Apple tillkännagav debuten av sin DIY-telefonreparationstjänst i USA, inklusive reservdelar till iPhone 12, iPhone 13 och tredje generationens iPhone SE. När Apple presenterade sitt "Self Service Repair"-program förra året sa företaget att det hade för avsikt att erbjuda användare över 200 "individuella komponenter och verktyg." De är nu bara tillgängliga i USA, men Apple siktar på att utöka programmet till nya nationer och enheter senare i år, inklusive Mac-datorer utrustade med M1-processorer.
Apples Self Service Repair Store säljer reservdelar. Enligt företagets pressmeddelande kommer verktygsuthyrningspaket också att finnas tillgängliga för uthyrning i sju dagar för $49 för konsumenter som inte vill köpa verktyg helt och hållet.
Läs också: NASA:s James Webb rymdteleskops bilder är här
Effekten av DIY Center
Initiativet innebär en förändring för Apple, som vanligtvis begränsar åtkomsten till autentiska ersättningskomponenter. Även om ersättningskomponenter på eftermarknaden ibland finns tillgängliga, har Apples prylar ibland visat alarmerande varningssignaler efter att de fixats med oäkta komponenter. Men med Apples Self Service Repair-program kan vem som helst i USA köpa en ny komponent direkt från Apple, säker på att den kommer att fungera exakt som avsett.
Apple har sagt att deras gör-det-själv-reparationsprogram är avsett för "enskilda tekniker med den kompetens och erfarenhet som krävs för att fixa elektrisk utrustning." "De allra flesta användare" bör fortfarande söka professionell hjälp. Inget hindrar dock trygga användare från att utföra reparationer självständigt, och Apple gör reparationsguider tillgängliga för visning innan de köper komponenter.
Kostnaden för nya delar
Apple säger att delar kommer att säljas till kunder till samma pris som de som säljs av dess befintliga auktoriserade reparationsleverantörer och att de kan erbjuda kredit i vissa fall om kunder lämnar tillbaka en utbytt del för återvinning. Till exempel, enligt TechCrunch, kostar ett iPhone 12- eller 13-batteri $69, med en möjlig kredit på $24,15 för att returnera en ändrad komponent. Skärmar för identiska telefoner kostar $225,96 till $309,96 med en potentiell kredit på $33,60. Apples gör-det-själv-pris är inte mycket billigare än att anlita företaget för att göra reparationerna, men det förbättras när du kastar in rabatten för att skicka in en ändrad komponent.
Apples begäran att köpare ska uppge sin enhets IMEI eller serienummer när de beställer en ny komponent har också kritiserats av reparationsproffs iFixit. Kravet har skapat oro för vad som händer om en ersättningsvara köpt med en telefons serienummer försöker installeras i en andra, identisk telefon. "Att inkludera en serienummerkontroll i deras kassaprocess är ett dåligt tecken eftersom det ger Apple möjligheten att förhindra ännu fler reparationer i framtiden", säger iFixits Elizabeth Chamberlain.
Andra tekniska jättar att följa?
Apples introduktion av Self Service Repair följer en rad meddelanden om DIY-reparationer från andra smartphonetillverkare. Google och Samsung tillkännagav nyligen samarbeten med iFixit för att erbjuda reservdelar till sina enheter, medan Valve samarbetar med företaget för att underlätta gör-det-själv reparationer av Steam Deck.
Dessa ansträngningar kommer som svar på år av påtryckningar från reparationskampanjer och tillsynsmyndigheter på tillverkarna att göra sina prylar mer reparerbara, i syfte att förhindra att de hamnar på soptippar i förtid. Förra året kom Apple särskilt under ökad press från dissidenta aktieägare att ompröva sin ståndpunkt om oberoende reparationer.
Utvald bild: Apple
Prenumerera på Whitepapers.online för att lära dig om nya uppdateringar och förändringar gjorda av teknikjättar som påverkar hälsa, marknadsföring, affärer och andra områden. Om du gillar vårt innehåll, vänligen dela på sociala medieplattformar som Facebook, WhatsApp, Twitter och mer.