Implementera strategiska mål för organisatorisk framgång

Sedan 1960-talet, när den amerikanske psykologen Edwin Locke slog fast att målsättning kan inspirera arbetare och bidra till högre arbetsplatsprestationer, har företag gjort strävan efter tydliga och kvantifierbara mål till en central komponent i sina företagsstrategier.

"Organisationer vill veta hur framgång ser ut", säger Patricia Carl, VD för Oakbrook, Illinois-baserade coachnings- och konsultföretaget Highland Performance Solutions. "Målramar säkerställer att hela företaget rör sig i riktning mot framgång och att alla förstår vart de är på väg och agerar och spenderar sin tid på rätt sätt."

82 % av 372 chefer som undersöktes av Harvard Business Review Analytic Services i maj 2022 anser att användningen av strategiska mål är "mycket avgörande" eller "mycket avgörande" för deras organisations övergripande prestation.

IMAGINE 1 Mål och nyckelresultat (OKRs); exakta, mätbara, uppnåbara, relevanta och tidsbundna (SMART) mål; och nyckelprestandaindikatorer (KPI) är bland de målramverk som används inom sektorer över hela världen. Även om mål, mätningar och procedurer skiljer sig åt i dessa ramverk, är de alla avsedda att förenkla och hantera mål för att förbättra tillväxt, anpassning och lönsamhet.

Med tanke på den snabba förändringen och de anställdas förväntningar som ständigt förändras, kräver det mycket arbete att uppnå det fulla värdet av målen. Underlåtenhet att ofta bedöma strategiska mål kan resultera i kollektiv minnesförlust om det ursprungliga målet med ett mål. Utan en tydlig färdplan och etablerade bästa praxis för att uppnå mål kan anställda bli desillusionerade och i strid med varandra. Och i dagens snabba företagsvärld kan även de mest noggrant formulerade målen gå åt sidan om chefer misslyckas med att prioritera dem. Tänk på följande: Färre än 3 % av de tillfrågade anger att alla deras strategiska mål har uppnåtts, vilket indikerar att det är svårare att uppnå mål på hög nivå än de flesta förväntar sig. Dessutom anger 53 % av de tillfrågade i studien att "lite framsteg" eller "några framsteg" har uppnåtts för att uppnå strategiska mål under de senaste 12 månaderna.

"Det är som den gamla klichén, "Ät mindre och träna mer", säger Christina Wodtke, professor vid Stanford University och författare till Radical Focus: Achieving Your Most Important Goals With Objectives and Key Results. "Det är extremt enkelt. Men är det okomplicerat? Nej." Det finns, lyckligtvis, metoder för företag att minska de distraktioner som hindrar team från att implementera strategiska mål och att upprätta enhetliga mål och prioriteringar i hela företaget.

Denna rapport undersöker betydelsen av strategiska mål i dagens snabba affärsmiljö; de hinder som organisationer måste övervinna, såsom tidspressade lag och oklara och inkonsekventa marschorder; och hur man väljer rätt målramverk, bättre integrerar mål i medarbetarnas dagliga insatser, mer jämn fördelning av ansvaret för målsättning och måluppföljning och odlar en kultur som stödjer målsättning kan c

Inkompatibla prioriteringar och tidsbrist

Trots en god förståelse för betydelsen av strategiska mål och måttliga framsteg för att nå dem, finns det fortfarande hinder för effektiv måluppfyllelse. Nästan hälften av alla respondenter i studien identifierade ett behov av mer tid och resurser som det viktigaste hindret för att uppnå målen.

I ett samhälle som upplever stora ekonomiska problem och en världsomspännande brist på kompetenta människor, verkar det rimligt att målsättningen kanske inte får den uppmärksamhet den förtjänar. För det första undviker många företag att lägga till mål till en anställds omfattande ansvarslista.

Felipe Castro, en OKR-tränare och författare till The Beginner's Guide to OKR, hävdar: "När individer hävdar att de inte har tid för mål, är det för att de inte förstår vad mål är." "De anser att mål är ytterligare arbetskraft. Men de borde vara ett nytt sätt att arbeta, inte mer ansträngning."

Identifiera framgångsstödstrukturerna

Lyckligtvis hittar företag nya och uppfinningsrika metoder för att nå framgång i målsättningen, vilket börjar med att välja rätt transformationsgrund. 84 procent av de tillfrågade håller med om att den teknik som används av ett företag för att sätta strategiska mål har en direkt effekt på dess förmåga att uppnå dem.

KPI:er (57%), SMART-mål (50%) och OKR:er (30%) toppar listan över tillvägagångssätt som används av respondenternas företag.

Och mer än hälften av de tillfrågade (53 %) säger att deras företag använder två eller flera målsättningsmetoder.

Behovet av att granska och omvärdera

För att utveckla en solid grund för framgång är det viktigt att välja rätt målram och prioritera mål. Den moderna företagsmiljön är dock i ett evigt tillstånd av omvälvning, mestadels på grund av en ihållande ström av tekniska, ekonomiska och geopolitiska chocker. Trots detta omvärderar majoriteten av de svarande (43 %) bara sina strategiska mål årligen, följt av kvartalsvis (33 %) och vid behov (11 %).

"Sätt-det-och-glöm-det-attityden till mål är verkligen utbredd", säger Castro och tillägger att många företag skapar mål "en gång om året och sedan glömmer dem." Highland Performance Solutions Carl håller med. Enligt Carl är svårigheten med statisk målsättning i en föränderlig företagsmiljö att "de flesta människor ännu inte har lärt sig var de kommer att vara eller vad som kommer att hända om ett år.

Ladda ner Harvard Business Review Analytic Services whitepaper om implementering av strategiska mål för organisatorisk framgång endast på Whitepapers Online.