Il y a quelques années, alors qu'il était consultant en ressources humaines à Riyad, Richard Schrems cherchait une solution technologique pour aider ses clients à améliorer leurs grandes équipes, mais il cherchait toujours une solution adaptée à la région.
Dans un communiqué, Schrems a révélé qu'il avait besoin d'une plateforme technologique RH centrée sur les employés, car le logiciel RH avec lequel il avait collaboré était « extrêmement sophistiqué », avec « de nombreuses fonctionnalités axées sur la simplification de la vie des responsables RH », mais peu d'attention portée à la simplicité d'utilisation pour les travailleurs. Il a déclaré : « Cela rend l'adoption difficile. »
D’autres chercheurs ont partagé ses observations ; une enquête récente a révélé qu’un nombre croissant d’entreprises sont insatisfaites de leurs fournisseurs de technologies RH, la moitié des personnes interrogées déclarant qu’elles avaient l’intention de passer à de nouveaux systèmes offrant une meilleure expérience utilisateur et tenant compte du travail à distance.
Schrems (CEO), Christoph Czichna (COO) et Dragan Nikolic (CPO) ont fondé Palm.hr en 2019 à Riyad pour répondre à ce besoin. Parmi les clients de l'entreprise figurent Hala, Thmanyah, Saudi Venture Capital Company, Mozn, Jeeny et Rabbit. Schrems affirme que l'entreprise de technologie RH a connu une croissance exponentielle depuis sa création, avec un ARR doublant tous les six mois.
Dans le contexte de cette expansion, la société a obtenu 5 millions de dollars de levée de fonds avant la série A auprès d'investisseurs, dont le VC Speedinvest basé en Europe (qui fait ses débuts en Arabie saoudite) et RAED Ventures, ainsi que la société de capital-risque axée sur la région MENA Wamda Capital.
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La mission de Palm.hr
En mettant l'accent sur le mobile, « notre mission est d'améliorer l'informatique RH et l'expérience des employés dans tout le Moyen-Orient et l'Afrique du Nord, et de préférence au-delà », a déclaré Schrems.
Philip Specht, associé chez Speedinvest, a déclaré : « En tant qu'investisseurs basés dans l'UE, nous avons pu constater comment des entreprises comme Personio et Factorial ont obtenu des résultats de plusieurs milliards de dollars dans le domaine des ressources humaines. Étant donné que Palm.hr adopte une stratégie similaire mais plus spécifique à la région, nous nous attendons à ce qu'elle atteigne rapidement le sommet du marché du Moyen-Orient, de l'Afrique du Nord et de l'Asie du Sud (MENA). Ils disposent d'un personnel fantastique, d'une offre de grande valeur en termes de fonctionnalités, d'intégrations et d'expérience utilisateur, et de nombreux clients satisfaits. Nous sommes heureux de soutenir Palm.hr, et cela reflète notre enthousiasme pour la scène des start-up de la région MENA.
En plus de faciliter la communication interne entre les employés, Palm.hr automatise les paies, enregistre les congés et les absences et surveille les performances des employés. Il est facilement personnalisable au-delà des frontières pour répondre aux besoins des différents marchés et aux lois et réglementations locales du travail. Il automatise d'autres processus de flux de travail liés aux RH, notamment l'intégration et le départ des travailleurs.
En Arabie saoudite, par exemple, Palm.hr s'est connecté aux systèmes gouvernementaux, notamment Mudad pour la paie numérique et la conformité, exigée par le ministère du Travail du pays ; l'Organisation générale de l'assurance sociale (GOSI) ; et Muqeem, le portail de données des employés étrangers.
Selon Schrems, « avec Palm.hr, vous pouvez traiter entièrement votre paie, effectuer les paiements car nous sommes intégrés au système de paie du gouvernement, demander des visas car nous sommes intégrés au système de visas du gouvernement et mettre à jour la sécurité sociale des personnes car nous sommes intégrés au système d'assurance sociale du gouvernement. »
Projets futurs
L'entreprise prévoit de déployer des services et des solutions supplémentaires, dont certains faciliteraient l'accès des travailleurs aux prêts, au financement d'actifs et aux assurances.
L'entreprise souhaite combiner la technologie RH avec la technologie financière et les services d'assurance afin que les employés puissent effectuer toutes leurs tâches, du paiement des factures à l'achat d'une voiture en passant par la souscription à une assurance santé et voyage, sans quitter notre plateforme. Schrems a déclaré que l'adoption généralisée de Palm.hr parmi les membres du personnel était une priorité pour initier une planification efficace des effectifs dans la gestion des ressources humaines.
Avec sa nouvelle orientation sur la croissance et l'innovation produit, Palm.hr entend se tailler une part importante du secteur des technologies RH, qui devrait augmenter de 9,08 % de TCAC pour atteindre 53,3 milliards de dollars d'ici 2028.
Image en vedette : Palm.hr
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