Människors tillståndsstrategi

När ryktet om covid-19-epidemin först spreds över världen 2020, genomgick arbetsplatsen en snabb förvandling. HR-avdelningarna kämpade för att anpassa sig till den nya verkligheten för distansarbete. När anställda kämpade för att hitta en balans mellan arbete och privatliv ökade utbrändhet och psykiska svårigheter.

Nya verktyg, system och procedurer behövdes och flera implementerades snabbt.

År 2021 uppstod en ny svårighet: den så kallade "Stora resignationen". När ryktet om den stora avgången spreds via media rapporterade femtio procent av de tillfrågade i vår State of People-strategistudie en ökning av antalet anställdas initierade avgångar. Detta inträffade när arbetsgivare kämpade för att fylla lediga jobb mitt i en aldrig tidigare skådad brist på arbetskraft. Engagemang och talangförvärv var de främsta HR-målen under det året.

Idag har landskapet förändrats avsevärt. Majoriteten av oron för hybrid- och distansarbete har försvunnit. Hälften av årets svarande räknar med att behålla en distansarbetsstyrka på 50 % eller mer under nästa år. Ytterligare 23 % räknar med att behålla en distansarbetsstyrka på 90-100 procent. Medan HR-team inte längre är i panik, anstränger de sig ändå för att avgöra hur man kan maximera hybridarbete.

Den stora avgången och den tillhörande sysselsättningsboomen närmar sig sitt slut. Men tyder detta på en mer engagerad arbetskraft? Eller ökad försiktighet med arbetare som konfronteras med en volatil marknad, stigande räntor och möjligheten till en recession? Allt pekar på det sistnämnda: En ytterligare studie utförd av Lattice våren 2022 avslöjade att 74 % av amerikanska arbetare fortfarande aktivt sökte nytt jobb eller var öppna för nya chanser under de följande sex till tolv månaderna.

Men utsikterna för dessa karriärsökande kan vara knappa: I år sjönk talangförvärv (rekrytering) från den näst högsta HR-prioriteringen till den åttonde högsta.

Efter år av kämpande med hybridarbete och talangbrist ändrar de mest effektiva HR-direktörerna sina metoder för att möta nya utmaningar och öka medarbetarnas förväntningar.

Investera i förändring

En sak förblir konsekvent mitt i globala förändringar: HR-avdelningar prioriterar att attrahera och behålla talanger. Om den stora avgången var den främsta orsaken till bekymmer att behålla 2021, kan otillräckliga resurser och osäkra ekonomiska utsikter vara den ledande faktorn 2022.

När respondenterna ombads betygsätta sina nyckeltal (KPI) toppade frivillig omsättning listan. Ofrivillig omsättning, som hamnade på en sjätte plats förra året, ligger nu tvåa.

För att gå vidare till HR:s mål med största vikt, toppade medarbetarnas engagemang listan. Allt detta skedde på bekostnad av talangförvärv, som föll längst ner på listan. För de flesta team är det svårt att flytta nålen på retention och engagemang.

Ändå visade vår undersökning att de mest effektiva HR-teamen har nyckelegenskaper. För det första investerar dessa topppresterande i de viktigaste initiativen till arbetarna. Dessutom är de mer benägna att knyta ersättning till prestationer, ge lönetransparens och rättvisa och engagera sig i coachning och kompetensutvecklingsprogram.

Dessa löften resulterar i mer medarbetarengagemang och prestation. Men det finns andra saker som dessa exceptionella lag utmärker sig på. Topp HR-avdelningar samlar in mer data och genomför fler prestationsutvärderingar. Och dessa data stödjer deras HR-initiativ och gör det möjligt för dem att peka ut områden där genuin förändring krävs. Förra året dök samma positiva feedback-loop fram: en kontinuerlig cykel av investeringar och utvärdering som gör det möjligt för team att uppnå eller överträffa sina mål.

Dessa resultat och andra som avslöjas i årets studie granskas mer i detalj på följande sidor. Vi kommer att beskriva de stora mönstren och jämföra dem med tidigare år. Och för att gå närmare in på dessa mönster, kommer vi att prata med globala HR-strategiprofessorer för att se hur vår data relaterar till deras observationer på plats av aktuell HR-utveckling.

Ladda ner Lattices whitepaper för att lära dig mer om whitepapers för människors strategi endast på Whitepapers Online.