Majoriteten av nystartade företag är små. Men när de flesta människor hör termen "startup" föreställer de sig enhörningsföretag med nästan obegränsade resurser. En startup, enligt LinkedIn[1], kan ha tusentals arbetare och hundratals miljoner dollar i investeringar. Även om det kan vara sant, är de flesta startups inte hushållsmärken som DoorDash eller Robinhood, ännu.
Marknadsföringsteknik krävs för att startups ska kunna planera, spåra och optimera sin digitala marknadsföringsverksamhet. Det överväldigande antalet alternativ kan dock göra det svårt att utveckla en effektiv marknadsföringsteknologistack.
Det är därför vi har fokuserat den här artikeln på den effektiva implementeringen av marknadsföringsteknologi (även känd som martech) för att hjälpa startups som din att få ut det mesta av sina marknadsföringsresurser och konfrontera dessa problem.
Se även: 3 sätt som teknik hjälper till att förbättra mental hälsa
Utmaningarna
Även om 68 procent[2] av företagen använder verktyg för marknadsföringsteknologi, är det väldigt få som har en strategi för dem. Detta är ett problem eftersom nystartade företag som inte har en plan för marknadsföringsteknologi löper fyra gånger större risk att hävda att deras marknadsföringsteknologi inte uppnår företagets mål.
En annan stor utmaning kan vara brist på utbildning eller erfarenhet, vilket kan leda till den övergripande komplexiteten. Det är också värt att notera att företag som inte förbereder sig i förväg vanligtvis är missnöjda med sin teknik – möjligen för att de slutar med verktyg som är för sofistikerade eller har för många funktioner.
Lösningen
Att utveckla en stark marknadsföringsteknologistack kan hjälpa ditt teams produktivitet och förbättra alla aspekter av din marknadsföring, från innehåll till kundinteraktioner. Här är några förslag för att garantera att båda är effektiva.
- Skapa en strategi: Börja med att bestämma vilka verktyg du behöver, vem som ska ansvara för dem och hur de ska distribueras.
- Ställ in dina medarbetare för framgång: Se till att ditt team har nödvändig processdokumentation, utbildning och färdigheter för att korrekt använda din marknadsföringsstack
- Undersök din budget: Fundera över om din budget för marknadsföringsteknologi är tillräcklig. Om du spenderar mindre än 25 % av din marknadsföringsbudget på marknadsföringsprogram och -lösningar är det dags att ompröva din strategi.
- Bedöm din marknadsföringsstack: Granska alla befintliga tekniker regelbundet för att verifiera att de uppfyller företagets mål och stödjer digitala marknadsföringsstrategier. Verktyg med överlappande funktionalitet bör konsolideras och nya verktyg bör testas för att täcka luckor.
Måste-ha-element i varje MarTech-stack för startups
Det finns dussintals digitala lösningar att tänka på när du skapar en stack för marknadsföringsteknologi för ditt företag, oavsett om du bara behöver e-postprogramvara eller alla ringklockor och visselpipor för att hjälpa dig med allt från generering av potentiella kunder till retention.
Måste-ha-element som din Martech-stack definitivt behöver:
Customer Relationship Management (CRM)
CRM-system hjälper organisationer att förbättra alla delar av kundresan, från generering av leads och första kontakt till retention. Ett CRM-verktygs mål är att centralisera all kunddata för att effektivisera och spåra kontaktpunkter och förbättra övergripande förbindelser med potentiella kunder och långsiktiga kunder.
Salesforce och HubSpot är två av de största aktörerna i denna sektor, vilket gör att alla från ensamföretagare till företagskunder kan uppleva den inverkan som ett CRM kan göra för deras dagliga företagskrav och gynna företagets tillväxt
Webbplatsanalys
Marknadsförare tenderar att använda webbanalys för att få bättre kunskap om sina konsumenter. Du kan förbättra din tillväxt och din inkomst över tid genom att övervaka framgången för din webbplats, innehåll, marknadsföring, varor och kampanjer.
Både Google Analytics och Hotjar är gratis analysverktyg. Deras olika funktioner kompletterar varandra för att ge en heltäckande bild av dina konsumenters aktivitet, och de är ett effektivt tillägg till din marknadsföringsstack.
E-post
E-post är avgörande för att driva ditt företag och är kanske den viktigaste komponenten i alla MarTech-stack. Eftersom det finns så många konkurrerande e-postleverantörer på marknaden idag kan det vara svårt att välja den perfekta programvaran. Det kommer att avgöras av antalet konsumenter du har, vilken typ av funktionalitet du vill ha (till exempel omfattande segmentering eller A/B-testning av din droppkampanj) och, naturligtvis, din budget.
E-postlösningar som GSuite, ConvertKit och ActiveCampaign är framträdande exempel, med planer på att möta de flesta organisationers krav, storlekar och marknadsföringsmål.
Content Management System (CMS)
Ett CMS hanterar alla delar av ett företags innehållsmarknadsföring för att hjälpa team att hantera deras blogg, webbplats och andra innehållskrav som en del av deras övergripande tillväxtplan.
WordPress är ett av de mest populära alternativen i denna sektor, med en svindlande marknadsandel på 60 % för innehållspublicering. CMS-system kräver, till skillnad från de andra väsentliga komponenterna i en MarTech-stack, sin egen tekniska stack, såsom LAMP, för att fungera korrekt.
Lyckligtvis ger de flesta värdleverantörer nu installationer med ett klick för populära CMS-system, vilket innebär att du inte längre behöver manuellt utveckla en teknisk stack (eller ens överväga det) för att etablera en fullt fungerande CMS-applikation.
Marknadsföring i sociala medier
Om du använder sociala medier som en del av din marknadsföringsplan har du förmodligen hört talas om Buffer och Hootsuite. Dessa applikationer, liksom många andra, länkar till de mest framstående sociala webbplatserna, inklusive Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube och Instagram.
Denna programvara, som är en del av en marknadsföringsteknologistack, låter dig schemalägga, övervaka och utvärdera framgången för dina kampanjer, vilket sparar massor av tid och gör att du kan bli mer flexibel med din sociala marknadsföring.
Sökmotoroptimering (SEO)
Att optimera din webbplats för organisk sökning är ett viktigt steg för att få den eftertraktade gratistrafiken. Många företag anser att SEO-verktyg är en viktig komponent i deras digitala marknadsföringsteknologistapel.
Företag som är specialiserade på dessa verktyg, som SEMrush, MOZ och Ahrefs, ger marknadsförare en konkurrensfördel i sin verksamhet.
Slutsats
Varje företag behöver en robust marknadsföringskampanj som engagerar potentiella kunder, fyller pipelinen och förbereder potentiella kunder för att konvertera till kunder. Detta kan ha stor inverkan på tillväxten av ett nytt företag. Ett laserfokus på konsumenter och hur man kan ansluta till dem på ett effektivt sätt kommer att räcka långt för att säkerställa en smidig resa på en våg av framgång
Utvald bild: Kalenderfoto skapat av rawpixel.com - www.freepik.com
Källor:
1. 20 september, J. Hempel, "LinkedIn Top Startups 2020: The 50 US companies on the rise", LinkedIn, [tillgänglig online], tillgänglig från: https://www.linkedin.com/pulse/linkedin-top- startups-2020-50-us-companies-rise-jessi-hempel/
2. nd, Z. Capers, "Startups adopterar marknadsföringsteknologi i stora mängder—But How Effective Are Their Stacks?", GetApp, [tillgängligt online] tillgängligt från: https://www.getapp.com/resources/marketing-technology -stack/