苹果宣布在美国推出 DIY 手机维修服务，包括 iPhone 12、iPhone 13 和第三代 iPhone SE 的替换零件。去年，苹果推出“自助维修”计划时，该公司表示打算为用户提供 200 多种“单独的组件和工具”。目前，这些服务仅在美国提供，但苹果计划在今年晚些时候将该计划扩展到新的国家和设备，包括配备 M1 处理器的 Mac。
苹果的自助维修店出售替换零件。根据该公司的新闻稿，对于不想购买工具的消费者，还将提供工具租赁套餐，租赁期为 7 天，价格为 49 美元。
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DIY中心的影响
这项计划代表着苹果的重大变革，通常限制了正宗替换部件的获取。虽然有时可以使用售后替换部件，但苹果的设备在使用非正宗部件维修后偶尔会显示令人震惊的警告信号。然而，有了苹果的自助维修计划，美国的任何人都可以直接从苹果购买新部件，并确信其性能完全符合预期。
苹果公司表示，其 DIY 维修计划面向“拥有修理电气设备所需技能和经验的个人技术人员”。 “绝大多数用户”仍应寻求专业帮助。 不过，没有什么可以阻止自信的用户独立进行维修，而且苹果公司在购买零部件之前会提供维修指南供用户查看。
新零件的成本
苹果表示，这些零件将以与现有授权维修供应商相同的价格出售给客户，如果客户将更换的零件退回回收，苹果可能会在某些情况下提供折扣。例如，据 TechCrunch 报道，iPhone 12 或 13 的电池售价为 69 美元，退回更换的零件可获得 24.15 美元的折扣。同款手机的显示屏售价为 225.96 美元至 309.96 美元，可获得 33.60 美元的折扣。苹果的 DIY 价格并不比聘请公司进行维修便宜多少，但如果加上邮寄更换零件的折扣，价格确实会有所改善。
苹果要求买家在订购新部件时提供设备的 IMEI 或序列号，这也受到了维修专家 iFixit 的批评。这项要求引发了人们的担忧，即如果用一部手机的序列号购买的替换品试图安装在另一部相同的手机上，会发生什么。iFixit 的伊丽莎白·张伯伦 (Elizabeth Chamberlain) 说：“将序列号检查纳入结账流程是一个坏兆头，因为它让苹果有能力阻止未来更多的维修。”
其他科技巨头是否会效仿？
苹果推出自助维修服务之前，其他智能手机制造商也纷纷宣布推出 DIY 维修服务。谷歌和三星最近宣布与 iFixit 合作，为其设备提供替换零件，而 Valve 则与该公司合作，简化 Steam Deck 的 DIY 维修服务。
这些举措是为了回应多年来维修活动人士和监管机构对制造商施加的压力，要求他们提高电子产品的可维修性，以防止它们过早地进入垃圾填埋场。去年，苹果受到了持不同政见的股东越来越大的压力，要求其重新考虑对独立维修的立场。
特色图片： 苹果
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