提高混合工作场所的参与度和保留率

混合工作并不是一个新概念。几十年来，有远见的企业都允许员工全职或兼职在家工作。疫情带来的改变是，以前反对远程工作的组织现在看到了这样做的好处。

以前认为现场工作是运营和服务消费者的理想方式的公司已经改变了想法。他们意识到给予员工更大的自由对于保持员工满意度甚至留住员工至关重要。

根据 Gartner 2021 年混合工作员工调查，75% 的混合和远程知识工作者提高了对灵活工作的期望，55% 的人表示，他们是否能够灵活工作将决定他们是否留在公司。考虑到目前的人才危机，如果公司坚持“硬性回归”现场工作，39% 的知识员工可能会辞职，这一事实或许是最令人担忧的。

如果公司完全放弃混合工作的概念，吸引新人才可能会变得更加困难。如今，大多数员工都希望能够在任何地方工作。

员工想要灵活性。他们还需要什么呢？

尽管公司越来越致力于长期混合工作，但许多公司无法应对新常态带来的困难，尤其是在员工敬业度方面。灵活性很重要，但还有其他因素需要考虑。

员工敬业度一直是企业成功的关键。敬业的员工工作效率更高、忠诚度更高、责任感更强。根据盖洛普的《2021 年全球职场状况报告》，尽管人力资源和领导力方面有诸多举措，但全球员工敬业度仅为 20%。在混合劳动力中，当管理人员和人力资源团队试图联系并调动远程人员时，困难会加倍。具体来说：

• 远程员工经常感到被排斥：他们认为自己在晋升和新计划方面被忽视了。与现场人员相比，许多人认为他们不是平等的会议参与者。
• 协作可能很困难：混合工作存在技术和后勤问题，使得远程员工难以与同事和其他团队沟通、解决问题和讨论。
• 倦怠是一个真正令人担忧的问题：随着工作和生活之间的界限变得越来越模糊，远程员工可能更有可能在下班后或周末工作。他们感到压力，因为他们不在视线范围内，所以必须随时联系到他们，随时待命。这非常辛苦，可能很快就会导致倦怠。

人力资源团队在改善混合工作方面发挥着至关重要的作用，这样员工才能得到他们想要的东西：更多的自由。他们需要的是被视为公司有价值和受人尊敬的成员。

混合工作可能非常有利，但确实需要改变思维方式，需要评估解决方案并根据全体员工的意愿做出选择。这本电子书将介绍一些人力资源部门在现代工作场所提高员工敬业度和留任率的策略。

结论

混合工作不会消失，这是件好事。它可以帮助公司变得更加灵活，吸引和留住顶尖人才，减少管理费用，并做其他各种事情。虽然所有这些策略都经过了尝试，但评估它们是否适合你的企业及其员工至关重要。

敬业度调查、一对一交流和职业发展对于确保远程和现场员工感到受到重视至关重要。当人力资源团队将这些作为其人才战略的重要组成部分时，混合工作将成为差异化因素，而不是障碍。战略策略和适当的工具可以为人力资源专业人士提供实现这一飞跃所需的帮助。这就是 Lattice 的作用所在。

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