La prochaine grande disruption est le travail hybride

L’année 2020 a irrémédiablement modifié la nature du travail, affectant chaque individu et chaque organisation sur la planète. Maintenant que la vaccination de masse se profile à l’horizon, nous sommes au bord d’une perturbation aussi importante que le passage rapide au travail à distance de l’année dernière : la transition vers un modèle hybride, dans lequel certains travailleurs retournent au bureau. À l’inverse, d’autres continuent de travailler à domicile. L’emploi flexible est là pour durer et le marché du travail a subi une transformation fondamentale.

Le télétravail a offert aux individus de nouvelles perspectives d’emploi, plus de temps à consacrer à leur famille et des alternatives aux déplacements domicile-travail. Cependant, de nouveaux obstacles se dressent devant eux. Les équipes sont devenues plus compartimentées et la lassitude numérique est un problème réel et intenable.

Il est temps de mettre à profit tout ce que nous avons appris au cours de l’année écoulée pour créer un lieu de travail où chacun peut s’épanouir. Étant donné que plus de 40 % de la main-d’œuvre mondiale envisage de quitter son entreprise cette année, les dirigeants qui souhaitent recruter et conserver des talents diversifiés doivent adopter une approche stratégique du travail hybride.

L'indice des tendances du travail 2021 résume les résultats d'une enquête menée auprès de plus de 30 000 personnes dans 31 pays et l'évaluation de milliards de signaux de productivité et de travail sur Microsoft 365 et LinkedIn pour aider les employeurs à traverser cette transition. Il contient également les points de vue de spécialistes qui ont passé des décennies à étudier la coopération sur le lieu de travail, le capital social et l'aménagement de l'espace.

Découvrez les tendances qui définiront l’avenir du travail et comment l’année dernière a modifié notre façon de travailler.

Tendances du travail hybride que tout dirigeant d’entreprise doit comprendre

L’emploi flexible continuera d’exister.

Les travailleurs veulent le meilleur des deux mondes : 73 % des employés interrogés souhaitent la poursuite des alternatives flexibles de travail à distance, mais 67 % souhaitent davantage d'interactions en face à face avec leurs collègues. 66 % des décideurs d'entreprise envisagent de réorganiser leurs lieux de travail physiques pour soutenir les modalités de travail hybrides.

Les faits sont clairs. Une flexibilité extrême et un travail hybride caractériseront le monde du travail après la pandémie. Les employés veulent contrôler où, quand et comment ils travaillent et s’attendent à ce que les employeurs proposent des alternatives. Les choix que feront les dirigeants d’entreprise dans les prochains mois pour autoriser le travail flexible auront une influence sur la culture, la créativité et la capacité de leurs entreprises à recruter et à retenir les meilleurs employés.

Un rendement élevé cache un équipage fatigué.

La productivité auto-évaluée de nombreux salariés est restée la même ou a augmenté par rapport à l'année précédente, mais au prix d'un coût humain. Près d'un répondant sur cinq à une étude mondiale a déclaré que son entreprise ne se souciait pas de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. 54 % des répondants se sentent surmenés. 39 % déclarent se sentir fatigués. Et les milliards de signaux de productivité de Microsoft 365 mesurent précisément la lassitude numérique des employés.

La génération Z est vulnérable et aura besoin d’être revitalisée.

Actuellement, une population négligée semble souffrir : la génération Z. Soixante pour cent de ce groupe – les personnes âgées de 18 à 25 ans – déclarent avoir du mal à survivre ou à lutter pour joindre les deux bouts.

Cette génération est plus susceptible d’être célibataire et en début de carrière, ce qui la rend plus vulnérable à l’isolement, aux problèmes de motivation au travail et au manque de ressources financières pour aménager des espaces de travail adaptés à la maison. Par rapport aux générations précédentes, les répondants à l’enquête étaient plus susceptibles d’avoir du mal à concilier vie professionnelle et vie privée (+8 points de pourcentage) et de se sentir fatigués après une journée de travail standard (+8 points de pourcentage).

Par rapport aux générations précédentes, la génération Z a eu plus de mal à se sentir impliquée ou enthousiaste au travail, à s’exprimer lors des réunions et à apporter de nouvelles idées.

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