Menschen und Technologie sind zwei der wichtigsten Aspekte eines jeden Unternehmens. Personalfachleute müssen sich mit beiden Themen befassen. Die Interaktion mit Menschen ist der Kern Ihrer Arbeit. Die Rolle der Technologie in Ihrer Arbeit ist im Laufe der Jahre möglicherweise immer wichtiger geworden. Sie sollten damit rechnen, in Kürze HR-Tools in Ihre Arbeit einzubeziehen, falls dies noch erforderlich ist.
Die Messung des Engagements und der Zufriedenheit der Mitarbeiter mit der Arbeit, das Leistungsmanagement und die Personalbeschaffung sind einige der Schwierigkeiten im Personalbereich, die durch Technologie gelindert werden können.
Aufgrund von COVID-19 wird die Zahl langfristiger Remote-Arbeitsplätze steigen. Um diese Hindernisse zu überwinden, müssen wir uns in hohem Maße auf die Technologie und alle anderen verfügbaren Ressourcen verlassen.
Die Probleme, mit denen HR in Zukunft konfrontiert sein wird, die erwartete Entwicklung des HR-Berufs und die Auswirkungen der Technologie auf diese Trends werden alle im Global Human Capital Trends Report 2020 von Deloitte erörtert.
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Was ist Human-Resource-Technologie und warum ist sie so wichtig?
IBM war eines der ersten großen Unternehmen, das die Bedeutung der Technologie für den Wandel im Personalwesen erkannte. Es bedarf derzeit einer allgemein anerkannten und verwendeten Definition von HR-Technologie. Im Gegensatz dazu definieren wir HR-Technologie in diesem Artikel als ein Ökosystem aus KI, Apps und anderen intelligenten Technologien, die HR-Abläufe erweitern, verbessern und automatisieren.
Obwohl McKinsey betont, dass Technologie rund 50 % aller HR-Aufgaben bewältigen kann, nutzen nicht alle Unternehmen diese Tools.
Verschiedene Unternehmen und sogar Mitarbeiter der Personalabteilungen desselben Unternehmens können unterschiedliche Erklärungen für dieses Phänomen haben. Einige der häufigsten Gründe sind jedoch wahrscheinlich:
- Benötigen mehr Mittel, um in HR-Software zu investieren.
- Die Anleitung und Vertrautheit mit der effektiven Nutzung und Bereitstellung verschiedener Tools muss verbessert werden.
- Unfähigkeit, die Bedeutung der Technologie in einem menschenzentrierten Bereich zu erkennen.
Personaltechnologie wird Sie nicht ersetzen, und das ist ein entscheidender Punkt, den Sie nicht vergessen sollten. Stattdessen wird HR-Technologie Ihre Arbeit verbessern, indem sie Routineaufgaben und das Sammeln von Informationen automatisiert, sodass Sie mehr Zeit für die Menschen haben.
Vorteile eines gut funktionierenden HR-Technologie-Stacks
Wenn Sie sich für effektive HR-Technologieprodukte entscheiden, ergeben sich zahlreiche Vorteile.
Zum Beispiel:
- Die Möglichkeit, die Moral und Produktivität am Arbeitsplatz zu steigern.
- Verbesserte Moral und Leistung am Arbeitsplatz.
- Optimierte Methoden zur Einstellung neuer Mitarbeiter.
- Zuverlässiges Mittel zur Identifizierung und Gewinnung potenzieller Nachfolger am Arbeitsplatz.
- Höhere Talentbindungsraten.
- Verbesserte Metriken und Verfahren zur Leistungsüberwachung.
- Die Möglichkeit, Analysen, Statistiken und Berichte zur Personalleistung anzuzeigen.
- Ein integrativeres Arbeitsumfeld.
- Ein positiveres Arbeitsumfeld.
Betrachten Sie das Folgende als Checkliste für die Entwicklung des Technologie-Stacks für die Personalabteilung Ihres Unternehmens.
