银行业采用低代码方法实现可扩展的成功
Published on 08 Jan 2022
世界各地的银行越来越注重提供一流的个性化服务,以促进长期信任、增长和成功。另一方面,银行由于陈旧的遗留系统、孤立的团队和数据质量控制不足而无法满足客户和客户的期望。尤其是商业银行,正在努力应对大量无法相互通信且必须单独升级的系统。
另请参阅: SASE 改善网络安全的路线图
银行业务运营中最大的障碍
银行业务面临的主要挑战包括:
- 适应新的远程和分布式劳动力
- 无法随时快速调整工作优先顺序和重新分配工作
- 根据客户和客户特定需求提供适当的解决方案和渠道
因此,许多银行无法及时提供常规服务,例如处理贷款申请或根据客户的个人需求提供定制服务和计划。对于商业银行而言,这意味着他们通常提供的白手套服务越来越难以维持。另一方面,零售银行必须有效地整合客户生命周期的众多运营需求——而不会因每个新请求而堵塞 IT 系统。
最后,银行运营团队正在竭尽全力满足业务的时间敏感需求。
银行需要低代码解决方案来实现现代化、强大和战略性的业务运营,以支持分布式团队、适应不断变化的市场条件并根据不断变化的需求无缝地重新分配工作和资源,以克服这些挑战并建立长期的客户/客户关系。
采用敏捷交付方法的银行
成功提供经济高效、敏捷服务主干的银行都具有以下几个特点:
- 他们在构建流程时会考虑到顾客/客户,并在整个流程中内置证据控制和收集数据。
- 他们利用模块化、通用的组件创建精益的工业化流程,以鼓励重用和标准化,同时培育持续改进的文化。
- 他们拥有高效的运营团队,并得到强有力的领导和支持。
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