The Business Growth Playbook

Många företag reagerar på möjligheten till expansion med entusiasm och rädsla. Enligt Forresters Asia Pacific 2021 Predictions kommer företagens framgång att förlita sig på hur snabbt och effektivt de använder teknik för att tillåta sin personal i det nya normala och utveckla plattformar som utmärker dem.

Ashutosh Sharma, vicepresident och forskningschef på Forrester tror att Asien-Stillahavsområdet närmar sig ett decennium av digital paritet. "Den nuvarande ekonomiska situationen har ökat trycket för alla företag att använda teknik som en strategisk fördel. När det gäller teknologidriven affärsmodellinnovation kommer regionala företag att vara i nivå med eller överträffa de i resten av världen.

Asien-Stillahavsområdet var den första regionen som drabbades av covid-19, och vi räknar med att den kommer att bli den första att återhämta sig från krisen. Hur kan därför företaget expandera samtidigt som risken för överextension begränsas? Mindre företag måste först förstå de speciella typer av komplexitet, inkonsekvens och förlust av kontroll som expansion kan innebära. När detta väl har förståtts kan små och medelstora företags ägare och ledande befattningshavare anstränga sig för att bevara konkurrensfördelen med att vara liten, som ofta härrör från exceptionellt täta kontakter med kunder och partners, även när verksamheten är vuxen.

Vid denna tidpunkt kommer företagen att ha uppnått tillväxt, men för att vara hållbara måste den ökade marknadsandelen omvandlas till förbättrade varor och tjänster för konsumenterna. Att göra det producerar en kraftfull cykel där expansion, om den är rätt tidsinställd och planerad för, genererar större och bredare företagstillfredsställelse och i sin tur mer utveckling.

Handboken för affärsutveckling täcker de fyra strategierna som kan starta en robust tillväxtcykel för alla små och medelstora företag, oavsett storlek, bransch eller målmarknader.

1. Håll dig trogen mot din natur.

Även när verksamheten ökar, se till att företagets USP:er (unika säljförslag), såsom kundservice, hög kvalitet och specialitet eller personliga varor och tjänster, förblir oförändrade.

2. Bilda solida partnerskap

Starka allianser med återförsäljare, återförsäljare och andra anslutna organisationer kan öka ditt företags marknadsandel och synlighet.

3. Centralisera och standardisera

Se till att din verksamhet, leveranskedja och företagsadministration är standardiserade och centraliserade för att förhindra kvalitets- och produktivitetsförsämringar orsakade av expansion.

4. Använd data

Ökade marknadsandelar och kundkommentarer kommer att ge användbara insikter, och du kan använda data och användarrecensioner ytterligare för att förbättra dina USP:er (Unique Selling Propositions).

Slutsats

Alla verkligt framgångsrika små och medelstora företag kommer att expandera oavsett ägarens eller styrelsens avsikter. Dessa företag kan uppnå en grad av kundnära intimitet och lyhördhet som ofta är svårt för större företag.

Denna närhet genererar efterfrågan som tillåter ett företag att expandera, men när en viss skala har uppnåtts, bleknar den ofta eller försvinner helt och hållet.

Utan om mängden eller mångfalden av transaktioner som hanteras måste organisationer upprätthålla en "småföretags" servicenivå för att utvecklas effektivt och hållbart. Exemplen i den här handboken visar hur viktigt det är för små och medelstora företag att bygga tillväxtorienterade rutiner utan att offra kvaliteten på sina USP:er eller deras betoning på kundservice.

Partnerskap, standardiserade och centraliserade procedurer och en större användning av data hjälper företag att effektivt utöka sin räckvidd samtidigt som de behåller kontrollen över hur konsumenterna interagerar med varumärket. Rätt teknik, särskilt moln- och analysplattformar, spelar en viktig roll för att förenkla och vägleda tillväxtinitiativ. Oavsett storlek måste företag upprätthålla täta band med sina konsumenter.

Ladda ner Oracle Netsuites whitepaper för att lära dig mer om The Business Growth Strategies Playbook pdf endast på Whitepapers Online.