大多数初创公司规模都很小。然而,大多数人听到“初创公司”一词时,都会想到拥有几乎无限资源的独角兽公司。根据 LinkedIn[1] 的数据,一家初创公司可以拥有数千名员工和数亿美元的投资。虽然这可能是真的,但大多数初创公司还不是像 DoorDash 或 Robinhood 这样的家喻户晓的品牌。
初创公司需要营销技术来规划、跟踪和优化其数字营销运营。然而,过多的替代方案可能会使开发有效的营销技术堆栈变得困难。
这就是为什么我们专注于这篇文章,讨论如何有效部署营销技术(也称为 Martech),以帮助像你这样的初创公司充分利用他们的营销资源,并正面应对这些问题。
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挑战
尽管 68%[2] 的公司使用营销技术工具,但很少有公司制定相关战略。这是一个值得关注的问题,因为没有营销技术计划的初创公司声称其营销技术无法实现公司目标的可能性是其他公司的四倍。
另一个重大挑战可能是缺乏培训或经验,这可能会导致整体复杂性。还值得注意的是,没有提前做好准备的公司通常对自己的技术不满意——可能是因为他们最终得到的工具过于复杂或功能太多。
解决方案
开发强大的营销技术堆栈可能有助于提高团队的工作效率,并改善营销运营的各个方面,从内容到客户互动。以下是一些建议,以确保两者都有效。
- 制定策略:首先决定您需要的工具、谁来负责这些工具以及如何部署这些工具。
- 为员工的成功做好准备:确保您的团队拥有必要的流程文档、培训和技能,以正确使用您的营销堆栈
- 检查您的预算:考虑您的营销技术预算是否足够。如果您在营销软件和解决方案上的支出不到营销预算的 25%,那么是时候重新考虑您的策略了。
- 评估您的营销堆栈:定期审核所有现有技术,以验证它们是否符合公司目标并支持数字营销策略。应整合功能重叠的工具,并测试新工具以弥补差距。
初创企业每个 MarTech 堆栈中必备的元素
在为您的企业建立营销技术堆栈时,有几十种数字解决方案需要考虑,无论您只是需要电子邮件软件,还是需要所有花哨的功能来帮助您完成从潜在客户生成到保留的所有工作。
你的Martech堆栈绝对需要的必备元素:
客户关系管理 (CRM)
CRM 系统可帮助组织改善客户旅程的所有要素,从潜在客户生成、初次联系到保留。CRM工具的目标是集中所有客户数据,以简化和跟踪联系点,并增强与潜在客户和长期客户的整体联系。
Salesforce 和HubSpot是该领域的两大主要参与者,让从个体经营者到企业客户的每个人都能体验到 CRM 对其日常公司需求的影响,并有利于公司的发展
网站分析
营销人员倾向于使用网站分析来更好地了解他们的消费者。通过监控网站、内容、营销、商品和活动的成功,您可以随着时间的推移提高增长和收入。
Google Analytics 和 Hotjar 都是免费的分析工具。它们不同的功能相辅相成,可以全面展示您的消费者活动,是您的营销堆栈的有效补充。
电子邮件
电子邮件对于您的业务运营至关重要,也许是任何 MarTech 堆栈中最重要的组成部分。由于当今市场上有如此多的相互竞争的电子邮件提供商,选择理想的软件可能很困难。这将取决于您拥有的消费者数量、您想要的功能类型(例如,全面细分或对您的滴灌活动进行 A/B 测试),当然还有您的预算。
GSuite、 ConvertKit和ActiveCampaign等电子邮件解决方案就是突出的例子,它们计划满足大多数组织的需求、规模和营销目标。
内容管理系统 (CMS)
CMS 管理公司内容营销的所有部分,以协助团队管理他们的博客、网站和其他内容需求,作为其整体增长计划的一部分。
WordPress 是该领域最受欢迎的选择之一,在内容发布市场占有高达 60% 的份额。与 MarTech 堆栈的其他基本组件不同,CMS 系统需要自己的技术堆栈(例如 LAMP)才能正常工作。
幸运的是,大多数托管服务提供商现在都为流行的 CMS 系统提供一键安装,这意味着您不再需要手动开发技术堆栈(甚至考虑它)来建立功能齐全的 CMS 应用程序。
社交媒体营销
如果您将社交媒体作为营销计划的一部分,那么您可能听说过 Buffer 和 Hootsuite。这些应用程序以及许多其他应用程序都与最著名的社交网站相连,包括 Twitter、Facebook、LinkedIn、YouTube 和 Instagram。
该软件是营销技术堆栈的一部分,可让您安排、监控和评估营销活动的成功,从而节省大量时间并让您的社交营销更加灵活。
搜索引擎优化 (SEO)
优化网站以进行自然搜索是获得令人垂涎的免费流量的关键步骤。许多企业将 SEO 工具视为其数字营销技术堆栈的重要组成部分。
专门提供这些工具的公司,例如 SEMrush、MOZ 和 Ahrefs,为营销人员提供了业务竞争优势。
结论
每家企业都需要一个强大的营销活动来吸引潜在客户、填补渠道并让潜在客户转化为客户。这会对新公司的发展产生重大影响。专注于消费者以及如何有效地与他们建立联系将在很大程度上确保企业顺利踏上成功之路
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资料来源:
1. 9 月 20 日,J. Hempel,“LinkedIn 2020 年最佳创业公司:崛起的 50 家美国公司”,LinkedIn,[可在线获取],网址为:https: //www.linkedin.com/pulse/linkedin-top-startups-2020-50-us-companies-rise-jessi-hempel/
2. nd,Z. Capers,“初创公司正在大批采用营销技术——但它们的技术堆栈有多有效?”,GetApp,[可在线获取] 网址:https: //www.getapp.com/resources/marketing-technology-stack/