5 个常见的订单管理系统挑战及其解决方法

对您来说，接在线订单最困难的是什么？与许多在线卖家一样，您可能使用 SAP CX 处理订单。起初，大多数在线企业可以通过分拆发货和帮助制定采购策略等简单工作来应付。然而，随着您的业务变得越来越大、越来越复杂，管理在线订单的挑战也随之增加。仅仅拆分订单已经不够了。您需要一个强大的订单管理系统，该系统可以更好地控制何时以及如何拆分和处理订单，等等，以最大限度地提高订单履行率和每笔订单的利润率。

高效的订单管理系统可以简化您的订单处理，优化库存管理，并通过确保及时交货和准确履行订单来提高客户满意度。随着您的业务规模扩大，投资全面的订单管理系统对于保持运营效率和满足客户群不断增长的需求至关重要。有了正确的订单管理系统，您可以克服与管理在线订单相关的复杂性，并专注于自信地发展您的业务。

例如，如果您的业务通过收购其他公司而发展，那么可能很难同时查看所有部门的所有库存并将订单送到正确的地方。处理实际不存在的库存并根据未来库存做出承诺是另一个问题。随着业务的增长，能够处理新的、更复杂的订单处理场景非常重要。因此，让我们来看看在线管理订单最常见的五个问题，看看专用的价差订单管理系统如何提供帮助。

1. 实时获取库存

保持正确的库存信息非常重要。当您的商品不同步时，可能会发生两件坏事：要么您因为“缺货”而卖得不够，要么您卖得太多而不得不取消订单。在这两种情况下，客户都不会获得让他们想再次购买并忠于品牌的体验。粗略库存指标 (RSI) 已不再足够；您需要确切知道有多少东西可用。

2. 手工流程管理

订单处理需要加快速度，而依赖手动流程是一个大问题。欺诈检查、信用检查和系统外的增值服务可能会导致延迟和错误。商务平台和 ERP 并非用于处理完整的订单生命周期工作流程。因此，实施高效的订单管理系统至关重要，该系统可让您在订单流程的任何阶段发送通知并触发其他系统中的事件。通过集成高级订单管理系统，您可以简化订单生命周期并显著缩短处理时间。该系统允许您从其他系统获取实时信息，从而实现更快的欺诈检查、信用验证和增值服务，从而带来更顺畅、更准确的订单处理体验。Fluent 订单管理旨在有效应对这些挑战，提供与各种系统的无缝集成并提高整体订单处理效率。借助 Fluent 订单管理，您可以消除手动瓶颈、最大限度地减少延迟并优化整个订单工作流程，最终提高客户满意度并推动业务增长。

3. 提前选择来源

尽管 SAP CX 具有分批发货或确保客户从近距离地点收到货物等基本采购功能，但对于拥有大量发货点的企业来说，这可能还不够。随着发货地点数量的增加，最佳采购方法变得更加复杂，并开辟了更多改进方法。

4. 处理延期交货和预订

说到延期交货和预购，主要有四个问题需要解决。流畅订单管理是一个不错的选择，因为它可以让你跟踪到货库存并据此做出承诺。你还可以设置库存状态，这些状态可用于履行逻辑。这让你可以更好地控制每次销售的库存量。

5. 简化退货流程

企业在退货方面可能会遇到很多麻烦。不过，如果您能完全控制逆向物流流程，您就可以很好地处理退货成本。Fluent 订单管理让您可以制定和更改规则，以更有效地处理退货，从而使流程更轻松、更便宜。

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