrategia de crecimiento orgánico.
La automatización de nóminas elimina todo el papeleo y los requisitos reglamentarios que debe cumplir al final de cada mes. Paga a los empleados directamente en sus cuentas bancarias mediante reglas comerciales preconfiguradas y datos de asistencia.
En lo que respecta a la automatización de nóminas, existen varias opciones. Es importante elegir una solución que cumpla con los requisitos de nóminas de su región. Considere QuickBooks de Intuit, que cuenta con una gran cantidad de funciones y es compatible con la presentación electrónica del formulario 1099.
5. Suite de administración de beneficios de la empresa
Según una encuesta de MetLife, los mejores beneficios son el tercer factor más importante para los empleados, después de un buen salario y un ambiente de trabajo agradable. Sin embargo, de 2018 a 2019, la cantidad de empleados que están satisfechos con sus beneficios disminuyó un 4%. En 2021, una suite de administración de beneficios puede ayudarlo a aumentar la satisfacción de los empleados.
Una suite de administración de beneficios reúne todos los programas de beneficios de su empresa. Es un elemento indispensable para las empresas que deben proporcionar beneficios como seguro médico, tiempo libre remunerado y beneficios de maternidad/paternidad, entre otros. La suite podría incluir un corredor de beneficios, que estaría a cargo de los elementos legales y de cumplimiento.
ThrivePass es una plataforma fantástica para la gestión de beneficios. Abarca los aspectos esenciales, como los beneficios de salud y antes de impuestos, así como incentivos no obligatorios y ventajas educativas.
6. Gestión del cumplimiento normativo
El panorama normativo cambia constantemente; más recientemente, el RGPD y la Ley de Privacidad del Consumidor de California han hecho necesario replantear la forma en que se utilizan los datos de los empleados. Un instrumento específico ayuda a mantener operaciones éticas y evitar sanciones severas.
Una solución de gestión del cumplimiento normativo de RR.HH. le ayuda a realizar un seguimiento de las numerosas normativas que rigen sus operaciones diarias. Hay mucho que controlar, desde las comprobaciones de antecedentes durante la contratación hasta los requisitos de nómina y las leyes laborales (locales, nacionales e internacionales). Esto es más fácil con una plataforma digital, que le permite cumplir con las normas.
ADP SmartCompliance es uno de los productos más populares de esta categoría. Tiene funciones integradas, como el cumplimiento de la Ley de Atención Médica Asequible (ACA) y opciones personalizables para políticas específicas de la empresa.
7. Monitoreo de la salud mental de los empleados
Los empleados esperan ahora que sus empleadores se preocupen por su bienestar general, lo que incluye su salud mental. Según la Organización Mundial de la Salud, tratar problemas mentales comunes puede generar un retorno de inversión de 4 dólares en términos de mayor salud y productividad.
La salud emocional de los empleados es tan vital como su salud física. Este tipo de tecnología de RR.HH. ayuda a supervisar y mantener la salud mental de su fuerza laboral, abordando problemas como el estrés en el lugar de trabajo y las enfermedades mentales diagnosticadas.
La plataforma Spring Health hace un excelente trabajo al abordar los problemas de salud mental en el lugar de trabajo. Utiliza datos para detectar problemas de manera temprana y brinda recursos para ayudar a los empleados a recuperarse.
Se prevé que entre 2016 y 2023 el mercado mundial de tecnología de RR.HH. crezca a un ritmo del 10,2 %, así que aproveche esta tendencia. Prepárese para la nueva generación de empleados en 2021 realizando investigaciones, llevando a cabo un riguroso período de prueba y modernizando las capacidades de RR.HH.