I den digitala värld vi lever i nu letar företag alltid efter nya sätt att få kontakt med och nå sin målgrupp. Platsbaserad marknadsföring är en strategi som har blivit mer populär de senaste åren. Den använder geotargeting och geofencing-tekniker för att skicka kunderna meddelanden och annonser som är relevanta för var de befinner sig. Faktum är att över 90 % av marknadsförare tror att platsbaserad annonsering och marknadsföring har lett till ökade intäkter och utökad kundbas.
Det här blogginlägget kommer att gå in i detalj om platsbaserad annonsering och marknadsföring. Vi kommer att undersöka hur geotargeting och geofencing fungerar, hur de kan användas inom olika områden och vilka fördelar de ger för företag och kunder.
Se även: Guide till att bygga ett globalt fjärrteam
Hur man förstår Geofencing och Geotargeting
Geotargeting och geofencing är två tekniker som samverkar för att låta företag skicka kunder mycket riktade marknadsföringsmeddelanden baserat på deras plats.
Geotargeting är processen att ta reda på var en kund använder data från GPS (Global Positioning System), Wi-Fi eller deras IP-adress och sedan visa dem material eller annonser som är relaterade till var de befinner sig. Till exempel kan en butik använda geografisk inriktning för att visa kunders annonser för närliggande butiker eller försäljning baserat på plats.
Till skillnad från geofencing, som innebär att sätta upp virtuella väggar eller "stängsel" runt vissa platser, som en butik, ett evenemangsutrymme eller ett område, när kunder ansluter till eller lämnar ett visst område, skickar deras telefon dem push-meddelanden, tips eller fokuserade erbjudanden . Företag kan skicka sina kunder aktuella och relevanta texter baserat på var de befinner sig vid varje given tidpunkt med hjälp av geofencing.
Hur Geotargeting och Geofencing kan användas
Geotargeting och geofencing-verktyg har många användningsområden inom många områden, såsom shopping, fritid, sjukvård och transport. Här är några vanliga användningsfall:
- Detaljhandel: Butiker använder geoinriktning och geofencing för att få folk att gå in i sina butiker, låta folk veta om reor och evenemang och förbättra shoppingen i butik. Till exempel kan en klädbutik skicka specifika annonser till personer i närheten av deras butik för att få dem att komma in och köpa något.
- Gästfrihet: Hotell och resorter använder geoinriktning och geofencing för att göra varje gästs upplevelse unik och tillhandahålla tjänster och förmåner som är precis rätt för dem. När gäster till exempel anländer till ett hotell kan företaget ge dem välkomstsms eller erbjuda dem att förbättra sitt rum baserat på var de befinner sig på fastigheten.
- Sjukvård: Sjukvårdsleverantörer använder geoinriktning och geofencing för att få patienterna mer involverade i sin vård och för att skicka relevant hälsorelaterad information och meddelanden till dem. Till exempel kan ett sjukhus skicka folk hälsotips eller anteckningar om deras möten när de är nära byggnaden.
- Transport: Transportföretag använder geotargeting och geofencing för att informera besökare om förändringar och förbättringar i realtid. En samåkningstjänst kan till exempel skicka människor till åkerbjudanden eller servicetips baserat på var de är och hur ofta de reser.
Varför platsbaserad marknadsföring är bra
Platsmarknadsföring är bra för företag och kunder eftersom det ökar kopplingen, förtroendet och försäljningen.
- Personalisering: Företag kan nu skicka meddelanden och erbjudanden till kunder som är relevanta för deras önskemål och intressen genom att adressera dem baserat på var de är. Denna personliga metod förbättrar kundens upplevelse och ökar chansen att de kommer att köpa.
- Riktad annonsering: Företag kan använda geoinriktning och geofencing för att göra sina annonser mer effektiva genom att fokusera på specifika områden eller grupper av människor. Detta hjälper dem att få ut det mesta av sin marknadsföring och annonsutgifter.
- Mer fottrafik: Platsbaserad marknadsföring kan få fler människor till fysiska butiker genom att erbjuda erbjudanden och rabatter vid rätt tidpunkt till människor i området. Detta hjälper företag att öka försäljningen och attrahera nya användare.
