Ein bedeutender Trend im Online-Content-Management gibt Aufschluss über die Zukunft aller Content-Management-Systeme (CMS), unabhängig davon, ob sie für Enterprise Content Management (ECMS), Digital Asset Management (DAM) oder Dokumentenmanagement (DMS) verwendet werden. Insbesondere „headless“ Content-Management-Systeme haben nach und nach robustere Programme wie Drupal und WordPress ersetzt. Der Trend zeigt, dass Unternehmen monolithische Unternehmensprogramme zugunsten von Suiten lose verbundener Dienste aufgeben, sodass sie ihre Technologie genau an ihre Inhaltsanforderungen anpassen und sich schnell an neue Anforderungen anpassen können, um mit der Zukunft des Content-Managements Schritt zu halten.
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Was ist ein Headless-Content-Management-System?
Ein herkömmliches Web-Content-Management-System (WCMS) umfasst einen WYSIWYG-Editor zum Erstellen von Material, Vorlagen zum Entwerfen von Webseiten, einen Webserver zum Anzeigen dieser Seiten und eine Suchmaschine, mit der Site-Benutzer Inhalte finden können.
Diese Strategie wird manchmal als Entwicklung einer monolithischen Anwendung bezeichnet, da alle Funktionen gebündelt und als einzelne Lösung bereitgestellt werden.
Headless-CMS verwenden eine stärker entkoppelte Methodik. Der Begriff „headless“ leitet sich von der Tatsache ab, dass die Website selbst vom Rest des Systems abgetrennt wurde und nur das „Backend“ übrig bleibt. Ein Headless-CMS befasst sich nur mit der Erstellung und dem Abruf von Inhalten. Die Anzeige des Materials bleibt anderen, spezialisierteren Programmen überlassen.
Die Headless-Methode hat an Popularität gewonnen, da Unternehmen Informationen zusätzlich zu herkömmlichen Websites über mehrere Kanäle verteilen müssen. Zu den Bereitstellungskanälen gehören derzeit JavaScript-Programme, die im Browser ohne Webserver ausgeführt werden, mobile Anwendungen, E-Mail-Rundschreiben, Kampagnen in syndizierten Social-Media-Feeds und sogar maschinelle Lernsysteme, die Informationen automatisch klassifizieren und Dritten vorschlagen. Headless-Systeme können über alle diese Kanäle bereitstellen, sodass Unternehmen Lösungen entwickeln können, die ihren individuellen Anwendungsfällen entsprechen, ohne an die zugrunde liegenden Annahmen des monolithischen CMS gebunden zu sein.
Sollten Sie sich für eine kleine oder eine große Variante entscheiden?
Ein Headless-CMS ist eine von vielen Lösungen, um das Wachstum von Vertriebskanälen zu verwalten. Anstatt sich auf die Inhaltserstellung zu konzentrieren, haben mehrere CMS-Anbieter die Funktionen ihrer monolithischen Programme erweitert, um Inhalte über eine größere Vielfalt von Kanälen zu verteilen.
Adobe Experience Manager (AEM), ein WCMS- und DAM-Tool, stellt den Inhalt für soziale Medien, Druckmedien, Smartphones und spezialisierte Branding-Portale bereit und ermöglicht gleichzeitig die Erstellung von Community-Websites, Blogeinträgen und Arbeitsbereichen zur Inhaltserstellung. Es handelt sich um ein umfangreiches, komplexes System, das verschiedenen Zwecken dient, um Käufer anzuziehen und das Produkt von der Konkurrenz abzuheben.
Obwohl „groß werden“ Vorteile hat, gilt „klein werden“ als die nachhaltigste Methode. Das Problem bei monolithischen Programmen wie AEM ist, dass die Vielfalt der Verteilungsmethoden und die Art und Weise, wie Unternehmen Inhalte verwenden möchten, weiter zunehmen werden. Unternehmen, die in Zukunft in ein monolithisches Programm investieren, werden feststellen, dass es nur einige der benötigten Funktionen bietet. Der Anbieter kann in der nächsten Version zusätzliche Funktionen bereitstellen, aber die Bereitstellung wird immer hinter der Nachfrage zurückbleiben und die Aktualisierung kann zu unerwünschten Geschäftsunterbrechungen führen.
