人材とテクノロジーは、あらゆるビジネスにおいて最も重要な 2 つの側面です。人事担当者は、この 2 つの問題に対処する必要があります。人との交流は、人事業務の中核です。業務におけるテクノロジーの役割は、ここ数年でますます重要になっている可能性があります。人事ツールを業務に取り入れる必要がある場合は、近いうちに人事ツールを業務に取り入れる必要があるでしょう。
従業員のエンゲージメントと仕事の幸福度の測定、パフォーマンスの管理、採用などは、テクノロジーによって軽減できる可能性のある人事上の課題の一部です。
COVID-19の影響で、長期的なリモートワークが増加するでしょう。これらの障害を克服するには、テクノロジーやその他の利用可能なリソースに大きく依存する必要があります。
HR が将来直面する問題、HR 専門職の予想される進化、およびこれらのトレンドに対するテクノロジーの影響はすべて、デロイトの 2020 年グローバル人材資本トレンド レポートで説明されています。
参照: デンマークのメディア企業がビッグテックにどう対抗しているか
人材テクノロジーとは何ですか? また、なぜそれほど重要なのですか?
IBM は、HR 変革を推進する上でテクノロジーの重要性を認識した最初の大手企業の 1 つです。現在、HR テクノロジーの定義は一般的に合意され、広く利用される必要があります。これに対し、この記事では、HR テクノロジーを、HR 業務を強化、改善、自動化する AI、アプリ、その他のスマート テクノロジーのエコシステムとして定義します。
マッキンゼーは、テクノロジーが人事業務全体の約 50% を処理できると強調していますが、すべての企業がそのツールを使用しているわけではありません。
この現象については、企業によって、あるいは同じ企業の人事部門の従業員によっても説明が異なる場合があります。しかし、最も一般的な理由としては、次のようなものが考えられます。
- HR ソフトウェアに投資するためにさらに資金が必要です。
- さまざまなツールを効果的に活用および展開するための指導と知識を向上させる必要があります。
- 人間中心の分野におけるテクノロジーの重要性を理解できない。
人事テクノロジーはあなたに取って代わるものではありません。これは覚えておくべき重要なポイントです。その代わりに、人事テクノロジーは日常的なタスクと情報収集を自動化することであなたの仕事を強化し、より多くの時間を人に割けるようにします。
適切に機能するHRテクノロジースタックの利点
効果的な HR テクノロジー製品を選択すると、さまざまな利点が得られます。
例えば：
- 職場の士気と生産性を高める力。
- 職場の士気と生産性が向上します。
- 新規従業員の採用方法を合理化します。
- 職場で潜在的な後継者を特定し、採用するための信頼できる手段。
- 人材の保持率の向上。
- パフォーマンスを監視するためのメトリックと手順が改善されました。
- 人事成果に関する分析、統計、レポートを表示する機能。
- より包括的な職場環境。
- よりポジティブな職場環境。
組織の人事テクノロジー スタックを開発するためのチェックリストとして、以下を検討してください。
どのような人事ツールを利用できますか?