- Bättre information om kunder: Platsbaserad marknadsföring ger företag användbar information om hur kunder agerar, vad de gillar och hur ofta de köper saker. Genom att analysera platsdata och interaktionsåtgärder kan företag förbättra sina marknadsföringsstrategier och lära sig mer om sin målgrupp.
- Kostnadseffektivt: Det är mer kostnadseffektivt än standardformer av reklam som tryckt eller tv-media. Med platsbaserad marknadsföring kan företag rikta in sig på kunder mer exakt och se deras kampanjresultat i realtid.
Problem och saker att tänka på
Platsbaserad marknadsföring har många fördelar, men den har också en del problem och saker som företag måste tänka på för att få det att fungera bäst och minska eventuella risker som kan dyka upp.
- Sekretessfrågor: Insamling och användning av platsdata om konsumenter väcker integritetsproblem när det gäller platsmarknadsföring. Innan företag samlar in och använder kunders platsdata av marknadsföringsskäl måste företag följa integritetslagar som GDPR och CCPA och få tydligt tillstånd från kunder.
- Noggrannhet och precision: Tekniken och metoderna som används för geotargeting och geofencing kan förändra hur exakta och exakta platsdata är. Företag måste se till att platsdata är korrekta och uppdaterade så att de inte skickar irrelevanta eller felaktiga meddelanden till kunder.
- Sätt att välja in och välja bort: Företag bör göra det enkelt för kunder att välja in eller bort från platsbaserade annonseringsinsatser så att kunderna tror på och respekterar dem. Att ge kunder makt över deras platsdata och val förbättrar användarupplevelsen och hjälper företag att följa integritetslagar.
- För många varningar: För många eller onödiga push-varningar kan störa kunder, få dem att avsluta prenumerationen eller ha en dålig uppfattning om varumärket. När företag skickar platsbaserade texter bör de överväga hur ofta och när de skickar dem och försöka inkludera mervärdesinformation som förbättrar kundupplevelsen.
Ser mot framtiden
Platsbaserad marknadsföring har en ljus framtid eftersom teknik och kundinteraktion kommer att fortsätta att förbättras, vilket leder till nya idéer och tillväxt inom området. Företag kan få kontakt med kunder snabbare och skicka dem mer relevanta meddelanden och erbjudanden när mobila enheter blir vanligare och kan ta reda på var de är.
Integrering av artificiell intelligens (AI) och maskininlärning (ML) algoritmer för att studera och förutsäga konsumentbeteende, tillväxten av upplevelser av förstärkt verklighet (AR) och virtuell verklighet (VR) för att förbättra platsbaserade interaktioner, och uppkomsten av hyperlokala marknadsföringsstrategier att rikta sig till kunder på kvarters- eller gatunivå är några av de stora trenderna som kommer att forma framtiden för platsbaserad reklam och marknadsföring.
Slutsats
Platsbaserad marknadsföring är ett utmärkt sätt för företag att få kontakt med och interagera med sina idealkunder på användbara sätt. Företag kan skicka riktade texter och erbjudanden till kunder baserat på var de befinner sig genom att använda geotargeting och geofencing-tekniker. Detta tar med fler människor till butiken, gör att de kommer tillbaka och tjänar mer pengar. Platsbaserad marknadsföring har många fördelar, men företag måste ta itu med integritetsproblem, korrekta problem och kundsmak för att det ska fungera bäst och ge användarna en bra upplevelse. Företag kan använda platsbaserad marknadsföring för att ligga före konkurrenterna och växa i den digitala tidsåldern om de planerar noggrant, genomför sina planer strategiskt och fokuserar på att tillhandahålla innehåll som ger mervärde.
Utvald bild: Bild av freepik
Prenumerera på Whitepapers.online för att lära dig om nya uppdateringar och förändringar gjorda av teknikjättar som påverkar hälsa, marknadsföring, affärer och andra områden. Om du gillar vårt innehåll, vänligen dela på sociala medieplattformar som Facebook, WhatsApp, Twitter och mer.