Welche Personaltools stehen Ihnen zur Verfügung?
Personaltechnologie gibt es in verschiedenen Formen und kann an individuelle Anforderungen und Verfahren angepasst werden.
1. Management der Kandidatenbeschaffung, -akquise und -rekrutierung
Die meisten Stellen im Personalwesen (HR) erfordern Zeit und Energie für die Personalbeschaffung. Die für den Personalbeschaffungsprozess entwickelte Software kann von Sourcing-Tools bis hin zu Bewerbermanagementsystemen mit erweiterten Funktionen wie Eignungs- und Charaktertests und sogar auf künstlicher Intelligenz basierenden Bewertungen von Lebensläufen reichen.
Durch den Einsatz von Technologie zur Optimierung des Einstellungsprozesses haben Sie mehr Zeit, potenzielle Mitarbeiter kennenzulernen und die qualifiziertesten Personen anzuwerben.
2. Automatisierung des Personalprozesses
Mithilfe von Technologie lassen sich zahlreiche Funktionen des Personalwesens automatisieren, nicht nur die Personalbeschaffung.
Mehrere hilfreiche Ressourcen verwenden automatisierte Prozesse, um:
- Kontrollieren Sie den Zustrom neuer Mitarbeiter über den Talent-Onboarding-Prozess.
- Bereiten Sie die Gehaltsabrechnung vor, indem Sie Stundenzettel verarbeiten.
- Ermitteln Sie Ihren jährlichen Urlaubssaldo, bearbeiten Sie Urlaubsanträge und behalten Sie Ihren Urlaubsplan im Auge.
- Führen Sie Leistungsmanagementverfahren durch, beispielsweise jährliche Überprüfungen und Beurteilungen sowie Disziplinarmaßnahmen und andere Formen negativer Leistungseinschätzungen.
- Wenn ein Mitarbeiter seine Stelle kündigt, sollten Sie Austrittsgespräche führen.
3. HR-Analyse
Es gibt zwar spezialisierte HR-Analyselösungen, aber die effektivsten HR-Technologien bieten ein vollständiges Spektrum an Analysefunktionen. Sie können sie verwenden, um Ihre Daten besser zu verstehen und Problembereiche in Ihrem Arbeitsablauf zu identifizieren. Wenn Sie Analysen verwenden, bietet sich in Ihrem HR-Prozess jede Menge Verbesserungspotenzial.
- Verstehen Sie, wo Sie im Rekrutierungsprozess Nachholbedarf haben und was Sie tun können, um dies zu beheben.
- Wenn Sie wissen, wie lange Aktivitäten dauern, können Sie Ihre Zeit möglicherweise besser einteilen. Dies ist insbesondere in Bereichen wie der IT wichtig, in denen es häufig viele Beteiligte und enge Fristen gibt.
- Es geht darum, herauszufinden, was die Unzufriedenheit der Arbeitnehmer verursacht und sie dazu motiviert, nach einer neuen Beschäftigung zu suchen.
4. Verbesserung der HR- und Unternehmensleistung im weiteren Sinne
Culture Amp und StaffCircle sind nur zwei Beispiele für die vielen HR-Softwareprogramme, deren Hauptverkaufsargument die Verbesserung der Betriebseffizienz ist. Doch die beste Personaltechnologie ermöglicht Ihnen, die Leistung Ihres gesamten Teams, Ihrer Abteilung und Ihres Unternehmens zu steigern. Sie und die Vorgesetzten in Ihrem Unternehmen können Urteile nur auf der Grundlage von Fakten fällen, wenn Sie in diesem Umfeld HR-Technologie einsetzen.
5. Geschäftsausbau und Strategieentwicklung
Laut der Talent Trends 2019-Umfrage von PwC waren über 89 Prozent der CEOs der Meinung, dass ihren Mitarbeitern wichtige Fähigkeiten fehlten, die eine Unternehmensentwicklung ermöglichen würden. Wenn Sie bewusst zulassen, dass solche großen Qualifikationslücken in Unternehmen entstehen, verschaffen Sie Ihren Konkurrenten einen enormen Vorteil. Daher liegt es in Ihrem besten Interesse, sicherzustellen, dass Ihr CEO nicht einer von ihnen ist.
