Selon une étude récente de Gallup, près de 85 % des salariés de tous les secteurs et de tous les pays sont désengagés. Les fluctuations du niveau d’engagement des salariés peuvent avoir diverses causes, mais le fait est que ces chiffres ont une incidence sur les résultats financiers de nombreuses entreprises. Des études ont montré que les salariés désengagés nuisent aux résultats financiers d’une entreprise. De nombreuses entreprises ont identifié l’amélioration de l’engagement des salariés comme un objectif stratégique clé pour l’avenir, fondant beaucoup d’espoir sur la possibilité que les solutions technologiques RH puissent les aider à y parvenir.
Le développement rapide de la technologie au cours des dernières années a facilité le développement de pratiques commerciales plus efficaces. Les innovations en matière de ressources humaines (RH) favorisent des lieux de travail qui profitent à tous, de la haute direction au personnel débutant. Lorsque les entreprises savent ce qu'elles recherchent dans une solution, l'introduction de la technologie RH appropriée peut apaiser les inquiétudes liées à un manque d'engagement du personnel. L'engagement des employés dans les organisations de toutes tailles peut bénéficier des fonctionnalités suivantes des logiciels RH modernes.
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Recrutement
Le processus d'intégration n'est que le début du parcours de l'employé au sein de l'entreprise. Des efforts de recrutement et d'intégration importants, rendus possibles par un système de suivi des candidatures (ATS) bien conçu, établissent les bases d'une fidélité à long terme des employés et d'un sentiment d'appartenance à la communauté. Les nouvelles recrues peuvent être rapidement mises à niveau grâce à l'intégration électronique. Des niveaux élevés d'engagement parmi les nouvelles recrues peuvent faire des merveilles pour développer une excellente marque d'employeur, qui vaut aussi bien pour les nouveaux que pour les employés actuels.
Commentaires et accusés de réception en temps réel
Le manque de feedback et d’appréciation de la part de la direction est l’une des principales causes du manque d’engagement des employés. Les travailleurs sont moins susceptibles de fournir des efforts au fil du temps s’ils ont confiance dans la valeur de leur travail et dans l’importance de leurs contributions. Les plateformes et programmes interopérables dans la technologie des RH qui permettent une contribution en temps réel de la direction sont prometteurs pour résoudre ce problème.
Les outils les plus simples fournis par les solutions technologiques actuelles permettent de féliciter un employé sur le pouce. Certains permettent également aux collègues de reconnaître publiquement les réalisations d'un employé. Ces réalisations peuvent être enregistrées dans un logiciel RH et diffusées au public sous forme de retour d'information et de reconnaissance immédiate et évidente.
Productivité sur le lieu de travail
Les logiciels peuvent grandement améliorer l'efficacité des employés dans la gestion de leurs nombreuses tâches. Les ressources humaines doivent se débarrasser des procédures obsolètes en développant des instruments technologiques puissants pour simplifier les opérations des personnes. Les systèmes ERP basés sur les données et les analyses qui permettent aux gestionnaires et aux employés de planifier et de coordonner les tâches, de gérer les équipes et de mesurer la réussite sont essentiels.
Croissance professionnelle et individuelle
Les outils de développement professionnel et personnel faciles à utiliser sont un autre exemple de la manière dont la technologie RH ouvre la voie à une plus grande implication des employés. La motivation des employés est insuffisante lorsque ceux-ci ont besoin de voir le lien entre leurs activités quotidiennes et leurs possibilités d’avancement au sein de l’entreprise. Ce lien peut entraîner un désengagement à long terme et une augmentation du turnover s’il doit encore être établi.
Les technologies RH qui aident à la planification de carrière fournissent un cadre méthodique permettant aux individus de progresser dans les domaines de leur choix. Les employés sont plus susceptibles de s'investir dans leur travail s'ils disposent d'une méthode simple pour voir les résultats potentiels de leur carrière, se renseigner sur les compétences dont ils auront besoin pour accomplir leurs tâches et réfléchir à leur évolution professionnelle pour y parvenir.
