创建新数字剧本的指南

与以往的数字趋势一样，这个时代也以重大变革为特征。它始于 Casper、Warby Parker 和 Dollar Shave Club 等数字原生企业，它们利用数字消费者体验挑战老牌企业。它们通过专注于卓越的数字体验来改变消费者偏好并提高客户体验标准。一些传统公司已经察觉到危机，并开始转向优先考虑数字化。其他无法迅速转型的历史悠久的公司已经消失。

过去帮助企业取得成功的战略不一定能帮助他们在未来取得成功。为了在数字优先时代蓬勃发展，企业必须制定一套强调数字能力和速度的新策略。

数字化是贵公司的新大门。它改变了您与消费者沟通的方式以及消费者与您的品牌互动的方式。那么，企业如何调整其数字战略以适应这些变化？哪些数字趋势最为重要？为了向您提供管理数字趋势和在数字优先时代取得成功所需的知识，我们咨询了行业专家并依靠我们与顶级公司合作的经验。

另请参阅： 终端安全购买者指南

以下是企业在制定新的数字化战略时应该考虑的趋势：

• 内容仍为王，但不再是王道。品牌需要制定企业范围的内容策略，在消费者首选的渠道上为他们提供真实、引人入胜且与他们当下相关的内容。人们寻求信息的方式发生了变化，这让风险变得更高。
• 新兴技术，尤其是机器学习和语音应用，正在改变我们创造和提供数字体验的方式。企业必须将实验与战略投资计划相结合，将技术与消费者和商业价值联系起来，才能蓬勃发展。新渠道不断涌现，投资面向未来的技术解决方案至关重要。
• 技术堆栈可帮助公司更快地创造更好的数字体验。公司正在从套件转向灵活的技术堆栈，这些技术堆栈可提供保持领先所需的速度、可扩展性和无限的集成选项。
• 创造引人注目的数字体验需要以客户为中心的战略。客户厌倦了过去吸引他们注意力的令人眼花缭乱的一次性数字体验。他们渴望既有用又有价值的体验。公司必须利用技术深入了解消费者并提供有意义的价值，同时保持一致的品牌声音和身份。

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