Temu, une application de commerce électronique développée par le géant chinois du commerce électronique Pinduoduo, a récemment dominé les magasins d'applications américains. Après avoir fait ses débuts à la première place de l'App Store américain en septembre, l'application de shopping a conservé une place de choix dans les classements mensuels des magasins d'applications, notamment en tant que meilleure application gratuite de Google Play depuis le 29 décembre 2022. Et ce n'est que récemment, le 3 janvier, que Temu a repris la première place sur l'App Store iOS et ne l'a plus quittée depuis.
L'expansion rapide de Temu est en partie due au fait qu'elle propose une grande variété d'articles, notamment de la fast fashion, à bas prix et qu'elle incite ses utilisateurs à promouvoir l'application auprès de leurs amis en échange de produits gratuits. Cependant, une part importante de ses nouvelles installations est le résultat des efforts publicitaires de Temu.
Selon les statistiques de la société d'analyse d'applications Sensor Tower, les États-Unis étaient déjà le plus gros marché de Temu lorsque TechCrunch a souligné son essor fulgurant en novembre, avec un peu plus de 5 millions d'installations. La société affirme qu'il y a eu 5 millions de nouvelles installations aux États-Unis rien qu'en janvier, soit une augmentation de 19 % par rapport aux 4,2 millions enregistrées au cours des 22 jours entre le 10 et le 31 décembre.
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Portée du public de Temu
Sur l'App Store et Google Play, Sensor Tower estime que Temu a accumulé 19 millions d'installations à vie, dont plus de 18 millions provenant des États-Unis seulement.
Grâce à cette expansion, Temu attire chaque jour davantage de nouveaux utilisateurs que son principal concurrent, Shein. La société a déclaré que Temu avait enregistré en moyenne 43 000 installations quotidiennes aux États-Unis en octobre, tandis que Shein en a enregistré environ 62 000. Alors que les installations quotidiennes de Shein ont augmenté pour atteindre une moyenne de 70 000 en novembre, celles de Temu ont augmenté pour atteindre une moyenne de 187 000 le mois dernier.
L'ascension fulgurante de l'application de shopping n'est pas sans rappeler celle de TikTok, la plateforme de divertissement vidéo, qui a été l'application la plus téléchargée au monde en 2021 après avoir connu des années de croissance démesurée. Selon Sensor Tower, l'application vidéo et son homologue chinoise Douyin auront plus de 2 milliards de téléchargements d'ici 2020. La boutique d'applications de TikTok revendique actuellement 4,1 milliards de téléchargements.
Le parcours de TikTok
TikTok, comme Temu, doit une grande partie de son succès initial à ses investissements dans la publicité. L'application vidéo a étendu sa présence aux États-Unis et dans le monde entier en s'appuyant largement sur les services publicitaires de Facebook, Instagram et Snapchat. Il a été rapporté que TikTok a dépensé 1 milliard de dollars en publicité en 2018, ce qui en fait le plus gros annonceur sur la plateforme de Snap cette année-là.
La capacité de TikTok à personnaliser les suggestions dans son flux « Pour vous » résulte de l’investissement précoce de l’entreprise dans l’acquisition directe d’utilisateurs. TikTok est rapidement devenue l’une des applications les plus chronophages en raison de l’investissement dans un algorithme qui a appris à prédire quelles vidéos seraient les plus populaires. En 2020, TikTok avait dépassé YouTube en tant que plateforme préférée des jeunes pour passer leur temps de visionnage. Et plus tôt ce mois-ci, les statistiques d’Insider Intelligence ont montré que le total des utilisateurs de TikTok aux États-Unis passaient désormais en moyenne 55,8 minutes par jour sur l’application, contre seulement 47,5 minutes sur YouTube (y compris YouTube TV).
Les chiffres de Temu sont faibles par rapport à ceux de TikTok, mais les deux applications utilisent des stratégies parallèles pour se développer. L'entreprise dépense beaucoup en marketing pour attirer les clients, puis exploite les informations de ces derniers pour leur offrir une expérience d'achat plus personnalisée. Temu a sa version de l'onglet Pour vous, où les visiteurs peuvent consulter le contenu populaire. Avec le sous-titre « Sélectionné pour vous », il est clair que cette page a été créée spécialement pour vous. En plus des mécanismes de jeu, le site de Temu propose des recommandations de magasins et de produits générées en fonction de l'activité et des données des utilisateurs.
Dépenses publicitaires de Temu
En seulement un mois, Temu aurait placé 8 900 publicités sur les propriétés de Meta, comme le montrent les archives publicitaires de la plateforme. On y trouve des publicités pour les remises de Temu et des articles à prix très réduits, comme des bijoux à 5 $, des vêtements à 4 $ et des chaussures à 13 $. La position de Temu dans le classement des « meilleures applications gratuites » sur l'App Store semble être maintenue par le nombre croissant de téléchargements de l'application et la vitesse à laquelle ils sont téléchargés, tous deux apparemment influencés par ces publicités.
Image en vedette : Temu
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