Rémunération totale
Grâce au quotient de diversité, il n’existe pas de système de rémunération et de récompenses universellement applicable. En raison de l’importance de la contribution des employés, les systèmes de récompense devraient offrir aux travailleurs un large éventail d’options parmi lesquelles choisir. Par exemple, il serait remarquable qu’un système fournisse aux travailleurs un menu d’avantages parmi lesquels ils pourraient choisir ceux qui leur conviennent le mieux en fonction de leur âge, de leur profession et de leurs préférences personnelles. Cette ouverture devrait également s’appliquer aux récompenses. Les entreprises ont de plus en plus recours à des services de reconnaissance virtuelle permettant aux employés de se féliciter mutuellement en public.
Analyse de la main d'oeuvre
L’un des plus grands avantages de la technologie RH réside dans les données, car les plateformes modernes facilitent la collecte, l’exploration et l’utilisation prédictive de données provenant d’une grande variété de sources. L’analyse des données peut être utile pour évaluer l’engagement des employés en fournissant des informations sur des domaines tels que la performance de l’équipe, la croissance individuelle et les lacunes en matière de compétences. La technologie des ressources humaines qui utilise les données des employés et de la direction peut aider à développer une culture qui répond mieux aux besoins des travailleurs. En général, l’engagement des employés s’améliore lorsque les conditions de travail sont plus agréables.
Santé et bonheur
L’épidémie a fait prendre conscience de la nécessité d’un bien-être holistique des employés sous toutes ses formes, y compris la santé mentale, sociale, financière et spirituelle. Les ressources humaines doivent comprendre que les travailleurs modernes apportent toute leur personnalité au travail et agir en conséquence pour assurer leur bonheur. Plusieurs applications et technologies conçues spécifiquement pour les employés peuvent favoriser cet environnement et donner aux travailleurs l’assurance que leur employeur les valorise.
Objectifs de l'entreprise et personnels
Enfin, les solutions technologiques RH sont les seules capables de synchroniser les priorités organisationnelles avec celles des travailleurs individuels. Les outils de gestion de la performance des employés permettent aux entreprises d’articuler et de diffuser leurs plans stratégiques aux employés. Les employés s’investissent davantage dans leur travail lorsqu’ils ont la possibilité de progresser professionnellement et personnellement.
Les objectifs du travail de développement sont à la fois présents et futurs. Les niveaux d'engagement sont plus élevés lorsque les travailleurs ont confiance dans la manière dont leurs efforts affectent l'organisation.
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Conclusion
Développer et déployer un logiciel RH efficace n’est qu’un début. Le véritable défi consistera à maintenir cette transformation et à récolter ses bénéfices économiques. C’est pourquoi les professionnels des RH doivent commencer à acquérir des compétences numériques et technologiques en se renseignant sur l’influence de la technologie sur le monde de l’entreprise. Pour réaliser la transformation technologique RH souhaitée grâce à l’adhésion continue des dirigeants, les cadres RH doivent se perfectionner dans les nouvelles technologies.
L’analyse prédictive est l’un des moyens par lesquels la technologie RH peut accroître la rétention des employés. En analysant le comportement et les données de performance des employés, les professionnels des RH peuvent identifier les risques potentiels de rotation du personnel et prendre des mesures proactives pour fidéliser ces employés.
Les technologies RH peuvent également accroître l’engagement des employés en utilisant des applications mobiles et d’autres plateformes numériques. Ces outils peuvent fournir aux employés un accès à des ressources de formation et de développement, ainsi que des possibilités de reconnaissance sociale et de feedback.
Dans l’ensemble, la technologie RH a le potentiel de révolutionner la façon dont les entreprises abordent la fidélisation et l’engagement des employés. En exploitant les données et les outils numériques, les professionnels des RH peuvent créer des stratégies plus efficaces pour favoriser une culture d’entreprise positive et retenir les meilleurs talents.
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