Erstellen und implementieren Sie mithilfe von HR-Software und -Tools eine Schulungsstrategie für Ihr Personal. Investitionen in die berufliche Weiterentwicklung Ihres Personals können Ihrem Unternehmen in vielerlei Hinsicht Vorteile bringen, insbesondere im Hinblick auf die Nachfolgeplanung.
6. Online-Fähigkeitstests
TestGorilla und andere ähnliche Online-Plattformen erleichtern die Bewertung und Eingrenzung der Bewerber für offene Stellen. TestGorilla bietet eine Reihe von Tests, die die tatsächliche Arbeitsleistung besser widerspiegeln. Diese Tests können zu Beginn des Einstellungsverfahrens eingesetzt werden, um unqualifizierte Bewerber auszusortieren.
Die Möglichkeit, Prüfungsteilnehmer zu anonymisieren, trägt auch wesentlich dazu bei, den Einfluss bewusster und unbewusster Vorurteile während des Auswahlprozesses zu minimieren.
So bleiben Sie über Änderungen in der HR-Technologie im Bilde
Der erste Schritt besteht darin, an allen verfügbaren Schulungen oder Veranstaltungen der Unternehmen teilzunehmen, die Ihre HR-Software bereitstellen. Diese helfen Ihnen dabei, Ihre HR-Technologie zu optimieren und sich auf die Einführung neuer Funktionen vorzubereiten.
Es ist auch wichtig, die Personalressourcen zu überwachen, die Sie in Betracht gezogen, aber letztendlich nicht ausgewählt haben. Welche Vorteile bietet die aktualisierte Version? Kann Ihre Ausrüstung mit diesen konkurrieren? Sie sollten vermeiden, dass Ihre Tools zweimal im Jahr ausgetauscht werden müssen. Dennoch sollten Sie Ihren Kundenbetreuern und Kontakten zeigen, dass Sie den Markt als Ganzes verstehen.
Darüber hinaus sind Websites wie HR Technologist und HR Tech Feed hervorragende Anlaufstellen, um über die neuesten Entwicklungen in diesem Bereich auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie mehr über die Zukunft des HR-Softwaremarkts erfahren möchten, können Sie auch Veranstaltungen wie die HR Technology Conference besuchen.
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Der HR-Technologie-Stack, den Sie wählen sollten
HR-Technologie hat das Potenzial, HR-Abläufe und damit den Erfolg Ihres Unternehmens erheblich zu verbessern. Sie sollten die Schwächen Ihrer HR-Prozesse kennen und wissen, wie Sie diese mit HR-Technologien verbessern möchten, bevor Sie mit der Erstellung eines HR-Technologie-Stacks beginnen.
Achten Sie besonders auf den Return on Investment von HR-Software. Erkundigen Sie sich bei:
- Welche Aufgaben werden durch eine HR-Software erleichtert?
- Wie viel Zeit würden meine Mitarbeiter durch die Einführung einer HR-Software sparen?
- Gibt es einen Plan, diese Zeitersparnis in andere Personalaktivitäten zu reinvestieren?
Durch die Beantwortung dieser drei Fragen können Sie besser verstehen, welchen Einfluss HR-Tools auf Ihre Arbeit haben.
Mithilfe von Personaltechnologie können Sie die ursprünglichen Ziele und Verantwortlichkeiten der Disziplin neu überdenken. Diese Hilfsmittel können zwar die Personalbeschaffung und andere Verfahren einfacher handhabbar machen, Sie müssen jedoch weiterhin konsequent positive Arbeitsbeziehungen innerhalb Ihres Teams entwickeln und aufrechterhalten.
Vorgestelltes Bild: Bild von Freepik
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