次の大きな混乱はハイブリッドワーク

2020 年は労働の本質を決定的に変化させ、地球上のあらゆる個人と組織に影響を及ぼしました。大規模なワクチン接種が間近に迫る中、昨年の急速なリモートワークへの移行と同じくらい重大な混乱が起ころうとしています。ハイブリッド型への移行、つまり一部の労働者がオフィスに戻るモデルへの移行です。対照的に、他の労働者は引き続き自宅で働きます。柔軟な雇用は今後も続き、人材市場は根本的な変化を遂げています。

リモートワークにより、個人は新たな雇用機会、家族と過ごす時間の増加、通勤の代替手段を手に入れました。しかし、さらなる障害が待ち受けています。チームはより細分化され、デジタル疲労は現実的かつ持続不可能な問題となっています。

今こそ、過去 1 年間に学んだことをすべて活用して、誰もが活躍できる職場を確立するときです。今年、世界の労働者の 40% 以上が会社を辞めることを検討しているという事実を考慮すると、多様な才能を採用し、維持したいと考える経営者は、ハイブリッド ワークに対する戦略的なアプローチを採用する必要があります。

2021 年の Work Trend Index は、31 か国 30,000 人以上の個人を対象とした調査結果と、Microsoft 365 と LinkedIn 全体にわたる数十億の生産性と労働のシグナルの評価をまとめたもので、雇用主の移行を支援します。また、職場の協力、社会資本、空間設計を数十年にわたって研究してきた専門家の視点も含まれています。

仕事の未来を定義するトレンドと、昨年私たちの仕事のやり方がどのように変化したかを探ります。

すべての企業リーダーが理解すべきハイブリッドワークのトレンド

柔軟な雇用形態は今後も存在し続けるでしょう。

労働者は両方の長所を望んでいます。調査対象となった従業員の 73% は柔軟なリモート ワークの選択肢の継続を望んでいますが、67% は同僚との対面でのやり取りを増やしたいと考えています。企業の意思決定者の 66% は、ハイブリッドな勤務形態をサポートするために物理的な職場環境の刷新を検討しています。

事実は明らかです。パンデミック後の職場では、極めて柔軟な働き方とハイブリッドな働き方が特徴となるでしょう。従業員は、働く場所、時間、方法を決める権限を欲しており、雇用主が代替案を提供することを期待しています。今後数か月で企業のリーダーが柔軟な働き方を認めるかどうかの選択は、企業文化、創造性、そして優秀な人材を採用し維持する能力に影響を与えるでしょう。

高い生産性は疲れた乗組員を隠します。

多くの従業員の自己評価による生産性は前年と同程度か向上していますが、人的コストがかかっています。世界規模の調査では、回答者のほぼ 5 人に 1 人が、自分の会社はワーク ライフ バランスに配慮していないと回答しています。回答者の 54% が働きすぎを感じています。39% が疲労を感じていると報告しています。また、Microsoft 365 の何十億もの生産性シグナルは、従業員のデジタル疲労を正確に測定します。

Z世代は脆弱であり、活性化が必要となるでしょう。

現在、無視されている世代であるZ世代が苦しんでいるようだ。この世代（18歳から25歳）の60％は、かろうじて生きているか、生計を立てるのに苦労していると報告している。

この世代は未婚でキャリアの初期段階にある可能性が高く、孤立しやすく、仕事へのモチベーションに苦しみ、自宅に適切な仕事場を作るための経済的資源が不足しています。以前の世代と比較すると、調査回答者はワークライフバランスに苦労する傾向（+8 パーセントポイント）と、標準的な勤務日後に疲労を感じる傾向（+8 パーセントポイント）が高くなっています。

以前の世代と比較すると、Z世代は仕事に積極的に関わったり熱意を持ったり、会議中に発言したり、新しいアイデアを提供したりすることがより困難でした。

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