如何在 B2B 潜在客户生成中使用意向数据

Published on 30 Sept 2024

B2B营销

在瞬息万变的 B2B 营销领域,有一件事是不可否认的:个性化至关重要。随着企业将重点转向提供量身定制的体验,意向数据在 B2B 潜在客户生成中的重要性呈指数级增长。研究表明,85% 的买家会拒绝一家没有个性化首次互动的公司。这强调了理解和利用买家意向在制定潜在客户生成策略方面发挥的关键作用。

但是 B2B 公司究竟如何利用意向数据来优化其潜在客户生成流程?让我们探索意向数据是什么、它如何工作,以及您可以使用它来推动转化和收入的可行方法。

什么是意图数据?

从本质上讲,意图数据可以告诉您为什么有人与您的网站或内容互动。它超越了简单的流量指标,可以更深入地洞察潜在买家的动机和行为。例如,有人可能会阅读您网站上关于个性化的博客。虽然这表明了一定程度的兴趣,但意图数据可以为您提供更多背景信息 - 例如读者是在积极研究解决方案还是只是在浏览信息。

意图数据有两种形式:

  1. 第一方意图数据:这是您直接从自己的网站收集的信息,例如访问者阅读了哪些页面、他们在每个页面上花费了多少时间以及他们采取了哪些操作(例如,填写表格或注册演示)。
  2. 第三方意图数据:这是从外部来源收集的数据,例如行业网站、博客、论坛或社交媒体,可帮助您了解目标受众不在您的网站上时在做什么。

通过结合这些数据点,您可以更清楚地了解潜在买家在购买过程中所处的位置,并据此定制您的 B2B 潜在客户生成策略。

意向数据在 B2B 潜在客户生成中的重要性

在快节奏的 B2B 领域,有效的潜在客户开发取决于能否在正确的时间向潜在客户传达正确的信息。意向数据可帮助您更明智地决定将营销预算和精力集中在哪里,确保您瞄准最有可能转化的潜在客户。

您可以通过以下六种实用方法使用意向数据来促进您的 B2B 潜在客户生成工作并提高您的投资回报率。

1.利用意向数据优化你的内容营销策略

使用意向数据最有效的方法之一是优化内容营销策略。传统上,B2B 公司创建内容是为了教育受众、建立品牌知名度和吸引潜在客户。但意向数据可让您更进一步,根据买家旅程的特定阶段定制内容。

通过意向数据,你可以了解:

  • 销售漏斗中的潜在客户位置
  • 哪些内容主题能引起他们的共鸣
  • 他们一直在研究哪些竞争对手

有了这些信息,您就可以创建高度针对性的内容,满足受众的特定需求。这在创建思想领导力文章时尤其有价值,63% 的高层管理人员报告称,内容往往过于笼统,缺乏原创性。通过使用意图数据,您可以确保您的内容脱颖而出并引起决策者的共鸣。

2. 利用意向数据防止客户流失

B2B 意向数据不仅对吸引新客户很有价值,而且也是留住现有客户的一种非常有效的工具。正如一句老话所说,留住一个客户比获得一个新客户更具成本效益。通过监控现有客户的在线行为,意向数据可让您确定当前客户何时面临流失风险。

例如,如果客户开始研究您的竞争对手或探索替代解决方案,意向数据可以提醒您注意这种潜在的客户流失风险。然后,您可以采取主动措施,例如提供个性化促销或联系他们讨论需求,以防止他们离开。

此外,意向数据可以帮助您提高客户的生命周期价值 (LTV)。如果客户正在积极研究您提供的服务或产品,但尚未购买,意向数据可为您提供所需的洞察力,让您将营销工作重点放在培养这种关系和完成销售上。

3. 将意向数据与公司统计数据结合起来,形成完整的数据

虽然意向数据非常有价值,但与公司统计数据相结合后,其价值将更加巨大。公司统计数据提供有关您的潜在客户所在公司的信息,包括行业、公司规模和收入。与意向数据相结合后,您可以创建高度个性化和相关的推广策略。

例如,如果您知道潜在客户在一家中型科技公司工作,并且一直在研究您的竞争对手以寻求特定解决方案,那么您可以定制您的信息以解决他们独特的挑战并将您的产品定位为最佳选择。这种个性化程度对于 B2B 潜在客户开发至关重要,因为销售周期更长,决策过程通常涉及多个利益相关者。

4. 使用意向数据进行有效的潜在客户评分

并非所有潜在客户都具有同等的潜力,B2B 营销人员面临的最大挑战之一是确定哪些潜在客户最有可能转化。潜在客户评分是一种常用方法,用于根据潜在客户的购买可能性对其进行优先排序,但传统的潜在客户评分模型通常依赖于基本的人口统计数据和参与度指标。

通过将意向数据纳入潜在客户评分系统,您可以提高其准确性和有效性。意向数据可帮助您识别不仅符合目标受众而且积极购买您的产品或服务的潜在客户。这意味着您可以更有效地分配资源,将精力集中在转化潜力最高的潜在客户身上。

5.利用意向数据制定基于账户的营销 (ABM) 策略

基于账户的营销 (ABM) 已成为 B2B 营销中的一种流行策略,因为它能够为高价值账户提供个性化体验。采用 ABM 策略的公司通过内容营销工作产生的收入增加了 208%。

意图数据可以消除任何盲点,从而提升您的 ABM 策略。借助意图数据,您将始终知道哪些帐户对您的产品或服务感兴趣,从而让您相应地定制您的推广和消息传递。

例如,如果目标客户一直在研究您提供的解决方案,但尚未与您的销售团队接触,则意向数据可让您在合适的时间发起对话。采取这种主动的方法可以大大提高您达成交易的机会。

6. 利用意向数据规划活动和网络研讨会

活动和网络研讨会是建立品牌知名度和吸引潜在客户的有效工具,但如果没有正确的数据,规划这些活动可能会很困难。意图数据可让您确定哪些主题和形式能引起受众的共鸣,确保您的活动具有相关性和吸引力。

对于线下活动,意图数据可以通过分析目标受众最活跃的位置来帮助您确定最佳地点。对于网络研讨会,您可以使用意图数据围绕受众在线搜索的主题展开讨论。通过使您的活动与受众的兴趣保持一致,您可以提高出席率和参与度,最终吸引更多潜在客户。

利用意向数据增强您的 B2B 潜在客户生成

在当今竞争激烈的 B2B 环境中,利用意向数据不再是可有可无的选择,而是必不可少。通过使用意向数据来个性化您的营销工作、优化您的内容策略、防止客户流失并提高潜在客户评分,您可以生成更多合格的潜在客户并提高您的利润。

如果您已准备好充分利用意向数据的潜力,那么 Hushly 等平台可以为您提供帮助。借助自适应内容中心、自我培养登录页面和经过验证的潜在客户生成工具,Hushly 可让您为每位访客创建个性化体验,从而将您的内容参与度提高 305%,潜在客户转化率提高 51%。

不要等待,立即开始使用意向数据来彻底改变您的 B2B 潜在客户生成策略。

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特色图片: Yandex

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