如何通过使用现代数字产品吸引和留住客户

消费者通过各种数字平台进行产品研究、购买、联系客服和参与忠诚度计划。他们希望企业能够在各种设备上提供一致的定制体验，如果品牌未能达到要求，他们就会迅速转到竞争对手的网站。

即使是老牌企业也在投资以数字为先的直接面向消费者的战略和支持技术。现代技术堆栈使企业能够为客户开创数字体验，甚至将其融入实体零售体验。

另请参阅： 更换当前 AV 解决方案之前需要了解的内容

Bang & Olufsen 如何加速其电子商务增长

Bang & Olufsen 是高端视听设计和生产领域的市场领导者。

近 90 年来，这个丹麦品牌一直在改进扬声器、耳机和电视，目前通过 700 多家店面和多个在线平台接触消费者。他们之前的单一电子商务和内容管理系统已经落后了。随着以 Contentful 为中心的微服务堆栈的引入，这一切都发生了变化。

徕卡显微系统公司利用 Contentful 显著提高其移动应用程序的速度

徕卡显微系统公司联系了 Fast Fwd，要求他们设计一款 iPad 应用程序，让研究人员和生命科学学生了解共聚焦显微镜方法和技术。该应用程序需要让用户访问一个包含重要技术论文和实用产品知识的库，所有这些都需要辅以高质量的图片。该应用程序的第一个版本使用 Wordpress 作为其移动后端，但由于一些限制，它随后在 Contentful 平台上重建。

Beauty Bay 拥有敏捷的电子商务基础设施

Beauty Bay 是欧洲最大的独立美容产品在线零售商。该公司的网站管理着大量资料，包括来自 200 多家制造商的 10,000 多种商品、一本在线杂志和客户图片。

随着公司规模的扩大，公司的一些过时技术无法维持扩大网站规模所需的灵活性。该网站使用各种系统发布和管理材料，包括 ERP 和企业搜索，编辑人员必须等待至少 24 小时才能看到更新。该团队通过使用新颖的微服务策略将 Contentful 与当代电子商务平台 Attraqt 相结合，实现了更快的速度。

网站更新流程从 24 小时缩短至 10 分钟，新页面部署时间不到 40 分钟。该团队的下一步是将他们的在线杂志迁移到 Contentful，并开始将优质编辑内容整合到购物体验中。

ASICS / AQ 让马拉松比赛更加有趣

ASICS 委托数字代理机构 AQ 开发一款马拉松运动员配套应用。该应用在比赛前、比赛中和比赛后提供有益的建议和关键的后勤信息。AQ 在设计该应用时克服了许多与内容相关的障碍。Aldo 从一家实体公司发展成为全球时尚引领者

随着 Aldo Group 的线上业务发展，他们需要一个能够随其扩展的内容管理系统 (CMS)。Aldo Group 的电子商务和零售业务严重依赖内容，他们担心在内容调整时会浪费时间。除了缩短发布时间外，他们还需要一个具有版本控制功能的系统。

这阻碍了动态内容、双变量测试和个性化等数字活动。

对于一家重视客户信息并为客户提供定制体验的公司来说，这些数字计划障碍非常重要。Aldo Group 需要一个既有弹性又具有足够适应性的解决方案来陪伴他们踏上数字之旅。当 Callitspring.com 宣布计划建立一个新网站时，Aldo Group 注意到了一个尝试的机会。他们对内容解决方案有几个特定的标准：全面的功能集、安全性、易于安装和无可挑剔的声誉。

下载 Contentful 的白皮书，了解更多有关如何通过使用当代数字产品来吸引和留住客户的信息。