Impulsar el compromiso y la retención en el lugar de trabajo híbrido

El trabajo híbrido no es un concepto nuevo. Durante décadas, las empresas con visión de futuro han permitido a los trabajadores trabajar desde casa a tiempo completo o parcial. Lo que ha cambiado como consecuencia de la epidemia es que las organizaciones que antes se oponían al trabajo remoto ahora ven las ventajas de hacerlo.

Las empresas que antes consideraban que el trabajo presencial era la forma ideal de trabajar y de prestar servicios a los consumidores han cambiado de opinión. Se han dado cuenta de que dar a los trabajadores mayor libertad es fundamental para mantenerlos contentos y, tal vez, incluso retenerlos.

Según la Encuesta de Gartner sobre empleados que trabajan de forma híbrida en 2021, el 75 % de los trabajadores del conocimiento que trabajan de forma híbrida o a distancia han aumentado sus expectativas en cuanto al trabajo flexible, y el 55 % afirmó que la posibilidad de trabajar de forma flexible determinaría si permanecen en su empresa. El hecho de que el 39 % de los empleados del conocimiento puedan renunciar si las empresas insisten en un "retorno forzado" al empleo presencial es quizás lo más preocupante, dada la actual crisis de talento.

Atraer nuevos talentos puede resultar más difícil si las empresas descartan por completo el concepto de trabajo mixto. Hoy en día, la mayoría de los trabajadores quieren la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar.

Los empleados quieren flexibilidad. ¿Qué más necesitan?

Si bien las empresas apuestan cada vez más por el trabajo híbrido a largo plazo, muchas no pueden afrontar las dificultades de la nueva normalidad, especialmente en términos de compromiso de los empleados. La flexibilidad es importante, pero hay otros factores a tener en cuenta.

El compromiso de los empleados siempre ha sido fundamental para el éxito de las empresas. Los empleados que están comprometidos son más productivos, leales y responsables. A pesar de las iniciativas de RR.HH. y liderazgo, según el informe State of the Global Workplace: 2021 de Gallup, el compromiso de los empleados es de solo el 20 % a nivel internacional. Las dificultades se duplican en una fuerza laboral híbrida cuando los gerentes y los equipos de RR.HH. intentan conectarse con el personal distante y movilizarlo. En concreto:

• Los empleados remotos a menudo se sienten excluidos : creen que se les pasa por alto en las promociones y las nuevas iniciativas. En comparación con el personal que trabaja en la oficina, muchos no creen que sean participantes iguales en las reuniones.
• La colaboración puede resultar difícil: el trabajo híbrido presenta problemas tecnológicos y logísticos, lo que dificulta que los empleados remotos se comuniquen, resuelvan problemas y debatan con colegas y otros equipos.
• El agotamiento es una preocupación genuina: a medida que las barreras entre el trabajo y la vida se vuelven cada vez más difusas, los empleados remotos pueden tener más probabilidades de trabajar fuera del horario laboral o los fines de semana. Sienten el estrés de estar siempre disponibles y siempre disponibles porque están fuera de la vista. Es muy exigente y puede derivar rápidamente en agotamiento.

Los equipos de personas serán fundamentales para mejorar el trabajo híbrido, de modo que los trabajadores reciban lo que quieren: más libertad. Y lo que necesitan es ser tratados como miembros valiosos y respetados de la empresa.

El trabajo híbrido puede ser muy ventajoso, pero requiere un cambio de mentalidad y la necesidad de evaluar soluciones y tomar decisiones teniendo en cuenta a toda la fuerza laboral. Este libro electrónico analizará algunas estrategias de los departamentos de RR.HH. para aumentar el compromiso y la retención en el lugar de trabajo moderno.

Conclusión

El trabajo híbrido no va a desaparecer, lo cual es positivo. Ayuda a las empresas a ser más ágiles, atraer y retener al personal de alto nivel, reducir los gastos generales y hacer otras cosas. Si bien todas estas tácticas han sido probadas y comprobadas, es fundamental evaluar si funcionan para su empresa y sus empleados.

Las encuestas de compromiso, las reuniones individuales y el desarrollo profesional son esenciales para garantizar que el personal remoto y presencial se sienta valorado. Cuando los equipos de RR.HH. hacen de cada uno de estos elementos un componente importante de su estrategia de personal, el trabajo híbrido se convierte en un diferenciador en lugar de un impedimento. Una estrategia estratégica y las herramientas adecuadas pueden proporcionar a los profesionales de RR.HH. la asistencia que necesitan para dar ese salto. Aquí es donde entra en juego Lattice.

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