オンプレミスからクラウドへ: ワークスペース サービスの旅

新型コロナウイルス感染症により、組織は新しいリモートおよびハイブリッドな勤務モデルに迅速に適応する必要に迫られました。CitrixとYouGovの調査によると、回答者の66%が、従業員がフルタイムでオフィスに戻ることはないと考えています。ITチームは、柔軟な勤務を可能にするために必要なことを行いました。   仮想アプリとデスクトップの従来のオンプレミス展開は、物理的な容量の限界に達しています。Cloud 2025 と LogicMonitor の調査によると、組織の 87% が近い将来にクラウドへの移行を加速させるとしています。私たちの働き方とデジタル ワークスペースをサポートするインフラストラクチャが根本的に変化することは明らかです。デジタル ワークスペースの将来を理解するには、過去を振り返り、デジタル ワークスペースの現状を理解する必要があります。

参照: Citrix Workspace がリモートワーカーを支援する 5 つの方法

デジタルワークスペースのオンプレミスの過去

これまでのデジタル ワークスペースは、主に従来の PC 環境に基づいていました。当時、IT 管理者はデスクトップとアプリの配信を一元的に管理していました。仮想化されたアプリとデスクトップが標準となり、オンプレミスのデータ センターに導入されました。IT インフラストラクチャは、コア配信コンポーネントを整理する必要があり、アプリケーションとデスクトップをホストするインフラストラクチャが必要でした。これらの従来のシステムの特徴は、効果的なクラウド対応ワークスペースに何が必要かを判断するのに役立ちます。従来の PC 主導の環境では、次のようになります。

• 従業員全員が1つのデバイスから作業
• 使用されていたコンテンツは、ローカルストレージとネットワークストレージの組み合わせでした
• ほとんどの仕事用アプリケーションはWindowsベースでした
• すべてのユーザーはオフィスに物理的に出席する必要がありました

これらの従来のシステムを機能させ、安全に保つことは困難な作業でした。頻繁な更新、デバイスのアップグレード、パッチが必要でした。IT チームのメンバーは、物事をスムーズに進めるために、夜遅くまで働いたり、週末に働いたりすることがよくありました。このようなシステムの大きな利点は、IT チームがアクセスと仮想マシンをより細かく制御できることでした。アプリケーションとデスクトップをより厳密に監視できます。ただし、この激しい変更は、効率とコストに悪影響を及ぼしました。

このタイプのシステムにおけるユーザー エクスペリエンスは、各従業員に与えられた単一のデバイスによって左右されていました。時間が経つにつれてモバイル デバイスが一般的になり、従業員はモバイル特有のワークスペース環境に適応する必要がありました。モバイル デバイスの使用が増えると、デジタル ワークスペースが断片化されました。デバイスごとに従業員に異なるエクスペリエンスが提供され、奇妙な癖や制限が伴うことも少なくありませんでした。そのため、従業員に統一されたエクスペリエンスを提供し、それを IT チームも管理できるようにする必要性が生じました。

デジタルワークスペースの断片化された現状

2020 年には、あらゆる分野の組織が従来のオンプレミス モデルを変更してリモート ワークを可能にする必要がありました。従来のワークスペースをクラウドに移行する長期戦略を加速する必要がありました。データのセキュリティと生産性を維持しながら、ビジネスの継続性を確保できるように、これらのシステムを非常に短期間で移行する必要がありました。

この急速な変化と近代化への急速な取り組みにより、ワークスペースは極めて断片化しています。現在、ほとんどの組織では、従業員が業務を遂行するために使用するデバイスとアプリケーションの複雑で入り組んだシステムを採用しています。これにより、アクセスが非常に複雑になり、組織全体のセキュリティ リスクが増大する可能性があります。

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