Varje dag kollar 99 procent av individerna sin e-post. Med den siffran i åtanke är det enkelt att förstå varför e-postmarknadsföring är den föredragna metoden för marknadsföringsinsatser. Det som är förbryllande är att ROI för e-postmarknadsföring kan tyckas vara ganska låg ibland.
En misslyckad e-postkampanj kan vara förbryllande i en värld när e-postöppning är en så stor del av människors liv, och det väcker en viktig fråga:
Var är kopplingen mellan kunder som ofta kollar sin e-post men inte klickar på ditt varumärkes budskap?
Tänk på detta innan du helt överger e-postmarknadsföring: 73 % av millennials föredrar e-postkommunikation när de får marknadsföringsinformation.
Slutligen, problemet kanske inte är själva marknadsföringskanalen utan meddelandeleveransen.
Är e-postmarknadsföring därmed utdöd? Eller finns det något som kan göras för att förbättra både konsumentens och marknadsförarens upplevelse av e-postmarknadsföring?
Det finns inget behov av att genomföra en begravning för e-post; den är inte nedlagd; det är bara inaktuellt.
Om ditt varumärkes e-postmarknadsföringsstrategi för närvarande inte ger en hög avkastning på investeringen, kan det bero på att din plan inte har uppdaterats för att matcha hur e-post fungerar idag.
Anta slutligen att du inte tillgodoser din publik eller inte mäter och förbättrar dina e-postkampanjer ordentligt. I så fall förlorar du sannolikt ROI – inte för att e-postmarknadsföring är död, utan för att ditt tillvägagångssätt är inaktuellt.
Läs också: Tips för att investera i teknikaktier
För att maximera din ROI för e-postmarknadsföring under 2020 bör följande objekt tas bort:
Praxis inom e-postmarknadsföring som är "döda"
1. Ämnesrader som är opersonliga
E-postmarknadsföring börjar redan innan mottagarna öppnar e-postmeddelandet. Ämnesrader har makten att skapa eller bryta ett e-postmeddelandes öppningshastighet, en siffra som anger hur många prenumeranter som öppnar ett e-postmeddelande.
En kritisk komponent i en framgångsrik kampanj är att identifiera konsumenten med information som är relevant för deras livsstil. Detta börjar med ämnesraden i e-postmarknadsföring.
2. Brott mot GDPR-krav
Med ett ord kräver GDPR att du får läsarens uttryckliga, otvetydiga samtycke för att ta emot marknadskommunikation. Efterlevnad av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) garanterar att marknadskommunikation skickas på ett lagligt sätt.
GDPR implementerades för att försäkra kunderna om att deras data är säker och hanteras ansvarsfullt av företag som anförtrotts deras personliga information. De väljer att få e-postmeddelanden från företag de är intresserade av.
Detta är fördelaktigt för marknadsförare eftersom det säkerställer att dina e-postkampanjer endast distribueras till personer som har ett verkligt intresse av dina marknadsföringsmeddelanden. Dessutom garanterar det att din e-postmarknadsföringskommunikation följer alla lagar.
GDPR-kompatibel programvara för e-postmarknadsföring bör användas. Annars är det dags att uppgradera din programvara.
3. Använda icke-mobilvänliga mallar
Jordklotet har blivit mobilt de senaste åren.
E-postmeddelanden som inte är mobilvänliga ökar nästan säkert din avvisningsfrekvens massivt på grund av en dålig användarupplevelse. Att designa e-postmeddelanden för mobilen bör prioriteras eftersom det är så enkelt att klicka bort från något obehagligt.
Apples iPhone är det vanligaste sättet att öppna e-post, följt av Gmail. För vissa grupper bör marknadsförings-e-postmeddelanden optimerade för mobilen ha företräde framför e-postmeddelanden optimerade för datorer för att säkerställa att skrivbordsvänliga layouter inte stänger av majoriteten av läsarna.
När du skapar e-postdesign för organisationer som använder programvara för e-postautomatisering, kontrollera både mobila och skrivbordsförhandsgranskningar. Om mallen som används stör förståelsen eller bara är oattraktiv på mobilen kan det vara klokt att byta till en annan.
4. Ineffektiv e-postdesign
Vi har diskuterat design kort, men det är viktigt att investera i att skapa e-postmeddelanden som entusiasmerar läsarna.
E-post har blivit snyggare de senaste åren. Företag håller på med spännande e-postmarknadsföringsinsatser för att locka läsare med animationer, GIF:er och till och med inbäddade fullängdsvideor.
E-postmeddelanden med kort laddningstid, framträdande uppmaning och livfulla bilder presterar ofta bäst.
Det finns metoder för att inkludera användbar information i e-postmeddelanden utan att äventyra användarupplevelsen, och allt handlar om användningen av bilder.
Tänk på detta - ett e-postmeddelande med en emoji i rubriken, en fantastisk infografik och några rader spännande prosa innan en lockande CTA är både visuellt och hörbart tilltalande.
Ett nyhetsbrev med långa stycken, samma gamla design och en CTA som inte har förändrats på flera år är... oinspirerande och kommer sannolikt att få läsarna att klicka bort till förmån för något mer engagerande.
Se även: Google Pixel 6 och 6 Pro läcker! Vad vi vet hittills
5. Otillräcklig strategisk användning av mått
Metric tracking gör det möjligt för marknadsförare att identifiera områden för förbättringar i sina marknadsföringsaktiviteter. De dissekerar e-postprenumeranters beteende.
Mätvärden ger marknadsförare en mängd värdefull information. Det har varit mycket diskussion kring mätvärden, vilket är förståeligt med tanke på att mätningar driver prestanda. Det här är siffrorna som driver kampanjen.
Mätvärden spårar hur många individer som engagerar sig i e-postmeddelanden, när de gör det, vilka de är och hur länge de gör det. All denna information är avgörande för planeringsändamål eftersom den påverkar viktiga marknadsföringsval.
Anta till exempel att en marknadsförare som ofta övervakar statistik för e-postmarknadsföring hittar en hög avvisningsfrekvens, vilket indikerar att läsare öppnar e-postmeddelanden men inte interagerar med dem. Detta kan bero på flera faktorer, men att förstå avvisningsfrekvensen gör det möjligt för marknadsföraren att kondensera de platser som kräver modifiering för nästa marknadsföringsmejl.
Mätvärden sparar tid genom att informera dig om vad som fungerar och inte fungerar. Tänk på vilket e-postprogram du använder innan du börjar mäta mätvärden. Flera plattformar, som HubSpots gratis programvara för e-postmarknadsföring, har inbyggd rapportering och övervakning och detaljer om hur data samlas in och analyseras.
Slutligen, du får inga resultat eftersom e-postmarknadsföring är död; det beror på att du e-postmarknadsföring felaktigt. Därför, innan du överger e-postmarknadsföring helt, fundera över hur du kan stärka ditt tillvägagångssätt för att konkurrera.
Utvald bild: Sms-foto skapat av rawpixel.com - www.freepik.com
Prenumerera på Whitepapers.online för att lära dig om nya uppdateringar och förändringar gjorda av teknikjättar som påverkar hälsa, marknadsföring, affärer och andra områden. Om du gillar vårt innehåll, vänligen dela på sociala medieplattformar som Facebook, WhatsApp, Twitter och mer.