Die Montage kann eine Herausforderung darstellen
Um Headless Content Management zu erreichen, müssen verschiedene Komponenten oder Dienste verfügbar sein. Und obwohl ein Headless CMS Ihnen ermöglicht, Informationen zu erstellen und abzurufen, benötigen Sie dennoch andere Dienste, um Material entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen zu verbessern, zu verpacken und zu transportieren. Glücklicherweise sind für die meisten erforderlichen Komponenten mittlerweile cloudbasierte Pay-as-you-go-Dienste verfügbar. Beispielsweise bietet Amazons Simple Storage Service eine kostengünstige Möglichkeit, Fotos, Filme und andere Informationen in der Cloud zu speichern. Weitere Dienstanbieter umfassen Workflow-Lösungen, Suchmaschinen, Benutzerauthentifizierung, Analyse, Bildbearbeitung und Videotranskodierung sowie maschinelles Lernen.
Die Schwierigkeit besteht darin, all diese Dienste so zusammenzustellen, dass sie die erforderliche Funktionalität bieten. Dies stellt ein erhebliches Hindernis für Unternehmen ohne technische Kenntnisse dar, weshalb Unternehmen auf monolithische Content-Management-Software zurückgreifen. Dies ist problematisch, da es nicht offensichtlich ist, dass die Kosten für die Beauftragung von Entwicklern zur Erstellung und Wartung der genau benötigten Lösung höher sind als die Anschaffung eines monolithischen CMS und dessen anschließende Neukonfiguration und Anpassung.
Ein Beispiel hierfür ist ein Verlag, dessen WCMS Drupal war. Der Verlag stellte nach drei Jahren fest, dass die monolithische Anwendung ein Hindernis darstellte. Die Tools für Inhaltserstellung und Workflow von Drupal passten nie gut zum redaktionellen Workflow des Verlags, daher war eine externe Lösung erforderlich, um diese Dienste zu ersetzen. Das Drupal-Backend-System konnte die Menge an Material, die der Verlag pflegen musste, nicht bewältigen, sodass er gezwungen war, eine neue Lösung zu finden. Der Verlag ersetzte alle Funktionen, einschließlich Login, Suche, Cache und Analyse. Darüber hinaus muss der Verlag Inhalte auf eine Weise anbieten, die von Drupal nicht unterstützt wird, beispielsweise durch die Erstellung syndizierter Feeds, mobiler Anwendungen und partnerorientierter APIs. Der Verlag kam letztendlich zu dem Schluss, dass es keinen zwingenden Grund gab, Drupal weiterhin zu verwenden (oder sein Hosting-Unternehmen weiterhin zu bezahlen), da die Anwendung nur Webanforderungen an externe Dienste schickte, die den Großteil der Arbeit erledigten.
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Wie treffen Sie Ihre Auswahl?
Wie entscheiden Sie, welche Maßnahmen zu ergreifen sind? Sollten Sie Ihr eigenes CMS erstellen und wenn ja, welche Komponenten sind dafür unerlässlich? Sollten Sie vorgefertigte Apps verwenden und diese dann erweitern und integrieren, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden?
Wenn Sie als Verlag oder Medienunternehmen die Inhalte selbst erstellen, sollten Sie wahrscheinlich Ihr eigenes Content-Management-System (CMS) aufbauen. Unternehmen, die keine Inhalte entwickeln, wie Einzelhändler oder Restaurants, sollten sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und nach vorgefertigten Lösungen suchen.
Allerdings verschwimmt die Grenze zwischen Content- und Nicht-Content-Publishern immer mehr. Die meisten Unternehmen wollen Inhalte erstellen und verbreiten, um Verbraucher anzusprechen. Andere Organisationen wie Versicherungsagenturen, Finanzdienstleister und andere stark regulierte Branchen wie die Pharmaindustrie müssen riesige Datenmengen produzieren und verarbeiten.
Die optimale Vorgehensweise besteht darin, einen umfassenden Plan für die Verwaltung aller Materialien zu erstellen, die Sie über mehrere Geschäftsbereiche und Vertriebsplattformen hinweg generieren. Mit einer etablierten Strategie können Sie einen Plan entwerfen, der die benötigten Dienste angibt, und dann die vorgefertigten Apps und eigenständigen Komponenten analysieren, auf die Sie zugreifen können. Sie müssen nicht nur den ROI von Eigenbau gegenüber Kauf bewerten, sondern auch die potenziellen Kosten, die entstehen, wenn Sie in einem monolithischen Programm gefangen sind, im Vergleich zur Möglichkeit, bei Bedarf zusätzliche Dienste hinzuzufügen, wenn Sie Ihre Alternativen abwägen. All dies müssen Sie berücksichtigen, um mit der Zukunft des Content-Managements im Einklang zu sein.
Vorgestelltes Bild: Bild von rawpixel.com
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