Skalbar framgång med en lågkodsmetod inom bankverksamhet

Banker över hela världen fokuserar alltmer på att tillhandahålla förstklassiga, personliga tjänster som främjar långsiktigt förtroende, tillväxt och framgång. Banker, å andra sidan, kan inte uppnå kundernas och klienternas förväntningar på grund av gamla äldre system, siled team och otillräcklig datakvalitetskontroll. Särskilt kommersiella banker brottas med en uppsjö av system som inte kommunicerar med varandra och som måste uppgraderas individuellt.

Se även: En färdplan till SASE för bättre nätverkssäkerhet

De mest betydande hindren i bankverksamhet

Viktiga utmaningar med bankverksamhet över hela linjen inkluderar:

• Anpassar sig till den nya distanserade och distribuerade arbetsstyrkan
• Oförmågan att snabbt omprioritera och omfördela arbete vid varje given tidpunkt
• Tillhandahålla lämpliga lösningar och kanaler baserat på kund- och kundspecifika behov

Som ett resultat av detta misslyckas många banker med att tillhandahålla reguljära tjänster i rätt tid, såsom behandling av låneansökningar eller att erbjuda skräddarsydda tjänster och program baserat på dina kunders eller kunders individuella krav. För affärsbanker innebär det att deras vanliga service med vita handskar blir allt svårare att underhålla. Detaljhandelsbanker, å andra sidan, måste effektivt knyta ihop de många operativa kraven för klientens livscykel – utan att täppa till IT med varje ny begäran.

Slutligen anstränger sig bankverksamhetsteamen för att möta verksamhetens tidskänsliga behov.

Banker kräver en lösning med låg kod för att implementera moderniserad, robust och strategisk affärsverksamhet som kan stödja distribuerade team, anpassa sig till förändrade marknadsförhållanden och sömlöst omfördela arbete och resurser baserat på förändrade krav för att övervinna dessa utmaningar och etablera långsiktiga kund/kund relationer.

Banker som använder agila leveransmetoder

Flera egenskaper delas av banker som framgångsrikt tillhandahåller en kostnadseffektiv, smidig serviceryggrad:

1. De konstruerar sina processer med kunder/klienter i åtanke, med inbyggda beviskontroller och data som samlas in under hela processen.
2. De skapar slimmade, industrialiserade processer av modulära, universella komponenter för att uppmuntra återanvändning och standardisering, allt samtidigt som de främjar en kultur av ständiga förbättringar.
3. De har högpresterande operativa team som är bemyndigade av starkt ledarskap och sponsring.

Ladda ner för att läsa hela vitboken av Pega för att lära dig allt om att skala dina bankverksamheter framgångsrikt med en lågkodsmetod.