人事テクノロジーにはさまざまな形態があり、個々の要件や手順に合わせてカスタマイズできます。
1. 候補者の調達、獲得、採用の管理
人事 (HR) 職のほとんどでは、採用に時間と労力を費やす必要があります。採用プロセス用に設計されたソフトウェアは、ソーシング ツールから、適性や性格のテスト、さらには人工知能による履歴書の評価などの高度な機能を備えた応募者追跡システムまで多岐にわたります。
テクノロジーを活用して採用プロセスを効率化すれば、潜在的な従業員について知り、最も適格な人材を引き付けるための時間を増やすことができます。
2. 人事プロセスの自動化
テクノロジーは、採用だけでなく、さまざまな人事機能を自動化することができます。
いくつかの役立つリソースでは、自動化されたプロセスを使用して次のことを行います。
- 人材オンボーディングプロセスを通じて採用の流れを制御します。
- タイムシートを処理して給与計算を準備します。
- 年間休暇残高を決定し、休暇のリクエストを処理し、休暇スケジュールを追跡します。
- 年次レビューや評価、懲戒処分、その他のパフォーマンスに対する否定的な異議申し立てなどのパフォーマンス管理手順を実行します。
- 従業員が退職する場合は、退職面談を実施する必要があります。
3. HR分析
専門的な HR 分析ソリューションは存在しますが、最も効果的な HR テクノロジーは、あらゆる分析機能を提供します。これらのテクノロジーを使用すると、データをより深く理解し、ワークフローの問題領域を正確に特定できます。分析を使用すると、HR 手順に改善の余地が大いにあります。
- 採用プロセスのどこで追いつく必要があるか、そしてそれを修正するために何ができるかを理解します。
- アクティビティにどれくらいの時間がかかるかを知ることは、時間をより適切に管理するのに役立ちます。これは、多くの利害関係者と厳しい期限が存在することが多い IT などの分野では特に重要です。
- 労働者の不満の原因と、新たな雇用を求める動機を明らかにします。
4. 人事および幅広いビジネスパフォーマンスの向上
Culture Amp と StaffCircle は、業務効率の向上を主なセールス ポイントとする多くの HR ソフトウェア プログラムのうちの 2 つの例にすぎません。しかし、最も優れた人事テクノロジーは、チーム、部門、およびビジネス全体の成果を向上させることができます。このような状況で HR テクノロジーを使用すると、あなたと会社の上層部は事実のみに基づいて判断を下すことができます。
5. 事業拡大と戦略策定
PwC の 2019 年人材動向調査によると、CEO の 89% 以上が、従業員には企業の発展を可能にする重要なスキルが欠けていると考えていることがわかりました。組織内でこのような大きなスキル ギャップが生じることを承知で放置しておくと、競合他社に大きな優位性を与えることになります。したがって、CEO がそのようなギャップの 1 人にならないようにすることが、企業にとって最大の利益となります。
HR ソフトウェアとツールのサポートを利用して、スタッフ向けのトレーニング戦略を作成し、実装します。スタッフの専門的成長に投資することは、特に後継者計画に関して、会社にさまざまなメリットをもたらします。
6. オンライン能力評価
TestGorilla やその他の同様のオンライン プラットフォームを使用すると、空きポジションの応募者を簡単に評価して絞り込むことができます。TestGorilla は、実際の仕事のパフォーマンスをより正確に表す一連のテストを提供します。これらのテストは、採用プロセスの開始時に不適格な応募者を除外するために使用できます。
受験者を匿名化する機能は、選考プロセス中の意識的および無意識的な偏見の影響を最小限に抑えるのにも大いに役立ちます。
HRテクノロジーの変化に注意を払う方法
最初のステップは、HR ソフトウェアを提供する企業が主催するトレーニングやイベントに参加することです。これらは、HR テクノロジーを最適化し、新機能の導入を準備するのに役立ちます。
検討したが最終的に採用しなかった人事リソースを監視することも重要です。更新バージョンの利点は何ですか? お使いの機器はそれらと競合できますか? ツールを年に 2 回交換する必要が生じることは避けてください。それでも、アカウント マネージャーや関係者に、市場全体を理解していることを示す必要があります。
さらに、HR Technologist や HR Tech Feed などのサイトは、この分野の最新の進歩を把握するのに最適です。HR ソフトウェア市場の今後の動向について詳しく知りたい場合は、HR Technology Conference などのイベントもチェックしてみてください。
参照: テクノロジーがメンタルヘルスの改善に役立つ 3 つの方法
選択すべき HR テクノロジー スタック
HR テクノロジーは、HR 業務を大幅に改善し、ひいては組織の成功につながる可能性があります。HR テクノロジー スタックの作成を開始する前に、HR プロセスの弱点と、HR テクノロジーでその弱点をどのように改善したいかを把握しておく必要があります。
HR ソフトウェアの投資収益率に細心の注意を払ってください。以下の期間内にお問い合わせください。
- HR ソフトウェアによって促進されるタスクはどれですか?
- HR ソフトウェアを導入すると、従業員はどのくらいの時間を節約できるでしょうか?
- この時間の節約を他の人事活動に再投資する計画はありますか?
次の 3 つの質問に答えることで、HR ツールが仕事にどのような影響を与えるかをよりよく理解できるでしょう。
人事テクノロジーを利用すると、その分野の本来の目標と責任を再検討することができます。これらの支援により、採用やその他の手続きが管理しやすくなりますが、チーム内で継続的に良好な業務関係を構築し、維持する必要があります。
注目の画像: Freepik による画像
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