人才和技术是任何企业最重要的两个方面。人力资源专业人员必须处理这两个问题。人际交往是您工作的核心。多年来，技术在您的工作中的作用可能变得越来越重要。如果您仍然需要这样做，您应该很快就会将人力资源工具纳入您的工作中。
衡量员工敬业度和工作幸福感、管理绩效和招聘是技术可以缓解的一些人力资源难题。
受新冠疫情影响，长期远程办公将增多。我们必须高度依赖技术和所有其他可用资源来克服这些障碍。
德勤2020年全球人力资本趋势报告讨论了人力资源未来将面临的问题、人力资源专业的预期发展以及技术对这些趋势的影响。
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什么是人力资源技术？为什么它如此重要？
IBM 是首批认识到技术在推动人力资源变革方面的重要性的大型公司之一。目前需要对人力资源技术有一个普遍认可和使用的定义。相比之下，我们将在本文中将人力资源技术定义为一个由人工智能、应用程序和其他智能技术组成的生态系统，这些技术可以增强、改进和自动化人力资源运营。
尽管麦肯锡强调技术可以处理大约 50% 的人力资源任务，但并非所有企业都使用这些工具。
不同的公司，甚至同一家公司的人力资源部门的员工对这种现象的解释可能有所不同。不过，一些最常见的原因可能是：
- 需要更多资金投资人力资源软件。
- 需要提高指导水平和熟悉程度，以便有效地利用和部署各种工具。
- 无法认识到以人为本的领域中技术的重要性。
人力资源技术不会取代你，这是需要记住的关键一点。相反，人力资源技术将通过自动化日常任务和信息收集来增强你的工作能力，这样你就可以把更多的时间投入到人身上。
运作良好的人力资源技术堆栈的好处
当您选择有效的人力资源技术产品时，可能会带来多种优势。
例如：
- 提高工作场所士气和生产力的力量。
- 提高工作场所的士气和产出。
- 简化雇用新员工的方法。
- 在工作场所识别和招募潜在继任者的可靠方法。
- 提高人才保留率。
- 改进了监控绩效的指标和程序。
- 能够查看有关人力资源产出的分析、统计数据和报告。
- 更加包容的工作环境。
- 更加积极的工作环境。
请将以下内容视为开发组织人力资源技术堆栈的清单。
您可以使用哪些人力资源工具？
人力资源技术形式多样，可以根据个人要求和程序进行定制。
1. 候选人采购、获取和招聘的管理
大多数人力资源 (HR) 职位都需要投入时间和精力进行招聘。专为招聘流程设计的软件可能多种多样，从采购工具到具有高级功能的求职者跟踪系统，例如能力测试、性格测试，甚至人工智能支持的简历评估。
利用技术简化招聘流程，您将有更多时间了解潜在员工并吸引最合格的人才。
2.人力资源流程自动化
技术可以使各种人力资源职能实现自动化，而不仅仅是招聘。
一些有用的资源使用自动化流程来：
- 通过人才入职流程控制招聘流量。
- 通过处理时间表来准备工资单。
- 确定您的年假余额，处理休假请求，并跟踪您的休假计划。
- 执行绩效管理程序，例如年度审查和评估，以及纪律和其他形式的绩效负面挑战。
- 当员工辞职时，您应该进行离职面谈。
3.人力资源分析
虽然确实存在专门的人力资源分析解决方案，但最有效的人力资源技术将提供全方位的分析功能。您可以使用它们来更好地了解您的数据并找出工作流程中的问题区域。当您使用分析时，您的人力资源流程有大量的改进空间。
- 了解在招聘过程中您需要改进的地方以及您可以采取哪些措施来解决这个问题。
- 了解活动需要多长时间可以帮助您更好地管理时间，这在 IT 等领域尤其重要，因为这些领域通常有许多利益相关者和严格的截止日期。
- 它正在发现导致工人不满的原因并促使他们寻找新的工作。
4. 人力资源和更广泛的业务绩效提升
Culture Amp 和 StaffCircle 只是众多人力资源软件程序中的两个例子，这些软件程序的主要卖点是提高运营效率。但最优秀的人力资源技术将让您提高整个团队、部门和企业的产出。当您在这种环境下使用人力资源技术时，您和公司的高层只能根据事实做出判断。
5. 业务扩展和战略发展
普华永道 2019 年人才趋势调查显示，超过 89% 的 CEO 认为他们的员工缺乏推动企业发展的关键技能。明知如此，却允许组织内部出现如此大的技能差距会给你的竞争对手带来巨大优势；因此，确保你的 CEO 不是其中之一对你最有利。
在人力资源软件和工具的支持下，为您的员工制定并实施培训策略。投资于员工的职业发展可以为您的公司带来多方面的好处，尤其是在继任计划方面。
6. 在线能力评估
TestGorilla 和其他类似的在线平台使评估和缩小空缺职位申请人的范围变得容易。TestGorilla 提供了一系列更能反映实际工作表现的测试。这些测试可在招聘流程开始时使用，以淘汰不合格的申请人。
匿名化考生的能力也将在很大程度上减少选拔过程中有意识和无意识偏见的影响。
如何关注人力资源技术的变化
第一步是参加提供人力资源软件的公司举办的任何培训或活动。这些将帮助您优化人力资源技术并为引入新功能做好准备。
监控你考虑过但最终决定放弃的人力资源也很重要。更新版本有什么好处？你的设备能与它们竞争吗？你应该避免每年两次更换工具。不过，你应该向你的客户经理和联系人表明你了解整个市场。
此外，HR Technologist 和 HR Tech Feed 等网站也是了解该领域最新进展的好地方。如果您有兴趣进一步了解人力资源软件市场的发展前景，您可能还想查看人力资源技术大会等活动。
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您应该选择的人力资源技术堆栈
人力资源技术有可能显著改善人力资源运营，进而提高组织的成功率。在开始创建人力资源技术堆栈之前，您应该了解人力资源流程中的弱点以及您希望人力资源技术如何改进这些弱点。
密切关注人力资源软件的投资回报率。咨询范围：
- 人力资源软件将促进哪些任务的完成？
- 我的员工采用人力资源软件可以节省多少时间？
- 是否有计划将节省的时间重新投资到其他人力资源活动中？
通过回答这三个问题，您可能会更好地了解人力资源工具将如何影响您的工作。
人力资源技术让您可以重新审视该学科的原始目标和职责。虽然这些辅助工具可能使招聘和其他程序更易于管理，但您仍然需要始终如一地在团队中建立和维持积极的工作关系。
特色图片： 图片来自 Freepik
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