Télétravail. Épuisement des employés. Réadaptation à la vie pendant et après la pandémie mondiale. Les responsables des ressources humaines (RH) ont beaucoup à faire pendant la pandémie, car ils aident les employés à s'adapter à la nouvelle normalité. Aujourd'hui, un an après que nos lieux de travail ont été irrémédiablement transformés, de nombreuses entreprises tentent de déterminer la meilleure approche pour réintroduire le travail au bureau, alors que de nouvelles tendances commerciales émergent.
Certaines technologies, telles que les systèmes de suivi des candidatures (ATS), les outils de contrôle des présences et les systèmes d’information RH (SIRH) pour conserver les dossiers du personnel, ont toujours été indispensables à la fonction RH. Cependant, à mesure que la transformation numérique prend de l’ampleur, il est essentiel d’étendre vos capacités technologiques RH. Gartner prévoit que d’ici la fin de 2021, 30 % des moyennes et grandes entreprises mondiales adopteront une suite basée sur le cloud pour les fonctions administratives RH.
C'est pourquoi vous devriez envisager d'investir dans les meilleurs outils technologiques RH qui se concentrent sur la résolution des principaux problèmes RH, tout en simplifiant les processus pour réduire l'effort humain. Grâce à ces outils technologiques RH à votre disposition, vous pouvez vous concentrer sur des domaines d'activité plus stratégiques et devenir un partenaire qui contribue de manière majeure à la croissance de votre entreprise.
Dans ce guide, nous avons répertorié les principaux domaines auxquels chaque équipe RH doit prêter attention et les outils technologiques RH qui peuvent aider à les optimiser et à les rationaliser.
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1. Recrutement
Avec la demande croissante de ressources qualifiées, trouver l’équipe parfaite pour votre entreprise peut être un défi.
Pour attirer des candidats, un outil de recrutement utilise des stratégies de branding, de marketing et de publicité. Il contribue au développement d'une marque employeur cohérente et à l'acquisition de candidatures entrantes. Un outil de marketing de recrutement combine toutes ces initiatives sous un même toit, vous offrant ainsi plus de contrôle et de visibilité sur les performances de vos efforts de marketing de recrutement.
Un professionnel des RH peut grandement bénéficier du marketing de recrutement LinkedIn lorsqu'il s'agit de recruter de bons talents. Il promet une amélioration de deux fois des taux de réponse sur l'ensemble de l'entonnoir, de la sensibilisation à l'embauche.
2. Suivi horaire pour les travailleurs postés
En 2021, l'économie des petits boulots connaît un essor sans précédent, ce qui rend essentiel l'embauche de personnes qui ne figurent pas sur votre liste de paie. Cela est particulièrement vrai dans les secteurs où les délais sont serrés, comme le commerce de détail, la santé ou même le développement de logiciels.
Un outil de suivi horaire vous aide à embaucher et à suivre les ressources qui travaillent à l'heure ou par équipes. Elles ont un processus d'embauche distinct de celui des employés permanents, ainsi qu'un calendrier de paiement, des contrats et des exigences d'engagement différents. De plus, comme l'embauche horaire est généralement limitée dans le temps, ces techniques sont bénéfiques pour les recruteurs.
Jobble for Business est un bon exemple d'outil technologique RH dans ce créneau. Il s'agit d'une place de marché pour les candidats à l'emploi. Pour vos recrues, il propose également des options de communication, de gestion d'équipe et de paiement.
3. Intégration
Outre les avantages évidents que représentent le gain de temps et d’efforts, la technologie RH peut également faciliter le processus d’intégration. Un bon processus d’intégration peut augmenter la rétention des employés jusqu’à 82 %.
Dans de nombreuses entreprises, l'intégration reste une procédure manuelle : les RH distribuent une pile de documents, les recrues examinent les supports pédagogiques et suivent un long processus d'approbation impliquant de nombreuses parties prenantes. Tout cela est automatisé par un logiciel d'intégration, ce qui accélère le processus d'intégration des recrues et améliore l'expérience des employés dès le départ.
