云应用程序的数据保护手册

随着越来越多的公司转向 Microsoft 365 和 Google Suite 等云解决方案，存储在云中的业务数据量也在不断增加。截至 2020 年，50% 的公司数据都存储在云中 [1]。企业应该花时间了解其数据的安全性以及他们拥有哪些用于数据恢复和备份的基础设施。

云数据备份的必要性

企业需要问的问题是，他们的数据是否受到 Slack、Google、Salesforce 和 Microsoft 等领先 SaaS 提供商的关键备份选项的保护。如果发生危机，这些解决方案能否快速有效地恢复丢失的数据，还是会永远消失？事实是，云解决方案通常具有有限的数据保留和恢复级别。它们只能保护客户免受某些类型的数据丢失。因此，企业开始质疑是否有必要对云中的数据进行额外的保护。由于云技术的解释方式以及 SaaS 提供商如何推销他们的服务，企业并不完全了解保存在云中的数据存在哪些风险以及恢复有哪些限制。

另请参阅： Microsoft 365 备份的五大理由

当前云数据保护缺少什么

保存在云中的数据需要保护的原因是，从根本上说，这些云 SaaS 服务并非设计为数据备份解决方案。它们的保留功能并非旨在让客户在需要时随时随地访问所有版本的数据。这些服务无法满足长期基于策略的数据保留的要求。这些解决方案附带的数据备份搜索和管理功能也非常有限。这些服务通常会向客户收取高额费用以恢复少量数据。事实上，这些解决方案附带的内置数据保留和恢复功能并不是一个强大且可行的数据备份解决方案。因此，企业应考虑投资第三方解决方案，以确保最佳的数据保护和快速访问可能丢失的任何数据的能力。

造成数据丢失的原因有哪些：

以下是企业可能丢失云中存储的数据的三个常见原因：

i. 人为失误和事故

错误总是会发生，意外总是会发生。研究表明，14% 的数据丢失与人为错误有关[2]。员工经常会误删数据，或者因为他们认为不再需要这些数据。组织通常会在数据被删除很久之后才意识到需要这些数据。例如，参与项目的员工可能会在项目取消后删除与之相关的文件，但后来才发现项目又开始了。有时，员工可能会在不知情的情况下覆盖信息并导致数据丢失。

ii. 不良行为者和恶意行为

不良行为者是企业必须应对的现实。黑客等外部不良行为者可能会通过勒索软件攻击删除或破坏企业的数据。心怀不满的员工可能会在离职前或因为怀疑自己可能会被解雇而删除数据。

iii. 第三方应用程序导致数据损坏

企业通常会将集成和第三方应用程序与核心 SaaS 解决方案结合使用，作为其技术堆栈的一部分。这意味着这些应用程序之间通常会定期上传和更新大量数据。这会产生数据被覆盖或损坏的风险。例如，您的费用管理应用程序可能会用错误的数据覆盖您的税务记录，或者您的营销工具可能会干扰您的 CMS 数据库。任何此类情况都可能导致数据丢失，从而导致生产力下降，并可能给企业带来严重挑战。

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资料来源：

1. 3 月 21 日，K. Mlitz，“2015-2020 年全球组织企业数据的云存储”，Statista [可在线获取] 来源： https://www.statista.com/statistics/1062879/worldwide-cloud-storage-of-corporate-data/ [2021 年 5 月访问]

2. 2 月 21 日，“数据丢失的 10 个常见原因”，Consolidated Technologies, Inc.，[可在线获取] 出处：https://consoltech.com/blog/10-common-causes-of-data-loss/ [2021 年 5 月访问]