Mums! Brands, ett USA-baserat företag som driver populära varumärken som KFC och Pizza hut har förvärvat Tictuck Technologies, en flerkanalig beställnings- och marknadsföringsplattform baserad från Israel. De ekonomiska villkoren för förvärvet har inte offentliggjorts.
Mer om Tictuck Technologies
Tictuk hittades 2016 och är specialiserad på konversationshandel. Konversationshandel är en term som syftar på e-handelsaktiviteter som utförs med olika konversationsmedier som chatt. Teknik som taligenkänning, AI, etc används för att utföra dessa aktiviteter. Tictuks lösningar tillåter användare att lägga beställningar och interagera med varumärken genom befintliga sociala medier och chattplattformar. Dessa inkluderar WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS och e-post. Lösningen använder också chatt, webbannonser och intelligent marknadsföringsteknik för att driva sin marknadsföringsplattform.
Tictuks lösning kan enligt uppgift enkelt integreras med befintliga POS- och betalningssystem. Den kan användas för kundengagemang i form av leveranser, beställningshämtning samt dining-in. Förvärvet av Tictuk utökar Yum! Varumärkes teknologiska kapacitet och kommer att öka deras förmåga att behandla digitala beställningar. Kunder kommer att kunna beställa mat från KFC, Pizza Hut, Taco Bell och andra varumärken med hjälp av sociala medier och chattplattformar som de redan är bekanta med och använder.
Se även: SpotX förvärvades av Magnite på 1,17 miljarder dollar
Vad Mums! Varumärken och Tictuk ledarskap har att säga
Om förvärvet sa VD David Gibbs: "När vi navigerar i ett konsumentlandskap som omformats av händelserna 2020, fortsätter vi att intensifiera vårt fokus på att utnyttja vår skala och förstärka vår tillväxtmodell med investeringar i digitalt och teknik för att förbättra kunden och medarbetaren erfarenhet, stärka restaurangenheten
ekonomi och gör det möjligt för våra varumärken och franchisetagare att konkurrera och vinna i en snabbt föränderlig värld.”
Vd och grundare av Tictuk Tomer Ben-Ezra sa: "Beställning av omnikanal skapar nya möjligheter för relevant och intimt engagemang med kunder och ger varumärken möjligheten att nå en bredare publik. Genom att utveckla ett ekosystem som synergerar beställningsteknik med prestationsmarknadsföring och analys, ger vi varumärken möjlighet att bättre betjäna kunder och öka försäljningen."
Mums! Varumärken har redan släppt Tictuks lösning för cirka 900 KFC-, Taco Bell- och Pizza Hut-restauranger i 35 länder utanför USA. Tictuk kommer att fortsätta att erbjuda sin plattform till sin befintliga kund som en del av förvärvsaffären.
Läs också:
10 banbrytande Y Combinator-företag du måste känna till
Microsoft inleder tidiga samtal för att köpa Discord för över 10 miljarder dollar
Funktionsbild: Bakgrundsvektor skapad av macrovector - www.freepik.com