Même si votre plateforme de recrutement dispose de fonctionnalités d'intégration rudimentaires, nous vous recommandons de vous intéresser à Boardon. Cette startup de 2017 vous permet de personnaliser l'expérience d'intégration de chaque recrue tout en fournissant des indicateurs sur le processus.
4. Automatisation de la paie
La majorité des moyennes et grandes entreprises utilisent un système de paie numérique. Si vous utilisez encore des feuilles de calcul ou des processus manuels, 2021 pourrait être l'année où vous effectuerez cette transition dans le cadre de votre stratégie de croissance organique.
L'automatisation de la paie élimine toutes les formalités administratives et les exigences réglementaires que vous devez respecter à la fin de chaque mois. Elle verse les salaires des employés directement sur leurs comptes bancaires à l'aide de règles commerciales et de données de présence préconfigurées.
En matière d'automatisation de la paie, plusieurs options s'offrent à vous. Il est important de choisir une solution conforme aux exigences de votre région en matière de paie. Pensez à QuickBooks d'Intuit, qui propose de nombreuses fonctionnalités ainsi qu'une prise en charge du dépôt électronique du formulaire 1099.
5. Avantages de l'entreprise Suite Admin
Selon une étude de MetLife, de meilleurs avantages sociaux constituent le troisième facteur le plus important pour les employés, après un bon revenu et un environnement de travail agréable. Cependant, de 2018 à 2019, le nombre d’employés satisfaits de leurs avantages sociaux a diminué de 4 %. En 2021, une suite d’administration des avantages sociaux peut vous aider à accroître la satisfaction des employés.
Une suite d'administration des avantages sociaux regroupe tous les programmes d'avantages sociaux de votre entreprise. C'est un outil indispensable pour les entreprises qui doivent offrir des avantages sociaux tels qu'une assurance maladie, des congés payés et des prestations de maternité/paternité, entre autres. Un courtier en avantages sociaux pourrait être inclus dans la suite, qui serait en charge des aspects juridiques et de conformité.
ThrivePass est une plateforme fantastique pour la gestion des avantages sociaux. Elle couvre les éléments essentiels, tels que les avantages en matière de santé et d'impôts, ainsi que les incitations non obligatoires et les avantages en matière d'éducation.
6. Gestion de la conformité
Le paysage réglementaire est en constante évolution. Plus récemment, le RGPD et le California Consumer Privacy Act ont nécessité de repenser la manière dont vous utilisez les données des employés. Un instrument dédié permet de maintenir des opérations éthiques et d'éviter de lourdes sanctions.
Une solution de gestion de la conformité des RH vous aide à suivre les nombreuses réglementations qui régissent vos opérations quotidiennes. Il y a beaucoup de choses à suivre, des vérifications des antécédents lors du recrutement aux exigences en matière de paie et aux lois du travail (locales, nationales et internationales). Cela est facilité par une plateforme numérique, qui vous permet de rester en conformité.
ADP SmartCompliance est l'un des produits les plus populaires de cette catégorie. Il dispose de fonctionnalités intégrées telles que la conformité à l'Affordable Care Act (ACA) et des options personnalisables pour les politiques spécifiques à l'entreprise.
7. Suivi de la santé mentale des employés
Les employés attendent désormais de leurs employeurs qu’ils prennent soin de leur bien-être général, y compris de leur santé mentale. Selon l’Organisation mondiale de la santé, le traitement des troubles mentaux courants peut générer un retour sur investissement de 4 $ en termes d’amélioration de la santé et de la productivité.
La santé émotionnelle des employés est tout aussi vitale que leur santé physique. Ce type de technologie RH permet de surveiller et de maintenir la santé mentale de vos employés, en abordant des problèmes tels que le stress au travail et les maladies mentales diagnostiquées.
La plateforme Spring Health fait un excellent travail pour répondre aux problèmes de santé mentale au travail. Elle utilise les données pour détecter les problèmes à un stade précoce et fournit des ressources pour aider les employés à se remettre sur pied.
Entre 2016 et 2023, le marché mondial des technologies RH devrait croître à un rythme de 10,2 %, alors profitez de cette tendance. Préparez-vous à accueillir la nouvelle génération d'employés en 2021 en effectuant des recherches, en menant une période d'essai rigoureuse et en modernisant les capacités RH.